Alimentarea forțată a unei actualizări de sistem Android nu ajută pe nimeni

Test pop pentru producătorii de smartphone-uri și operatorii americani care aprobă actualizările lor over-the-air:

Care dintre următoarele perioade sunt OK pentru a aplica automat o actualizare de sistem?

1. Primul lucru dimineața, când tocmai ești prins de e-mailurile din noapte.
2. La prânz, pentru ce altceva ai mai avea nevoie de telefonul tău.
3. După cină, când ar trebui să te citești pentru a dormi cu o carte frumoasă.
4. Când coborâți pe autostradă cu o viteză de 80 mph, telefonul a fost conectat la Android Auto.

Răspunsul, desigur, este NIMIC DIN CELE DE MAI SUS.

Dar cu asta s-au confruntat oamenii în această săptămână, în timp ce AT&T și T-Mobile au eliminat actualizările de sistem pentru LG G4.

Desigur, am avut întotdeauna o relație puțin conflictuală cu actualizările de firmware. Pe de o parte, Android ca platformă nu a fost conceput pentru a exista o singură actualizare care să le conducă pe toate. Codul de lansare Google nu înseamnă că veți obține în mod magic cea mai recentă și cea mai bună versiune de Android pe telefon până la sfârșitul zilei. (Sau chiar până la sfârșitul anului.) Actualizările Android nu sunt ușoare. Întrebați orice producător despre o versiune de întreținere, așa cum sunt numiți, și vă vor spune rapid de ce nu sunt atât de distractiv de făcut. Deci, când noi

do primiți o actualizare, în general o dorim imediat ce o putem obține.

Și, deși producătorii devin mai buni la obținerea actualizărilor mai rapid după ce Google lansează un nou cod, asta nu înseamnă că totul este bine. De prea multe ori auzim despre lucruri care se rup după o actualizare. Poate lipsesc fișierele. Sau aplicațiile brusc nu funcționează. Sau, mai rău, telefonul sau tableta devin inutilizabile. Se întâmplă și nu este bine. Deci poate așteptarea este bună.

Dar trebuie să vorbim despre actualizarea săptămânii la LG G4, care a primit un fel de versiune de întreținere. Nu suntem pe deplin siguri de ce s-a schimbat, deoarece nu am văzut niciun jurnal de schimbări adevărat pentru 10h Actualizați. (T-Mobile, pentru ceea ce merită, îngropat în paginile sale de asistență menționat că actualizarea „obligatorie” „îmbunătățește stabilitatea software-ului”. Nu mai mult, nici mai puțin.) Și asta este destul de rău. Mai rău este că pentru mulți dintre noi actualizarea a fost împinsă - și apoi instalată - fără niciun fel de avertisment pe telefonul însuși. Sper că ai fost pe Wifi. Sper că telefonul dvs. a fost încărcat. (Se presupune că există o verificare pentru ultimul, dar, din nou, transparența este esențială aici.) Sper că te afli, știi, în mijlocul a ceva important. La telefon sau răspunzând la un e-mail sau jucând un joc sau altceva. Pe mine? Eram chiar la mijlocul numărului 4 în acea mică întrebare de mai sus. Conducere. Telefonul este conectat și rulează Android Auto. Bine că nu m-am bazat pe Google Maps chiar atunci, sau poate că ar fi trebuit să mă opresc pentru cele 25 de minute necesare pentru instalarea actualizării și pentru ca aplicațiile să se re-cache.

Acest lucru este pur și simplu inacceptabil.

Le-am cerut AT&T și LG comentarii. Amândoi au spus că verifică actualizarea, dar niciunul dintre noi nu a revenit la noi dincolo de asta.

Iată cum arată persoanele din forumurile noastre. A spus Espio a actualizării T-Mobile de 174 megaocteți la 10h:

Mă bucur că au eliminat această actualizare fără să-mi dea posibilitatea să o iau acum sau mai târziu. Nimic de genul ca telefonul să emită un ecran luminos orbitor în mijlocul nopții.

Și, deși actualizarea AT&T a fost mult mai mică, totuși i-a surprins pe oameni prin surprindere. A scris ansextra:

Tocmai am primit actualizarea, dar nu mi s-a oferit nicio opțiune. Am luat telefonul și am văzut un mesaj că actualizarea a avut succes. Cred că mi-a fost dor de fereastra de 30 de secunde.

Deci, dacă ați văzut de fapt notificarea de actualizare, este minunat. Cel puțin ați avut un avertisment. Dacă telefonul s-a actualizat peste noapte în timp ce dormeai, ei bine, tot nu este grozav, dar este mai bine decât să fii întrerupt, presupun.

Dar LG, AT&T și T-Mobile trebuie să știe acest lucru: actualizările obligatorii sunt OK. (Am impresia că oamenii ar prefera să aibă control complet și să respingă actualizările dacă doresc, dar asta este și ceva pe care nu l-aș recomanda.) Dar ne lăsând să alegem cand instalarea lor este doar un scurt salt înainte de a trimite o actualizare care sparge lucrurile. Poate că aceasta a fost doar o supraveghere unică. Poate că nu se va mai întâmpla niciodată. Dar s-a întâmplat de data aceasta și toate părțile implicate ar trebui să știe mai bine.