Acum câteva zile am subliniat că Google rulează sondaje pentru clienți în pagina de setări a lui Pixel 2 XL, care s-a dovedit a fi un subiect destul de polarizant. Deși nu se pare că mulți proprietari de Pixel 2 văd sondajul paginii de setări, unii văd unul foarte asemănător care apare în alte aplicații Google - în acest caz, clientul SMS Android Messages. Și nu doar în Pixeli - acest exemplu particular este pe un ZTE Axon 7.
Într-un fel, un sondaj în cadrul unei aplicații pe care ați ales să o descărcați este puțin mai natural decât unul din setările telefonului dvs.
Deloc surprinzător, caseta de dialog arată aproape identică cu cea din pagina de setări de pe Pixel 2 XL, cu o solicitare similară de câteva întrebări despre satisfacția ta cu aplicația Google. Pe de o parte, se simte cumva mai mult... de așteptat să vedeți un sondaj în interiorul unei aplicații pe care ați ales să o descărcați, în timp ce se simte puțin mai forțat când apare în pagina de setări de pe telefon.
În ambele cazuri, cred că ar putea exista o modalitate mai grațioasă de a cere feedback decât a pune un banner în oricare dintre locuri — poate o notificare obișnuită a aplicației sau, deoarece vorbim despre Google, un e-mail către contul dvs. Gmail înregistrat. Indiferent, ar putea fi cu ușurință considerat pozitiv faptul că Google solicită feedback cu privire la produsele sale și lucrează pentru a le îmbunătăți.
Vedeți sondaje privind satisfacția clienților în alte aplicații Google? Indiferent dacă aveți sau nu, spuneți-ne în comentarii ce părere aveți despre Google care le rulează!