Google Pixel 4 столкнулся с еще одной проблемой PR. Согласно отчету 9to5Google, компания каким-то образом разослала партию устройств с привязкой к оператору связи некоторым покупателям Google Store. Поскольку эти устройства продавались с пониманием того, что они разблокированы, клиенты понятно сердитый при привязке к Xfinity Mobile. Что еще хуже, когда служба поддержки Google разослала новые устройства на замену неисправным, некоторые из них также были привязаны к Xfinity. Упс.
Не совсем ясно, как это произошло, наиболее вероятное объяснение - путаница где-то в цепочке поставок. С учетом сказанного, это должно расстраивать потребителей, особенно во время курортного сезона. Для затронутых покупателей самым быстрым решением, по-видимому, является запрос на возврат, пока они не получат разблокированный, за исключением удаленное исправление от Google, но этот маршрут вряд ли будет удовлетворительным после второго или третьего возврата для особо неудачливых покупатели.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Pixel 4 неплох, хоть и несовершенное устройство. Как минимум, принимая тот факт, что Google не может исправить спецификации после выпуска, можно было бы ожидать, что фирма будет много работать, чтобы укрепить нематериальные аспекты опыта Pixel, такие как поддержка после покупки, надежные замены, обновления и все такое. Подобные истории не внушают веру, особенно Pixel 4a идет по трубопроводу.
А пока будем надеяться, что Google выяснит основную причину этой проблемы, прежде чем жертвами станут больше клиентов.
Обзор Google Pixel 4 XL, месяц спустя: отношения любви и ненависти
Вы слушали подкаст Android Central на этой неделе?
Каждую неделю Android Central Podcast знакомит вас с последними техническими новостями, аналитикой и горячими отзывами со знакомыми соведущими и специальными гостями.
- Подпишитесь в Pocket Casts: Аудио
- Подпишитесь в Spotify: Аудио
- Подпишитесь в iTunes: Аудио
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Выучить больше.
Это лучшие беспроводные наушники, которые вы можете купить по любой цене!
Лучшие беспроводные наушники удобны, отлично звучат, не стоят слишком дорого и легко помещаются в кармане.
Все, что вам нужно знать о PS5: дата выхода, цена и многое другое.
Sony официально подтвердила, что работает над PlayStation 5. Вот все, что мы знаем об этом на данный момент.
Nokia запускает два новых бюджетных телефона Android One стоимостью менее 200 долларов.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 - последние дополнения к линейке бюджетных смартфонов HMD Global. Поскольку оба они являются устройствами Android One, они гарантированно получат два основных обновления ОС и регулярные обновления безопасности на срок до трех лет.
Избавьтесь от проводов с помощью этих зарядных устройств Pixel 4.
Беспроводная зарядка на Pixel 4 не имеет тех же недостатков, что и на Pixel 3, и это означает, что вы можете получить быстрое беспроводное зарядное устройство, не нарушая при этом денег!