В телефонах Google Pixel каждый найдет что-то для себя. Они делают феноменальные снимки, политика Google в отношении обновлений программного обеспечения не имеет себе равных и так далее. Мы ценим чистый интерфейс Android от Google за простоту использования, но может наступить время, когда вы просто застрянете. К счастью, с Google невероятно легко связаться со своей службой поддержки.
Продукты, используемые в этом руководстве
- Бесплатная поддержка клиентов: Google Pixel 3a (363 доллара на Amazon)
Как связаться с Google по поводу проблем с телефоном Pixel
Если у вас есть Pixel, легкий доступ к службе поддержки встроен прямо в ваш телефон. Однако знать, как получить к нему доступ, не самое очевидное, поэтому вот пошаговое руководство о том, что делать.
- Открой Настройки на вашем телефоне.
- Прокрутить вниз.
-
Нажмите Советы и поддержка
Источник: Джо Маринг / Android Central - Нажмите Чат чтобы начать текстовый чат в реальном времени.
-
Нажмите Телефон чтобы запросить обратный звонок от Google.
Источник: Джо Маринг / Android Central
Как вы можете видеть выше, есть два способа связаться с Google. Если вы запустите запрос в чат, вы опишете свою проблему, прежде чем будете помещены в текстовый чат в реальном времени с представителем службы поддержки.
Если вы предпочитаете поговорить с кем-нибудь по телефону, запрос обратного вызова Google вам очень пригодится. Укажите свое имя, номер телефона и проблему, с которой вы столкнулись, и Google перезвонит вам, как только кто-нибудь появится на связи. Это избавляет вас от необходимости ждать в ожидании очень долгое время, что мы очень ценим.
Оба метода делают свою работу, поэтому не стесняйтесь выбирать тот, который вам больше нравится. Если вы хотите поболтать или поговорить, служба поддержки Google доступна круглосуточно и без выходных.