EFF (Electronic Frontier Foundation) are și-au reînnoit sarcina împotriva Google, Microsoft, și Măr pentru modul în care confidențialitatea studenților este gestionată pe piețele educaționale respective. Ei spun: „Elevii și familiile lor sunt puse în spate într-un colț”.
Pe măsură ce studenților din Statele Unite li se înmânează laptopuri eliberate de școli și se înscriu pentru servicii educaționale cloud, modul în care sistemul educațional tratează confidențialitatea dintre elevi suferă schimbări profunde – adesea fără notificarea sau consimțământul părinților lor și, de obicei, fără o alegere reală de a renunța la invadarea confidențialității tehnologie.
Ar trebui să ne dorim ca EFF să acționeze ca un supraveghetor când vine vorba de confidențialitatea noastră. Sau intimitatea copiilor noștri.
Aceasta este o problemă serioasă și ar trebui să ne dorim ca EFF să continue să împingă și să împingă până când nu găsesc nimic de împins. Cu aproximativ trei sferturi din piața educațională, Google se va uita cu siguranță pe propria sa cel mai bun interes, la fel ca și Apple și Microsoft, care încă consideră sectorul educațional destul de profitabil piersică. Confidențialitatea online pentru copii – în special copiii sub 13 ani – este un lucru de care ar trebui să ne pese tuturor și pe care trebuie să-l susținem pe toți.
Problema mai mare este că profesorii și administratorii rulează aceste programe pe local nivel nu informează elevii sau părinții lor sau chiar alți profesori despre lucrurile pe care ar trebui să le facă stiu. Și acel ceva Google (și rivalii lor din industrie) trebuie să îl rezolve, de asemenea.
Profesorii iubesc Chromebookurile. Elevii adoră Chromebookurile. Oamenii din districtele școlare care plătesc facturile iubesc Chromebookurile. Dar este nevoie de mai mult decât dragoste pentru a gestiona un sistem școlar în care elevii lucrează prin cloud. Trebuie să existe un sprijin și o instruire mai bune, deoarece uneori oamenii care conduc programul și care au controlul nu sunt siguri cum să-l folosească.
Cu toții am avut profesori de care ne amintim cu drag. Domnul Aquisto m-a învățat cum să sudez când aveam 10 ani și nu voi uita niciodată asta. Sau el. Profesorii nu câștigă destui bani pentru a face ceea ce fac doar pentru a se îmbogăți și a se pensiona. Le pasă de studenții lor și vor să-i pregătească pentru viață ca adulți. Dar cei mai mulți dintre ei nu sunt profesioniști IT sau cercetători în securitate. Dragostea pentru predare nu va fi de ajutor atunci când vine vorba de configurarea unui student să folosească un Chromebook cu propriul cont Google, în timp ce conștientizează potențialele probleme de confidențialitate.
Chiar și cel mai bun profesor de științe poate avea nevoie de ajutor pentru lansarea Chromebookurilor, având în vedere confidențialitatea studenților.
Unele dintre practicile proaste pe care le evidențiază EFF sunt administratorii care creează conturi și completează detaliile personale pentru facultate și studenților fără nicio notificare prealabilă, nepermițând elevilor sau părinților lor să termine singuri procesul de configurare și să citească politica de confidențialitate și termenii de utilizare, permițând copiilor sub 13 ani să se configureze cu un Cont Google fără consimțământul părinților și să nu ofere o metodă alternativă de învățare pentru copiii ai căror părinți ar renunța dacă li s-ar acorda alegere. Ne așteptăm ca Google să încerce să colecteze date folosind toate metodele legale disponibile, dar ideea că astfel de lucruri se întâmplă este îngrijorătoare. Și evitabil.
Să fim clari: niciuna dintre aceste probleme nu este vina Google. Platforma Chromebook for Education este un lucru foarte bun care are nevoie de un grup precum EFF care să o supravegheze în mod constant, astfel încât Google să nu meargă prea departe. Google oferă asistență pentru configurarea și administrarea întregului hardware și a software-ului de administrare și nu sunt obligați să facă mai mult. Dar ar trebui să vrea.
Banii cheltuiți pentru a echipa un district școlar cu Chromebookuri pot fi mai puțini decât ar fi pentru a folosi iPad-uri sau Surfaces, dar sunt totuși mulți bani. Trebuie să vină cu o ființă umană reală pentru a instrui membrii facultății în timpul lansării inițiale și o modalitate de a-i contacta personal în timp ce școlile participă. Trebuie să se schimbe ceva, astfel încât profesorii și administratorii școlii să nu urmeze proceduri foarte proaste pentru că nu știu mai bine.
Google nu trebuie să ofere mai multă sau mai bună formare pentru partenerii lor EDU, dar aceștia ar trebui să o facă.
Utilizarea Chromebookurilor într-un mediu educațional supravegheat corespunzător este o modalitate excelentă de a pregăti copiii de toate vârstele pentru viitor. Programul trebuie să se extindă până când fiecare copil din fiecare școală are acces la tehnologia de care au nevoie pentru a învăța cât de mult poate. Dar nu în detrimentul confidențialității lor și, cu siguranță, nu pentru că personalul slab instruit nu este sigur cum să păzească acea intimitate. Cred că o parte din „Nu fi rău” constă în educarea clienților despre cele mai bune modalități de a implementa și de a folosi echipamentul pe care îl cumpără.