A fost odată ca niciodată un slogan captivant folosit de o anumită companie de fructe pentru a dovedi un punct. „Există o aplicație pentru asta” a fost mai mult decât ceva care tocmai a fost spus într-un număr nesfârșit de reclame. Însemna că, deși iPhone-urile au rămas în urmă cu funcții în comparație cu telefoanele Android, orice aplicație disponibilă în Apple App Store ar compensa, fără îndoială, diferența.
În zilele noastre, iOS este puțin mai mult decât o altă aromă de Android; o realitate care devine din ce în ce mai evidentă cu fiecare an care trece. Cel puțin încă 10 funcții Android poate fi găsit în iOS 16 și aceeași poveste se aplică aproape în fiecare an. Uneori, aceste funcții sunt cele pe care Google le-a considerat că nu sunt potrivite pentru el cele mai bune smartphone-uri și eliminat cu ani în urmă. Alteori, sunt iterații ale abordării Google și se dovedesc în bine.
În majoritatea cazurilor, totuși, mă întreb dacă cineva se va deranja să folosească majoritatea acestor funcții de mai multe ori. Nu, nu vorbesc despre caracteristicile pasive utile, cum ar fi dictarea vocală mai bună sau feedback-ul haptic pe tastaturile software. Mă refer la lucruri precum obiecte 3D de pe hărți, widget-uri pentru ecranul de blocare și caracteristica incomodă SharePlay, printre altele. Acestea sunt toate
amenda, cred, dar îi pasă cuiva de ei? Aș paria că nu.Înlocuirea aplicațiilor opționale cu umflare
Companii precum Samsung obișnuiau să fie criticate în mod deschis în ochiul publicului pentru că includeau prea multe funcții pe care utilizatorii nu le-ar folosi niciodată, chiar dacă erau utile din când în când.
A existat o perioadă în care fluturarea caracteristicilor a fost descurajată. Companii precum Samsung au fost criticate în mod deschis în ochiul publicului pentru că au inclus prea multe funcții pe care utilizatorii nu le-ar face niciodată utilizare, chiar dacă erau utile din când în când. Deci, de ce dorința de a coace toate aceste lucruri în sistemul de operare în sine? Balonarea nu este rea?
În multe feluri, da; aducerea de funcții suplimentare unui sistem de operare nu face decât să complice și mai mult dezvoltarea. Introduce mai multe variabile atunci când este creată o actualizare, crescând astfel șansele de erori oricând se face o schimbare majoră a sistemului de operare. Anul trecut, ne-am pus întrebarea dacă sau nu Android 12 era prea defect în etapa târzie a programului beta și presupun că complicațiile unei revizuiri vizuale masive a unui sistem de operare cu funcții complete au fost principalul vinovat.
Deci, de ce s-a schimbat paradigma? Cea mai bună presupunere a mea – sau, poate, ipoteza este un cuvânt mai bun – este că companii precum Apple s-au săturat să audă „telefonul meu nu poate face asta” atunci când utilizatorii Android au venit cu cele mai recente telefoane.
Mă uit la versiunea Apple a Live Text - o caracteristică iOS care poate traduce vizual cuvintele tipărite prin intermediul camerei telefonului — și realizez că am reușit să fac exact acest lucru cu Google Lens pe orice telefon Android pentru cea mai mare parte a unui deceniu. Îmi amintesc clar că am vizitat un mic sat german în 2015 și am folosit Google Nexus pentru a traduce vizual meniul și am fost recunoscător pentru o tehnologie atât de minunată.
Dar sistemul de operare nu trebuie să fie cel care face asta. Aș pune sub semnul întrebării ideea că introducerea acestui tip de caracteristică în sistemul de operare mărește expunerea și face ca o funcție să fie mai probabil să fie utilizată decât dacă ar fi într-o aplicație independentă. La urma urmei, mai trebuie să navigați la un submeniu din aplicațiile pentru cameră sau fotografii pentru a găsi oricare dintre aceste funcții și aș fi surprins dacă majoritatea utilizatorilor se deranjează în primul rând.
În orice caz, mai ales în cazul iPhone, ideea de a adăuga prea multe funcții este contraproductivă pentru imaginea „simple” a telefonului. Reputația iPhone-ului, în special, a fost construită pe baza faptului că este un dispozitiv „ușor de utilizat” care „a funcționat” atunci când ai nevoie.
Chiar dacă s-ar putea să trebuiască să cauti pentru a găsi o funcție – dacă știai deloc despre ea – este mai bine decât să trebuiască să găsești și să descarci o aplicație separată.
Totuși, Jitesh Ubrani, managerul de cercetare IDC al dispozitivelor de urmărire a dispozitivelor la nivel mondial, nu este neapărat de acord cu mine. El spune că „pentru mulți consumatori, a avea mai multe funcții încorporate în sistemul de operare este ideal, deoarece oferă o experiență fără frecare”. In alta cuvinte, chiar dacă s-ar putea să trebuiască să săpați pentru a găsi o caracteristică - dacă știați deloc despre ea - este mai bine decât a trebui să găsiți și să descărcați un aplicație separată.
Cu toate acestea, Ubrani crede că există loc pentru aplicații separate chiar și printre o multitudine de funcții incluse în sistemul de operare. El observă că „un exemplu ar putea fi utilizarea Expedia pentru tarifele de călătorie, în loc să te bazezi pe Asistentul Google sau pe căutarea Google pentru a-ți găsi cel mai bun tarif”. Știu pentru mine, în asta un caz specific, nu mă bazez niciodată pe un singur furnizor de servicii pentru a-mi oferi ceea ce aș considera cel mai bun bilet de avion și voi căuta întotdeauna cel puțin o a doua sursă pentru a verifica Preț.
Având în vedere puterea și cantitatea de stocare și RAM din telefoanele moderne, aspectele negative ale bloatware-ului din vremuri trecute - adică, a face ca un telefon să pară lent și întârziat, mai ales în timp - nu este cu adevărat o problemă și ajută la anularea a ceea ce odată a fost considerat umflare într-un OS.
Funcțiile cresc efectiv vânzările?
Printre numeroasele motive pentru care evoluția caracteristicilor este scăpată de sub control se rezumă la ciclul anual al produsului. Acum, că hardware-ul smartphone-ului a stagnat în mare măsură în ceea ce privește inovația hardware (în afară de dispozitivele pliabile), companiile trebuie să se concentreze mai mult pe software-ul pentru smartphone-uri pentru a menține clienții interesați. În timp ce majoritatea funcțiilor noi încă își fac drumul către telefoanele mai vechi în zilele noastre, caracteristica ocazională va fi blocată la cel mai nou model de telefon.
Dar producătorii trebuie să fie inteligenți în ceea ce privește introducerea prea multor funcții specifice unui nou model de telefon. Există un act de echilibru de susținut, iar oamenii care doresc să rămână cu telefonul actual pentru mai mult timp nu vor să se simtă lăsați în praf. Ubrani notează că „piața de smartphone-uri este matură, așa că majoritatea achizițiilor de telefoane noi sunt determinate de înlocuiri, mai degrabă decât de o caracteristică specifică la care cineva ar dori să facă upgrade”.
Mai mulți oameni cumpără smartphone-uri decât oricând, nu că același număr de oameni cumpără mai multe smartphone-uri.
Având în vedere că IDC urmărește vânzările de smartphone-uri și motivele pentru care consumatorii fac upgrade în primul rând, acesta pare a fi un sfat solid de luat. Cu Samsung Galaxy S22, de exemplu, Samsung a folosit noul hardware pentru a lansa o nouă versiune a One UI, ulterior lansând acele actualizări la modelele mai vechi într-o perioadă relativ scurtă de timp. Este o modalitate excelentă de a stimula achiziționarea de hardware nou pentru acei entuziaști care nu doresc să aștepte actualizarea, recompensând în același timp clienții care au rămas cu un dispozitiv pe termen lung.
În cazul Apple, concentrarea continuă pe adăugarea de funcții pentru a atrage utilizatorii puternici – care au preferat de mult Android – pare să fie plătind cu amănuntul în S.U.A. Nu este suficient să atragă toată lumea, dar un număr notabil de oameni iau în considerare schimbarea după anunțul iOS 16, potrivit unui sondaj efectuat recent de Android Central.
Dar Ubrani spune că „Vânzările de smartphone-uri au crescut pentru că a existat o creștere a pătrunderii”, nu că oamenii cumpără telefoane noi din cauza unei anumite caracteristici. Asta înseamnă mai mult oameni cumpără smartphone-uri, nu că același număr de oameni cumpără Mai mult smartphone-uri. El observă că un exemplu rar de oameni care cumpără un nou smartphone pentru o anumită funcție a fost „când iPhone 6 a fost lansat cu un ecran mai mare”.
Îmi plac funcțiile la fel de mult ca următorul entuziast/utilizator puternic, dar, de multe ori, aceste caracteristici sunt atât de îngropate încât sunt greu de găsit chiar dacă le cauți activ
Încă mă întreb, totuși, cât de des folosesc oamenii de fapt toate noile funcții ale unui telefon. Apple a făcut tot posibilul să arate natura cinematografică a camerei iPhone 12 anul trecut, dar cât de des vezi oameni folosind acest mod specific pe rețelele lor de socializare sau în videoclipurile de zi cu zi? Știu că de atunci nu am văzut niciun exemplu de utilizare în lumea reală.
Acum, nu mă înțelege greșit. Îmi plac funcțiile la fel de mult ca următorul entuziast/utilizator puternic, dar, de multe ori, aceste caracteristici sunt atât de îngropate încât sunt greu de găsit chiar dacă le cauți activ. Luați Samsung este absolut genial instrument de restaurare a fotografiilor, care l-a ajutat pe editorul nostru de știri, Derrek Lee, să restaureze fotografii de familie neprețuite. Da, chiar și cele oribil de deteriorate ale bunicului său luaseră cu zeci de ani în urmă.
Cu siguranță nu voi privi un cal cadou în gură; caracteristicile sunt grozave și întotdeauna salut ceva nou și distractiv de făcut cu telefonul meu. Dar accentul pe noile funcții pare puțin prostesc.
Ce zici, în loc să arunce tot mai multe deșeuri electronice cu cicluri anuale de produse, companiile se concentrează în schimb pe longevitate și servicii? Când se întâmplă acest lucru, pot garanta că funcțiile vor deveni o afacere mult mai mare pentru consumatorii care caută să vadă la ce serviciu doresc să se aboneze în continuare. FairphoneCel mai recent program al lui face exact asta și cred că este ceea ce trebuie să vedem cu adevărat în spațiul tehnologic.