Când vine vorba de depanarea problemelor cu un telefon, există asa de multe variabile poate fi dificil să-ți dai seama ce nu merge bine. Chiar dacă OnePlus 5 în sine poate fi solid din cutie, felul în care l-ați configurat, folosit și instalat aplicațiile pe acesta s-ar putea combina pentru a crea probleme pe care este posibil să nu le puteți diagnostica și remedia singur.
Suntem aici pentru a vă ajuta și am adunat unele dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am văzut raportate cu OnePlus 5 și cum le puteți remedia. Dacă întâmpinați probleme cu OnePlus 5, acesta este un loc minunat pentru a începe.
Ecranați culoarea „greșită”.
În măsura în care oamenii vorbesc despre calitatea ecranului, trebuie să realizăm că diferiți oameni văd culorile ecranului diferit și au, de asemenea, preferințe diferite cu privire la modul în care ar trebui să arate ecranele. OnePlus știe acest lucru și vă oferă opțiuni pentru a modifica modul în care arată ecranul tu pe OnePlus 5. Cap în Setări apoi Afişa și Calibrarea ecranului pentru a schimba modul în care arată ecranul.
Comutatoarele rapide vă mută între implicit, sRGB și DCI-P3 - puteți vedea cum arată fiecare când atingeți comutatorul. Cu excepția cazului în care sunteți un tocilar de afișare, probabil că nu vă vor plăcea setările sRGB sau DCI-P3, dar merită să vedeți pentru un moment cum se simt în ochii tăi. Mai probabil, veți dori doar să atingeți „personalizat” și să utilizați glisorul pentru a alege o temperatură a ecranului mai rece sau mai caldă, așa cum doriți.
Odată ce ați terminat acolo, ieșiți înapoi din setările de calibrare a ecranului și aruncați o privire atât la „Modul de noapte”, cât și la „Modul de citire”, ambele ajută la oboseala ochilor când vă uitați la ecran. Modul noapte îți face ecranul mai cald pe timp de noapte, ceea ce mulți oameni consideră că reduce oboseala ochilor și te ajută adormi noaptea — îl poți seta manual sau automat și poți alege cât de puternic este efectul. Modul de citire face ecranul o nuanță de gri moale, astfel încât este mai ușor să citiți textul pentru o perioadă lungă de timp - poate fi setat manual sau pe bază de aplicație.
Wakelock-uri care provoacă o durată proastă a bateriei
Majoritatea oamenilor – inclusiv noi înșine – raportează o viață puternică a bateriei de la OnePlus 5, dar dacă aruncați o privire la OnePlus forumurile{.nofollow} și propriile noastre forumuri AC, veți găsi numeroase plângeri cu privire la wakelock-urile care cauzează arderea telefonului prin cei 3300 mAh. capacitate. Dacă simțiți că durata de viață a bateriei este bună, nu aveți de ce să vă faceți griji; dar dacă moare devreme, este timpul să investighezi.
Aruncă o privire la statisticile bateriei OnePlus 5 și accesează graficul care arată utilizarea acestuia. Veți observa bara de „trezire” – dacă indică că telefonul este activ în mod constant atunci când nu ar trebui să fie, atunci este posibil să aveți o problemă. Dar rețineți că lucruri precum ascultarea muzicii prin Bluetooth voi mențineți acea bară solidă, chiar dacă ecranul nu este pornit și telefonul nu face altceva. Deci nu este mereu indicativ al unei probleme adevărate.
Diagnosticarea cauzei wakelock-ului este mai dificilă. Un pariu bun este că, dacă telefonul tău este ținut treaz de o singură aplicație, acea aplicație va apărea și în primele câteva locuri ale statisticilor de utilizare a bateriei. Dacă vedeți că Facebook, de exemplu, utilizează până la 10% din baterie, luați în considerare oprirea forțată a aplicației pentru a vedea dacă problema persistă atunci când repornește. Va fi o mulțime de încercări și erori, dar dacă urmați exemplul datelor care vi se oferă, veți fi pe drumul cel bun.
Probleme cu Wi-Fi și Bluetooth
Problemele cu Wi-Fi și Bluetooth sunt unele dintre cele mai greu de diagnosticat, deoarece există atât de multe variabile implicate în ele. Ca regulă generală, iată procesul de bază de depanare:
- Opriți dispozitivul la care încercați să vă conectați (dacă este posibil).
- Opriți Wi-Fi sau Bluetooth pe telefon.
- Porniți din nou dispozitivul la care vă conectați și vedeți dacă se conectează.
- Pentru a uita o rețea Wi-Fi, accesați dvs Setări, apăsați și mențineți apăsat pe rețea și atingeți „Uitați rețeaua”.
- Pentru a deconecta un dispozitiv Bluetooth, accesați dvs Setări, apasă pe pictograma roții lângă dispozitiv și atingeți A uita.
- Dacă problemele persistă, încercați să vă conectați la dispozitivul Wi-Fi sau Bluetooth cu o alta telefon dacă este posibil pentru a izola problemele.
Din păcate, Wi-Fi și Bluetooth pot fi excepțional de problematice. Dacă pașii de mai sus nu vă ajută, va trebui să continuați metodele de depanare legate de acel dispozitiv specific cu care încercați să vă conectați.
Apelul VoLTE sau Wi-Fi nu funcționează
Atât VoLTE (Voice over LTE) cât și apelurile Wi-Fi sunt caracteristici excelente care vă oferă o calitate mai bună a apelurilor în aproape orice situație. Dar, în funcție de operatorul dvs., este posibil să nu vedeți una, cealaltă sau oricare dintre aceste caracteristici pe OnePlus 5. Puteți verifica dacă există VoLTE și Wi-Fi accesând Setări apoi SIM și rețea și căutăm comutatoarele pentru fiecare sub „Comunicații îmbunătățite”. Veți observa, de asemenea, că în mod implicit bara de stare va afișa o pictogramă VoLTE sau Wi-Fi.
Dacă operatorul dvs. este acceptat, ar trebui să funcționeze automat.
Dacă telefonul dvs. nu pare să aibă apeluri VoLTE sau Wi-Fi, sunt șanse să nu fie ceva ce ați făcut greșit sau să puteți schimba. Pentru a utiliza aceste funcții, trebuie să fiți pe un operator acceptat - de exemplu, T-Mobile în S.U.A., dar nu AT&T.
OnePlus spune că acceptă VoLTE pe China Mobile, EE (Marea Britanie), Reliance Jio (India) și T-Mobile (SUA). Apelarea prin Wi-Fi este acceptată pe EE și T-Mobile. Tu Mai au succes pe alți transportatori, dar până acum aceasta este lista oficială de suport.
Dacă operatorul oferă aceste funcții și este unul pe care OnePlus a ales să le suporte, lucrurile vor funcționa automat doar având cardul SIM în telefon.
Apelarea unui număr de urgență determină repornirea
Este posibil să fi auzit de o problemă care afectează unii proprietari de OnePlus 5 pe unele rețele în care apelarea serviciilor de urgență a dus la repornirea spontană a telefonului. Din fericire, printr-o acțiune rapidă, OnePlus și Qualcomm au reușit să lucreze împreună și să remedieze problema cu o actualizare de software.
Actualizarea software-ului a început să fie difuzată pe telefoane pe 21 iulie și atâta timp cât ați păstrat-o telefonul dvs. la zi, această problemă specifică a fost rezolvată fără alte configurații pe dvs Sfârşit. OnePlus este încrezător că acest lucru a rezolvat problema și ar trebui să ai încredere că știi că telefonul tău va putea apela serviciile de urgență ca orice alt telefon.
S-a făcut atât de mult despre așa-numitul efect de „defilare cu jeleu” pe OnePlus 5, încât este cam greu să treci prin hiperbolă și să vezi ce se întâmplă de fapt. Mulți au descris problema ca interfața care nu reacționează în mod corespunzător la greutatea derulării degetului prin liste lungi de pe telefon, ceea ce duce la o revenire ca de gelatină în jurul degetului. Dar iată chestia: dacă nu vedeți probleme cu defilarea pe OnePlus 5, nu le căutați.
Poziția oficială de la OnePlus este că fiecare OnePlus 5 este același și nu există nicio diferență între modelele de telefoane sau versiunile de software care cauzează probleme de defilare. Deci daca tu do observați efectul de defilare cu jeleu, nu aveți noroc - fie trebuie să trăiți cu el, fie să returnați telefonul. Fiecare telefon va avea un număr de caracteristici care nu funcționează pentru toată lumea, iar această situație de „defilare cu jeleu” este una pentru OnePlus 5.
Cum să resetați din fabrică OnePlus 5
Smartphone-urile au devenit uimitor de avansate în ultimii cinci ani, dar această complexitate a venit cu dezavantajul că acest software pur și simplu nu este perfect. Vă puteți remedia problemele toată ziua și noaptea și, uneori, vă veți afla într-o situație în care pur și simplu nu puteți găsi o soluție - și asta înseamnă că dvs. real Remedierea este să resetați telefonul din fabrică și să-l porniți de la zero.
Da, miroase să-ți ștergi telefonul. Dar nici nu este grozav să continui să trăiești cu probleme care te deranjează în mod constant. Iată cum să resetați din fabrică OnePlus 5 și să o luați de la capăt.
- Deschide Setări.
- Derulați în jos și atingeți Backup și resetare.
- Apăsați pe Resetarea datelor din fabrică.
- Atingeți comutatorul pentru Ștergeți stocarea internă.
- Atingeți Resetați telefonul și confirmați modelul de deblocare, dacă este necesar.
- Atingeți Șterge totul.
Să sperăm că atunci când vă configurați din nou telefonul, acesta nu prezintă aceleași probleme pe care le aveați înainte.