Amazon Alexa - один из самых популярных и широко используемых в мире умных помощников. Это доступно через умные колонки, телефоны, а также умные часы, и хотя это невероятно мощный инструмент, удобство его использования достигается за счет вашей конфиденциальности.
Проблемы конфиденциальности, связанные с Alexa, Google Assistant и т. Д. не новые, но согласно новому отчету от Bloombergсотрудники службы Amazon Alexa Data Services имеют доступ к точным домашним адресам людей, а в некоторых случаях и к полным именам, номерам телефонов и т. д.
Команда Alexa Data Services отвечает за просмотр записей разговоров с Alexa, чтобы помочь в обучении ИИ, и насчитывает тысячи членов в Бостоне, Индии и Румынии. Согласно Bloomberg:
Члены команды, имеющие доступ к географическим координатам пользователей Alexa, могут легко ввести их в стороннее картографическое программное обеспечение и найти дома, по словам сотрудников, которые подписали соглашения о неразглашении, запрещающие им публично говорить о программа.
Хотя нет никаких признаков того, что сотрудники Amazon, имеющие доступ к данным, пытались отследить отдельных пользователей, два члена команды Alexa выразил обеспокоенность Bloomberg тем, что Amazon предоставляет излишне широкий доступ к данным клиентов, что упростит идентификацию устройства. собственник.
Bloomberg сообщает, что ему была показана демонстрация этого, и во время нее сотрудник Amazon измерял широту и долготу одного пользователь хранится в базе данных Amazon, ввел его в Google Maps и получил изображение этой области и дома пользователя менее чем за минута ".
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Помимо данных о местоположении, меньшая категория сотрудников, «которые маркируют стенограммы голосовых записей, чтобы помочь Alexa классифицировать запросы», имеет доступ к еще большему количеству данных:
После ввода идентификационного номера клиента эти рабочие, называемые аннотаторами и верификаторами, могут видеть дом и рабочие адреса и номера телефонов, которые клиенты вводили в приложение Alexa при настройке устройства, сотрудник сказал. Если пользователь решил поделиться своими контактами с Alexa, его имена, номера и адреса электронной почты также появятся на панели управления. Эти данные хранятся в системе, поэтому, если покупатель говорит: «Отправить сообщение Лоре», рецензенты могут убедиться, что транскриберы написали имя правильно, чтобы программное обеспечение научилось связывать этот запрос с Лаурой в контакте список.
С тех пор Amazon опубликовал заявление в ответ на эту историю, в котором говорится:
Доступ к внутренним инструментам строго контролируется и предоставляется только ограниченному числу сотрудников, которые требуются эти инструменты для обучения и улучшения обслуживания путем обработки очень небольшой выборки взаимодействия. Наши политики строго запрещают сотрудникам доступ или использование данных клиентов по любой другой причине, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к злоупотреблениям нашими системами. Мы регулярно проверяем доступ сотрудников к внутренним инструментам и ограничиваем доступ всякий раз, когда это возможно.
Несмотря на это заявление, один из сотрудников, беседовавший с Bloomberg, отметил, что «они считали, что подавляющее большинство сотрудников группы Alexa Data Services до недавнего времени могли использовать программное обеспечение».
Хотя у нас нет оснований полагать, что какая-либо пользовательская информация была скомпрометирована или использована злонамеренно, тот факт, что такие конфиденциальные данные так легко доступны, не является хорошим признаком для Amazon. Опять же, если вы доверяете устройству жить в вашем доме и постоянно слушать вас, действительно ли вас беспокоят подобные вещи?
Amazon Echo vs. Точка vs. Показать vs. Плюс: что купить?
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
Это лучшие беспроводные наушники, которые вы можете купить по любой цене!
Лучшие беспроводные наушники удобны, отлично звучат, не стоят слишком дорого и легко помещаются в кармане.
Все, что вам нужно знать о PS5: дата выхода, цена и многое другое.
Sony официально подтвердила, что работает над PlayStation 5. Вот все, что мы знаем об этом на данный момент.
Nokia запускает два новых бюджетных телефона Android One стоимостью менее 200 долларов.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 - последние дополнения к линейке бюджетных смартфонов HMD Global. Поскольку оба они являются устройствами Android One, они гарантированно получат два основных обновления ОС и регулярные обновления безопасности на срок до трех лет.
Привет, Алекса, какая твоя любимая игрушка? Вот лучшие игрушки с поддержкой Alexa.
Alexa чаще всего используется для управления гаджетами умного дома, ответов на вопросы и воспроизведения музыки, но ее также можно использовать для развлечения с совместимыми игрушками.