Когда AT&T продала "безлимитный" тарифные планы клиентам с 2011 по 2014 год он не смог должным образом проинформировать их об ограничениях и ограничениях данных, согласно иску, поданному FTC и урегулированному сегодня. За свою обманчивую практику AT&T заплатит 60 миллионов долларов в фонд, который пойдет на возмещение нынешним и бывшим клиентам, купившим безлимитную схему перевозчика.
Примерно с 2011 года FTC утверждает, что AT&T начнет ограничивать пользователей после того, как они потребят всего 2 ГБ данных. Скорость передачи данных могла упасть настолько низко, что просмотр веб-страниц и потоковая передача видео по сети были невозможны. FTC сообщает, что за этот период AT&T не проинформировала 3,5 миллиона клиентов о своей практике. В рамках соглашения об урегулировании AT&T должна сделать все ограничения дросселирования заметными, а не указывать мелкий шрифт в контракте или крошечную ссылку на своем веб-сайте.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
AT&T оспорила юрисдикцию FTC в этом деле и ее власть над маркетингом услуг беспроводной передачи данных. Апелляционный суд девятого округа встал на сторону Федеральной торговой комиссии, разрешив делу зеленый свет, и AT&T уладила дело. Об обещании неограниченного объема данных Эндрю Смит, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии, сказал: «Интернет провайдеры должны сообщать людям о любых ограничениях на скорость или объем обещанных данных ", что, по его признанию, кажется очевидно.
Фонд в размере 60 миллионов долларов будет использован для выплаты частичного возмещения пострадавшим клиентам. FTC говорит, что клиентам не нужно предпринимать никаких действий. Бывшие клиенты получат чек, а текущие клиенты увидят, что возмещение отражено в их счетах как кредит. FTC единогласно проголосовала по этому вопросу, комиссар Ребекка Келли Слотер отказалась от своего права.