Джон Легер уходит с поста генерального директора T-Mobile с 1 мая 2020 года. Легер останется в совете директоров T-Mobile и заявил, что не покидает компанию и не имеет намерения переход на проблемный стартап WeWork. Так или иначе, следующей весной у T-Mobile будет новое руководство.
Нынешний президент компании, член совета директоров и главный операционный директор Майк Зиверт станет новым лицом компании, хотя Зиверт на самом деле не нов. Он был руководителем T-Mobile с 2012 года и, по словам Лежера, стал неотъемлемой частью удивительного поворота компании.
Это то, что мы знаем. Еще мы знаем, что Спринт и T-Mobile надежда завершить их слияние на 26,5 млрд долларов в «начале 2020 года», то есть как раз во время запланированного ухода Легера. И, наконец, мы знаем, что компания, переданная Зиверту, немного отличается от той, которую Лежер унаследовал в 2012 году.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Человек за занавеской
Джон Легер, возможно, не лучший бизнес-ум нашего времени, но он несет ответственность за один из самых значительных изменений в 21-м веке: спасение T-Mobile от пламени.
T-Mobile был практически списан после неудачное приобретение AT&T, при этом материнская компания Deutsche Telekom не желала вкладывать средства в компанию, которая теряла абонентов с угрожающей скоростью. Но, используя деньги, полученные T-Mobile от оговорки о невозможности слияния, и раздражающую, но завораживающую личность Лежера, T-Mobile превратилась в компанию, приносящую неплохую прибыль. Легер - шоумен - резкий контраст с дорогими костюмами и сдержанным поведением «среднего» генерального директора корпорации. и своим карнавальным стилем он смог привлечь внимание к привлекательно доступным сотовым услугам T-Mobile. планы.
Legere неприятен, громок и временами расстроен. И клиенты люблю его из-за этого.
По мере того, как деньги текли, их разумно реинвестировали в инфраструктуру, обслуживающую районы, в которых люди фактически жили. Общенациональный план обслуживания является обязательным условием, но те части страны, где сосредоточено большое количество платежеспособных клиентов, являются частями, которые приносят прибыль. T-Mobile не заинтересован в покрытии более 90% территории страны - он заинтересован в том, чтобы покрыть 99% людей, которые в ней живут. Этот факт не упустил из виду Лежер, который любил напоминать клиентам и конкурентам, что T-Mobile предлагает такие же хорошие или лучшие услуги, как и другие, без изрядной цены.
Опять же, большинство людей знают о том, как T-Mobile под руководством Легера смогла спастись от продажи по частям. Но насколько важен был для уравнения Лежер? Держу пари. Его отношение и выходки привлекли внимание, о чем не мог мечтать ни один другой генеральный директор мобильной индустрии. Verizon находится под очень умелым руководством, которое держит компанию в минусе, но Легер смог отвлечь людей, пообещав, что его волшебные зерна настоящие, а затем действительно выполнил поставку. Этот человек - во-первых, шоумен, а во-вторых - генеральный директор, и это то, что нужно такой компании, как T-Mobile.
Нет сомнений в том, что Легер сыграл большую роль в улучшении положения T-Mobile.
Ходят слухи, что японская компания Softbank, владеющая Sprint, тоже думала об этом. Он «знал», что слияние Sprint и T-Mobile будет означать лучшую сеть для кого-то вроде Лежера, поскольку он рассказал нам, как привязать ее к человеку, сменив поставщика услуг. 5G повсюду, лучшая сеть становится лучше, самые низкие цены и другая полуправда могли работать, когда их говорил Леджер. Проще говоря: люди любят этого парня, потому что он не похож на очередного генерального директора в мягком костюме.
Все это обернулось быстрым ростом и большей силой в формировании рынка. И на первый взгляд кажется, что все это сделал Легер.
Второй игрок
Надо отметить, что из Майка Сиверта выйдет прекрасный генеральный директор. В настоящее время он играет немного прямолинейного человека с фишкой Лежера, и очевидно, что он не только много знает. о том, как управлять мобильной сетью, но это большая часть всего образа "Uncarrier", который T-Mobile создал для сам. Но он не Джон Легер.
Зиверт кажется здоровой дозой «Легендарного света», и это может быть то, что сейчас нужно T-Mobile.
Это и хорошо, и плохо. Не зная, какую роль Legere сыграет в будущем слиянии Sprint / T-Mobile, проигрывая генеральный директор, который смог превратить глупости в реальную бизнес-модель, изменит общественное восприятие бренд. Мы знаем, что Леджер будет тыкать в Verizon и AT&T своим уникальным способом при любой возможности, но нам еще предстоит увидеть, как отреагирует выпущенный на свободу Зиверт. Поскольку Legere тщательно отбирал и готовил его в течение семи лет, есть вероятность, что мы увидим больше того же самого, но как это понравится толпе в Facebook - большой вопрос.
Компания, которую унаследовал Зиверт, также сильно отличается от T-Mobile, чем та, к которой он присоединился в 2012 году. Дни роста и удержания клиентов, выражавшиеся двузначными числами, прошли, и с сегодняшним мобильным ландшафтом нет надежды на их возвращение. Это означает, что Зиверт не может полагаться на ту же повседневную тактику, которую использовал Легер, чтобы выкачать недовольных или ничего не подозревающих клиентов. Короче говоря, Зиверту придется немало потрудиться, чтобы поддерживать уровень прибыли, к которой совет директоров и акционеры T-Mobile привыкли.
Большое «если»
Единственное место, где Зиверт может иметь значение, - это зал суда. Представьте себе резкий контраст между Лежером и его фирменной толстовкой, отвечая на вопросы группы регулирующих органов. а депутаты и Зиверт, как всегда ухоженные, представляют себе разницу в ответах на эти вопросы. Зиверт мог быть диким человеком, который тайно устраивает легендарные вечеринки, но он всегда выглядит профессионально с оттенком мальчишеского шарма под очками и улыбкой.
Подробнее: Слияние T-Mobile-Sprint сталкивается с судебным иском между несколькими штатами
Это важно, потому что на пути к предстоящему слиянию все еще есть камни преткновения. Некоторые государственные поверенные есть вопросы по праву о том, как предлагаемое слияние со Sprint повлияет на потребителей мобильной связи в США, и кто-то на корпоративном уровне должен дать правильные ответы, чтобы получить «окончательное» окончательное одобрение. Что может быть лучше, чем дать им обстоятельные ответы от будущего генерального директора?
Так хорошо или плохо?
Джерри Хильденбранд
Джерри является постоянным ботаником Mobile Nation и гордится этим. Нет ничего, что он не мог бы разобрать, но многие вещи он не мог бы собрать заново. Вы найдете его в сети Mobile Nations и сможете позвони ему в Твиттер если хочешь поздороваться.