WhatsApp a explorat modalități de a aduce funcționalități suplimentare utilizatorilor săi, iar compania a anunțat că lansează conturi verificate pentru companii. Companiile verificate pe platformă vor prezenta o insignă verde lângă numărul de telefon și veți putea trimite mesaje așa cum ați face unui contact obișnuit. Există însă câteva diferențe — bulele de chat vor fi galbene și nu veți putea șterge niciun mesaj din fereastra de conversație.
Într-o postare cu întrebări frecvente, WhatsApp detaliat cum vor funcționa conturile verificate:
Unele conturi de afaceri au fost verificate de WhatsApp. Dacă vezi o insignă verde lângă numele unei persoane de contact, înseamnă că WhatsApp a confirmat că numărul de telefon al acestei persoane de contact aparține unui cont de afaceri. WhatsApp vă va anunța, de asemenea, când începeți să vorbiți cu o companie prin mesaje galbene într-un chat. Nu există nicio modalitate de a șterge aceste mesaje din chat. Dacă ai deja salvat numărul de telefon al unei companii în agenda ta, numele pe care îl vei vedea este numele pe care l-ai salvat în agenda ta. Dacă nu aveți numărul de telefon al unei companii salvat în agenda dvs., numele pe care îl veți vedea este numele pe care compania l-a ales pentru ea însăși.
Anul trecut, WhatsApp a emis scenarii din lumea reală pentru profilurile sale de afaceri – discuții cu banca în legătură cu o tranzacție frauduloasă sau primirea de actualizări de la compania aeriană pentru actualizări de zboruri. Funcția va fi, de asemenea, o potențială sursă de monetizare pentru companie, care a scăpat de taxa anuală de abonament. Dacă doriți să nu primiți actualizări de la o companie, le veți putea bloca.
WhatsApp spune că funcția se află în prezent într-un „program pilot”, cu un număr mic de companii care participă.