Dacă este îngrijorat de performanța sa, eficiență energetică, probleme de supraîncălzire și focalizare automată nu au fost suficiente pentru a-și cimenta statutul de produs „inferior”, SoC de casă Samsung are o altă problemă de rezolvat. Galaxy S20 Ultra Proprietarii raportează acum o nuanță verde neobișnuită care apare pe ecranul telefonului, iar reclamațiile par a fi exclusive pentru varianta Exynos a telefonului, cel puțin până acum.
Conform rapoartelor privind Forumurile comunității Samsung (prin intermediul SamMobile), problema apare atunci când luminozitatea dispozitivului este setată sub 30%, iar rata de reîmprospătare de 120Hz este activată. Creșterea luminozității remediază aparent problema, în acest caz.
Din fericire, toate indicațiile indică o problemă cu software-ul, mai degrabă decât o problemă cu afișajul în sine, deoarece nuanța a început să apară abia după actualizarea din aprilie 2020 și apare doar în anumite aplicații. Aplicațiile afectate includ Samsung Pay, Camera, Calculator, Snapchat, Telegram, PUBG: Mobile și Chrome.
Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate
Acest lucru înseamnă că Samsung va fi probabil în măsură să remedieze problema prin lansarea unui patch în viitor. Cu toate acestea, compania nu a recunoscut oficial această problemă, iar personalul său de asistență nu face decât să ofere o serie de operațiuni sfaturi pentru depanarea celor afectați, inclusiv sugestii pentru a șterge memoria cache a aplicațiilor afectate sau pentru a reseta telefon. În timp ce primul nu i-a ajutat pe utilizatori prea mult, acesta din urmă ar putea fi o soluție, deoarece ar reseta software-ul de pe telefon înainte de actualizarea din aprilie 2020 care aparent a cauzat problema.