Bun venit în ligile mari, Amazon. După doar trei zile în care oamenii au putut folosi Alexa Calling și Messaging pe Ecouri am făcut deja, ați întâlnit prima dintre multele reproșuri publice când vine vorba de confidențialitatea utilizatorilor. Și probabil vor fi multe altele.
Internetul adoră când tipul mare greșește.
Amazon a fost întotdeauna una dintre acele companii care colectează munți gigantici de date despre utilizatori oriunde și oriunde poate; Nu a fost niciodată atât de diferit de Facebook-urile și Google-urile din lume în această privință. Dar pentru că majoritatea oamenilor se gândesc doar la Amazon ca la acel loc de unde poți cumpăra lucrul de care ai cu adevărat nevoie și lăsați-l peste noapte la ușa din față, a scăpat de mare parte din indignarea față de modul în care tratează asta date. Majoritatea oamenilor nu au observat niciodată cum ai vedea recomandări ajustate de la Amazon pe tot web dacă ai avea un cont sau, dacă am făcut-o, nu ne-a păsat prea mult pentru că este mai bine să vedem lucruri care vă plac decât să vedem reclame pentru lucrurile dvs. nu. Dar acum lucrurile vor fi foarte diferite.
Când te muți de pe un dispozitiv care ascultă mereu fiecare cuvânt, dar este acolo pentru a-ți spune dacă vrei cumpărați o cutie de Tide către o platformă de comunicare cu drepturi depline, lucrurile pe care le faceți sunt analizate mult mai mult îndeaproape. Lucruri ca să nu poți blocați apelurile primite realizate pe noua ta platformă par mai importantă decât construirea unui profil de client care să-i spună Amazon când ziua de naștere a copilului tău este pentru că acestea sunt informații pe care le-ai lăsat Amazon să aibă. În 15 ani, când copiii noștri le vor avea proprii Conturi Amazon și există o istorie completă a tuturor lucrurilor care le-au plăcut de când erau bebeluși, s-ar putea să ne speriăm un puțin, dar chiar aici și chiar acum putem vedea că Amazon permite „pe oricine să intre în camera noastră de zi” prin Alexa Apel. Cand Echo Show își găsește drumul în casa tuturor și o față se atașează de acele apeluri, vor fi mai multe nenorocite. Promisiune.
Nu ignor atenția pe care o primește. Da, acest lucru nu este diferit de când aveam agende telefonice reale de hârtie cu numele și adresele noastre în ele, dar Ma Bell ne-a dat o opțiune de renunțare. Amazon trebuie să facă același lucru și să adauge o setare „Blocați apelant necunoscut”. Pun pariu că o face chiar acum și o vom vedea în curând. Și pentru a fi perfect sincer, ca orice companie să primească mai multă atenție atunci când vine vorba de confidențialitate este un lucru bun, deoarece îi face pe toți să acorde mai multă atenție. Facebook, Google, Microsoft și orice altă companie care colectează în mod obișnuit cantități mari de date și oferă servicii care le utilizează sunt atenți. Ei nu vor să fie următoarea țintă pe Twitter.
Nota editorului: Un purtător de cuvânt al Amazon a confirmat prin e-mail că o funcție de blocare „va fi disponibilă în următoarele săptămâni. Știm că acest lucru este important pentru clienți și lucrăm la asta.
Trebuie să ne uităm la tot ceea ce face Amazon și să luăm propriile decizii înainte de a o suna pe mama la noul ei Echo Show.
Din partea noastră, trebuie să aruncăm o privire la totul despre Alexa Calling, în loc să ne concentrăm doar pe noile părți. Fără îndoială, este conectat la celelalte date pe care Amazon le-a colectat întotdeauna și trebuie să luăm o decizie informată cu privire la încrederea în Amazon cu vocile și fețele noastre. Nu este că ceea ce face este în mod inerent rău; colectarea datelor poate îmbunătăți un serviciu bun. Valoarea a ceea ce oferă este foarte bine să merite informațiile pe care trebuie să le oferim. Dar asta ar fi trebuit să facem deja când i-am cerut lui Alexa să ne aprindă luminile și să ne reamintească să cumpărăm un cadou de Ziua Mamei.