Ce trebuie sa stii
- Doi senatori americani au trimis o scrisoare CEO-ului Amazon, Jeff Bezos, prin care cer informații despre modul în care produsele primesc eticheta Amazon Choice.
- Legislatorii se tem că eticheta ar putea fi folosită pentru a împinge produse inferioare asupra clienților, similare celor găsite într-o investigație Buzzfeed.
- Amazon are până pe 16 septembrie să le răspundă senatorilor.
De-a lungul anilor, probabil că ți-ai făcut partea echitabilă de cumpărături pe Amazon și, atunci când ai căutat, probabil ai observat că unele articole au eticheta „Amazon Choice”. Dacă ești ca mine, probabil că asta te-a influențat de mai multe ori să alegi acel produs în detrimentul altora.
Până acum, modul în care produsele primesc facturare de top pe site-ul Amazon nu a fost niciodată dezvăluit. Ceea ce ridică câteva întrebări, cum ar fi cum obține un produs acea etichetă râvnită? Ar putea Amazon să vă impună produse din cauza recenziilor frauduloase?
Asta vor să știe senatorii americani Bob Menedez (D-NJ) și Richard Blumenthal (D-CT) și ei
scopul de a afla. Pe 12 august, perechea a trimis o scrisoare CEO-ului Amazon, Jeff Bezos, cerând detalii despre modul în care produsele primesc privilegiul etichetei Amazon Choice.Suntem îngrijorați că insigna este atribuită într-o manieră arbitrară sau, mai rău, pe baza recenziilor frauduloase ale produselor. Deși recunoaștem că Amazon a întreprins măsuri în trecut pentru a combate recenziile frauduloase -- problema persistă -- și Amazon poate exacerba problema prin promovarea activă a produselor frauduloase recenzii.
Printre întrebările adresate în scrisoare, unele dintre punctele importante includ dacă un algoritm se află în spatele selecției sau dacă există oameni în culise care testează aceste produse.
Cu siguranță, dacă Amazon are angajați în culise care iau aceste decizii, nu am vedea probleme precum Buzzfeed găsite într-unul dintre ultimele sale decizii. investigatii. În acel articol, Buzzfeed a descoperit produse precum un balon care a transformat alcoolul în negru și un termometru pentru sugari, care în propria sa descriere s-a numit „foarte inexact”.
Programul Amazon Choice a început în 2015 și a fost menit să ajute consumatorii să comandă Difuzoare eco. Deoarece nu puteți căuta cu adevărat produse cu difuzorul Echo, solicitarea unui produs ar alege Amazon Choice ca implicită.
Inițial, a fost menit să aleagă un produs care a fost foarte apreciat, la preț bun și disponibil pentru livrare imediată. Cu toate acestea, ani de recenzii frauduloase s-ar putea să fi contaminat valoarea Amazon Choice și să fi făcut alegerile suspecte.
Amazon are până pe 16 septembrie să răspundă senatorilor, după care aceștia vor decide dacă guvernul trebuie să intervină sau dacă legislația este în regulă.
Cum să faci cumpărături pe Amazon cu Alexa
Ați ascultat podcastul Android Central din această săptămână?
În fiecare săptămână, Android Central Podcast vă oferă cele mai recente știri tehnologice, analize și reclame, cu co-gazdă familiare și invitați speciali.
- Abonați-vă în Pocket Casts: Audio
- Abonați-vă în Spotify: Audio
- Abonați-vă în iTunes: Audio