Săptămâna trecută, unul dintre prietenii mei mi-a trimis o captură de ecran a feedului ei de Facebook „În această zi” în care încercam să-i fac pe toți să părăsească Facebook pentru Google+. Ea a râs, la fel și eu, dar m-am trezit încă să mă gândesc la asta câteva zile mai târziu.
Închiderea rețelei de socializare de către Google nu a fost o surpriză și nu a fost cu adevărat ceva care m-a supărat, dar amintirea promisiunii inițiale a Google+ m-a cam supărat. La început, Google+ a fost continuarea acestei viziuni mai ample pe care compania o avea pentru serviciile sale, iar întreaga viziune a dispărut acum complet.
Și probabil că nu voi trece peste asta.
Cu mult înainte de Google+, mi-am atras toată familia Hangouts și Google Reader. În acel an, am avut aproape toți cei pe care îi cunoșteam folosindu-le pe amândouă și a fost grozav. Când a apărut Google Voice, toată familia mea s-a înscris și pentru asta. Aceasta a fost o familie Google și majoritatea prietenilor mei au urmat exemplul. Ecosistemul pe care l-am creat pentru mine era fantastic. Nu aveam nevoie să știu numărul de telefon al nimănui. Nu aveam nevoie să am o grămadă de aplicații de mesagerie diferite instalate. Totul a funcționat.
Singura barieră în calea intrării a fost un cont Google și toată lumea nu numai că avea unul dintre ele, dar îi plăcea absolut să îl folosească, nu? DREAPTA?!
Pentru mine, Google+ a luat acest ecosistem pe care l-am creat pentru mine și l-a extins în restul lumii. Când am vrut să vorbesc cu un prieten pe G+, i-am apăsat numele și l-am putut contacta imediat prin Hangouts. Nu aveam nevoie să știu numărul de telefon sau adresa nimănui, doar profilul său online. Pentru mine, acesta era viitorul. Și avea să se îmbunătățească pe măsură ce Google a început să vorbească despre unificarea diferitelor servicii de chat sub bannerul Hangouts.
Acesta trebuia să fie un singur strat de comunicare, înlocuind complet toate aceste mecanisme de comunicare îmbătrânite și deteriorate pe care le folosim pe măsură ce internetul creștea în jurul nostru. Fără limite hardware, nu este nevoie să vă amintiți nouă aplicații diferite pentru a ajunge la toți prietenii și familia, doar o conexiune la internet și sunteți acolo cu restul lumii.
O parte din această emoție s-a născut din propria mea ignoranță. Adică, singura barieră în calea intrării a fost un cont Google și toată lumea nu numai că avea unul dintre ele, dar îi plăcea absolut să îl folosească, nu? Dreapta?! Gresit.
Pe măsură ce Google își construia grădina cu ziduri bazată pe web, Microsoft și Apple se asigurau că există cel puțin câteva servicii concurente de care oamenii să se îndrăgostească. Și o mare parte din gândurile mele de atunci erau foarte centrate pe SUA; restul lumii nu a avut acces la această experiență din mai multe motive. Pentru acești oameni, contul Google a fost celălalt cont detestabil la care trebuiau să se conecteze pentru a ajunge la câțiva dintre prietenii lor. Și bula mea personală nu era atât de mare pe cât credeam că este; pur și simplu nu erau atât de mulți oameni care au văzut și au dorit Google în întreaga lor experiență web.
Din păcate, până când Google și-a dat seama că mulți oameni ar prefera să aibă bucăți din experiența lor în loc de o abordare cu totul sau nimic, era prea târziu. Google Reader fusese deja închis pentru a încuraja oamenii să folosească G+ ca flux de știri, Hangouts nu se ridicase deja la nivelul său unificat. promisiunea de mesagerie, iar YouTube a fost plin de videoclipuri cu oameni care se înfuriau în mod activ să fie forțați să folosească G+ ca sistem de moderare a comentariilor.
Pentru oameni ca mine, lucrurile s-au înrăutățit. Hangouts este acum o aplicație „întreprindere”, în schimbul a două aplicații diferite (Allo și Duo), care se bazează ambele în mare măsură pe numerele de telefon pentru identitate. Google+ este pe cale de ieșire. Inbox, o altă aplicație pe care o iubesc, este pe moarte. Niciunul dintre lucrurile pe care le-am văzut cândva ca piloni ai experienței Google nu va fi aici într-un an. Web-ul unificat, despre care acum recunosc că nu a fost niciodată un lucru de la început, va fi în curând eradicat complet.
Prioritățile Google s-au schimbat și, pe cât de dificil este pentru mine, să recunosc că acele noi priorități sunt în general mai bune. Afișajul meu Lenovo Smart îmi spune când trebuie să părăsesc casa pentru a ajunge la timp la o întâlnire; Google Foto trimite automat un ping către părinții mei când am făcut backup pentru fotografiile nepoților lor, iar Pixel 3 în curând ecranul mă sună.
Asistentul Google este noua experiență unificată. Acest strat pe tot Google care îmi îmbunătățește viața făcând lucruri pentru mine. Îmi doresc în continuare acele alte lucruri și încă cred că Google este cea mai bună companie pentru a face față provocărilor asociat cu unificarea comunicării în întreaga lume, dar nu se pare că asta se va întâmpla oricând în curând.