Как мы очень подробно сообщали за последний месяц, клиенты, надеющиеся забрать Nexus 4 Непосредственно из магазина Google Play было непросто заказать устройство. Даже после бурного процесса заказа некоторые в Великобритании обнаружили, что их заказы пропустили окно доставки, которое им предоставил Google Play.
В результате некоторые недовольные клиенты решили сразу же отправиться в топ, чтобы получить ответы, и обратились к управляющему директору Google в Великобритании и Ирландии Дэну Кобли на его странице в Google+. Сегодня Cobley ответил обновленной информацией о ситуации, извинениями перед пострадавшими и возмещением стоимости доставки для тех, чьи заказы пропустили указанное 3-5-дневное окно. Суть в том, что заказы с предварительными оценками доставки должны быть обработаны на следующей неделе.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
В своем сообщении в Google+ Кобли также обращается к вопросу об уровне запасов, говоря, что поставки от производителя Nexus 4 LG были "дефицитными". и неустойчивый. "Первая волна акций Nexus 4 была распродана менее чем за час, а вторая волна получила обратный заказ более чем через месяц менее чем за день.
Просмотрите сообщение Кобли за перерывом полностью.
Дорогие все
Я знаю, что то, что вы переживаете, неприемлемо, и мы все работаем по ночам и в выходные, чтобы решить эту проблему. Поставки от производителя скудны и нестабильны, а наше общение было некорректным. Я могу принести безоговорочные извинения за сбои в обслуживании и коммуникации в этом процессе.
Для тех, кто изначально получил оценку 3-5 дней доставки, ваши заказы сейчас находятся в процессе выполнения. Вы можете рассчитывать на уведомление по электронной почте в начале этой недели, которое будет включать информацию об отслеживании. Несмотря на то, что изначально с вас будет списана полная оплата, вскоре после этого вы получите кредит на оплату доставки.
Для тех, кто получил предварительную оценку доставки к Рождеству, мы ожидаем обработки ваших заказов для выполнения на этой неделе.
Я понимаю, что люди, заказавшие Nexus 4 так рано, относятся к числу наших самых преданных и преданных пользователей, и мы делаем все возможное, чтобы все исправить.
Прости еще раз.
Дэн
Так что есть хорошие новости для всех, у кого есть заказ на Nexus 4 до Рождества, и клиенты, у которых возникают задержки, могут быть уверены, что Дэн Кобли лично берет на себя ответственность за ситуацию.
Если вы разместили Nexus 4 во время второй волны акций, дайте нам знать, как у вас дела, в комментариях.
Источник: Google+; через XDA, Евродроид
Вы слушали подкаст Android Central на этой неделе?
Каждую неделю Android Central Podcast знакомит вас с последними техническими новостями, аналитикой и горячими комментариями с участием знакомых соведущих и специальных гостей.
- Подпишитесь в Pocket Casts: Аудио
- Подпишитесь в Spotify: Аудио
- Подпишитесь в iTunes: Аудио
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
Это лучшие беспроводные наушники, которые вы можете купить по любой цене!
Лучшие беспроводные наушники удобны, отлично звучат, не стоят слишком дорого и легко помещаются в кармане.
Все, что вам нужно знать о PS5: дата выхода, цена и многое другое.
Sony официально подтвердила, что работает над PlayStation 5. Вот все, что мы знаем об этом на данный момент.
Nokia запускает два новых бюджетных телефона Android One стоимостью менее 200 долларов.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 - последние дополнения к линейке бюджетных смартфонов HMD Global. Поскольку оба они являются устройствами Android One, они гарантированно получат два основных обновления ОС и регулярные обновления безопасности на срок до трех лет.
Возьмите один из них и отдыхайте с лучшими чехлами LG Stylo 6, которые вы можете найти.
LG Stylo 6 - это универсальное надежное устройство от LG, которое не пытается делать слишком много. Есть почти безрамочный дисплей, который сочетается с тремя задними камерами, расположенными над сканером отпечатков пальцев на задней панели. Не то чтобы Stylo 6 оказался в ваших руках, возьмите чехол, чтобы защитить свои вложения.