Amazon știe că „casa inteligentă” nu este întotdeauna ușor de utilizat și extinde un program intern care va trimite de fapt pe cineva acasă pentru a vă ajuta să începeți. Programul a rulat deja în câteva orașe din SUA, dar Se pare că Amazon este gata să-l extindă dramatic deoarece vede rate de rentabilitate foarte mari pentru tehnologia smart home.
Spre deosebire de celebrele apeluri la domiciliu făcute de tehnicienii „Geek Squad” de la Best Buy, Amazon va trimite contra cost un expert verificat în tehnologia pe care încercați să o instalați și vă va ghida prin proces. Accentul se concentrează, desigur, pe asigurarea faptului că oamenii le primesc Amazon Echo instalat corect, dar se extinde în alte zone ale casei inteligente, unde Amazon vinde și o mulțime de produse.
Amazon înțelege că ocolirea frustrării inițiale de a configura un Echo (sau trei) pentru a lucra cu celelalte componente ale casei inteligente este esențială pentru satisfacția clienților pe termen lung. Serviciul la domiciliu este deja disponibil în Seattle, Portland, San Francisco, San Diego, Los Angeles, San Jose și Orange County - dar se așteaptă ca serviciul să se extindă dincolo de Coasta de Vest, deoarece Amazon angajează în prezent „tehnicieni de teren” într-o varietate de orase.
Ați ascultat podcastul Android Central din această săptămână?
În fiecare săptămână, Android Central Podcast vă oferă cele mai recente știri tehnologice, analize și reclame, cu co-gazdă familiare și invitați speciali.
- Abonați-vă în Pocket Casts: Audio
- Abonați-vă în Spotify: Audio
- Abonați-vă în iTunes: Audio