Obținerea unei rambursări pentru un joc digital poate fi o bătaie de cap, indiferent de platforma pe care se află. Deși jucătorii pot solicita o rambursare din orice motiv pentru o achiziție pe Steam, există o serie de criterii care trebuie îndeplinite pentru a se califica pentru o rambursare.
Acest lucru i-a determinat pe unii oameni să abuzeze de sistem, dar, în general, încearcă să servească drept o modalitate pentru jucători de a-și recupera banii pentru un produs defecte sau unul care nu le-a plăcut deloc.
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare integrală, trebuie îndeplinite următoarele criterii:
- Jocul trebuie să fi fost achiziționat în mai puțin de două săptămâni din ziua în care solicitați o rambursare
- Trebuie să fi jucat mai puțin de două ore
- Dacă precomandați un titlu, perioada de rambursare de două săptămâni/două ore se aplică la data lansării jocului
Ar trebui să fie de la sine înțeles, dar rambursările prin magazinul Steam pot fi făcute doar pentru jocurile cumpărate din magazinul Steam. Dacă încercați să rambursați un joc realizat pe altă platformă, cum ar fi
PS5, va trebui să contactați asistența Sony în acest caz. Solicitarea unei rambursări pe PlayStation este la fel de simplu, din fericire.Cum să rambursați un joc pe Steam
1. Mergi la help.steampowered.com.
2. Conectați-vă la contul dvs. Steam.
3. Selectați jocul pentru care doriți să solicitați o rambursare sub Achiziții.
4. Selectați Aș dori o rambursare.
5. Selectați Aș dori să solicit o rambursare.
6. Faceți clic pe meniul drop-down pentru a selecta care Metoda de plată banii ar trebui să fie returnați (fie metoda originală, fie portofelul dvs. Steam).
7. Alege motivul pentru care rambursezi jocul cu orice notă suplimentară pe care simți că trebuie să le spui.
8. Lovit Trimite cererea.
Steam vă va contacta la e-mailul legat de contul dvs. pentru a vă anunța dacă veți primi rambursarea. Vi se va oferi un cod de referință pentru biletul de asistență imediat după trimiterea cererii.
Deși poți solicita o rambursare chiar dacă ai deținut jocul mai mult de două săptămâni sau l-ai jucat mai mult de două ore, Steam este puțin probabil să vă ramburseze, cu excepția cazului în care sunt implicate circumstanțe atenuante și, chiar și în aceste situații, depinde de Steam discreție.
Nu este probabil să rambursați cele mai bune jocuri pentru PC în curând, dar Steam găzduiește și o mulțime de articole de lopată. În combinație cu erorile care pot dezvălui jocul care pot apărea în orice titlu, aplicarea acestei politici de rambursare oferă cel puțin clienților liniște atunci când își fac achizițiile.