С поддержкой клиентов для телефонов Google Pixel мало кто конкурирует в индустрии смартфонов, особенно когда что-то с телефоном идет не так. В Круглосуточный чат и телефонные линии поддержки доступные для телефонов Google Pixel - это палочка-выручалочка - и я должен знать! Мой Google Pixel заблокировался в 5 утра утро свадьбы моего близнеца, а также быстро поговорив и позвонив в службу поддержки, мне пришлось заменить Pixel по дороге домой в мою квартиру, прежде чем я даже покинул место проведения.
Однако это была гарантийная замена. Если бы я просто уронил свой Pixel на подъездную дорожку из дробленого гранита, служба поддержки Google не смогла бы мне помочь. Однако если это произойдет сегодня, то это сделает новый изящный ремонтный центр Google Store.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Служба поддержки Google занимается ремонтом / заменой телефонов Google Pixel с доставкой по почте с 2016 года, и сегодня эта программа расширяется до новой версии Google Store.
Ремонтный центр. Если ваш телефон сломается вне гарантии, вы можете оформить новый заказ на ремонт и получить смету ремонта. После того, как вы отправите свой телефон, специалисты Google осмотрят его и подтвердят, что затраты на ремонт и ремонт соответствуют их оценке.Если они совпадают, они снимут средства с вашей кредитной карты, отремонтируют ваш телефон и отправят его обратно. Если ваш телефон прибывает и повреждения более обширны, чем описано, или если затраты на ремонт выше, чем указано изначально, тогда Google Store свяжется с вами, чтобы узнать, можно ли выполнить ремонт, и предоставит обновленный ремонтный заказ по более высокой цене. После того, как ваш телефон отремонтирован, он будет доставлен вам домой, обычно через 2 недели или меньше с момента отправки.
Стоит отметить, что ремонт в Google Store - это не то же самое, что ремонт в службе поддержки Google. Если вам кажется, что проблемы с вашим Pixel находятся на гарантии, вы все равно обратитесь Служба поддержки Google, и держатели расширенной гарантии свяжутся Предпочтительный уход. Ремонтный центр Google Store предназначен для ремонта телефонов, за который нужно платить. Этот новый вариант - долгожданный вариант ремонта, хотя некоторые все же могут захотеть посетить uBreakiFix вместо этого, если у них нет запасного телефона на 7–10 рабочих дней.