Purtători: alegerea celui mai mic dintre toate relele

Prezentat de mure

Talk Operatori de telefonie mobilă

Purtători: alegerea celui mai mic dintre toate relele

Talk Mobile 2013 a atins până acum marile pietre ale dispozitivelor, sistemelor de operare și serviciilor. Acum este timpul să atingem cea mai mare și mai scumpă piatră din sistemul de dispozitive mobile: transportatorii. Cei mai mulți dintre noi sunt blocați în contracte de doi sau trei ani, care se pot ridica la mii de dolari pe toată durata contractului respectiv.

Alegerea noastră de transportator determină atât de mult. Acesta stabilește nu doar costul serviciului nostru, ci și calitatea și amploarea serviciilor noastre. Transportatorii pot discrimina în funcție de conținutul care ni se oferă, pe cine apelăm și cu ce rată, serviciile terțelor pe care le accesăm, dispozitivele pe care le putem folosi și multe altele.

Cu toate aceste variabile, cum ar trebui să alegem un transportator? Ar trebui să lăsăm selecția dispozitivului să ne dicteze alegerile sau serviciul în sine? Există avantaje în a alege un operator mai mic față de marile mărci naționale? Și care este recursul nostru dacă nu suntem mulțumiți de alegerea noastră?

Sunt multe de discutat când vine vorba de transportatori. Mari și mici, ieftine și scumpe, sunt o parte importantă a ecosistemului mobil.

Să începem conversația!

de Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichalukAlegeți operatorul, apoi telefonul

1. 02Phil NickinsonAcoperire, acoperire, acoperire

1. 03Daniel RubinoMic vs. mare, regional vs. MVNO

1. 04Rene RitchiePrețul pe care îl veți plăti pentru a schimba

Transportatorii

Navigare articole

• Telefon sau operator?
• Video: Derek Kessler
• Alegerea unui transportator
• Mici transportatori
• Schimbarea transportatorilor
• Concluzie
• Comentarii
• Sus

Kevin MichalukCrackBerry

Alegeți operatorul, apoi telefonul

Acea zi nu mai este. Astăzi, smartphone-urile emblematice - cele pentru care oamenii obișnuiau să schimbe operatorul - se lansează în mod regulat într-o singură formă pe toți sau pe majoritatea operatorilor. S-ar putea să existe o lansare eșalonată în care un operator primește prima lansare, dar de obicei este doar o chestiune de câteva săptămâni, sau rareori luni.

Nu contează cât de minunat este noul tău smartphone dacă nu poate primi semnal.

Dar chiar dacă am trăi totuși într-o perioadă a exclusivităților operatorului care a durat în eternitate, sfatul nostru ar fi în continuare același: alegeți un operator și apoi alegeți un telefon. Nu contează cât de minunat este noul tău smartphone dacă nu poate primi semnal. Transportatorilor le place să se laude cu acoperirea lor, iar dacă locuiți într-o zonă metropolitană importantă, de obicei, veți fi bine când vine vorba de acoperire.

De obicei. Fiecare operator de transport are puncte moarte și poate fi locul unde locuiți, lucrați sau petreceți. Dacă nu există niciun semnal, noul tău smartphone elegant este acum un nou PDA sau un prescris de hârtie, oricare ar fi soarta cea mai rea pentru electronicele moderne de top.

Subvenționează asta

Majoritatea covârșitoare a clienților de pe marii operatori din America de Nord și Europa își cumpără telefoanele mobile pe baza unui plan contractat, subvenționând costul telefonului pe toată durata contractului. Acest lucru permite clientului să cumpere un telefon scump - cum ar fi un HTC One de 599 USD - pentru mult mai puțin în față, rareori mai mult de 199 USD pentru un model de bază (în acest caz, un model de 32 GB pe AT&T). Restul costului telefonului este repartizat pe durata de doi ani a contractului.

De obicei, aproximativ 20 de dolari pe lună merg către subvenție, iar subvenția medie este de aproximativ 400 de dolari. După aproximativ douăzeci de luni, telefonul este complet plătit, dar la majoritatea operatorilor nu există nicio reducere a costului serviciu - transportatorul continuă să colecteze taxa de subvenție de 20 USD (care, din motive evidente, nu este defalcat pe bancnote). Și mai rău este atunci când un client își aduce propriul dispozitiv și nu i se oferă prețuri reduse datorită lipsei de subvenție.

Modelul de operator german de ani de zile a decuplat telefonul de serviciu, iar odată ce telefonul este plătit nu mai plătiți pentru el. T-Mobile a adus acest sistem în Statele Unite, deși până acum este singurul în implementarea decuplării în America de Nord.

Din fericire, cu puține excepții, fiecare telefon important vine pe fiecare operator important și chiar pe multe rețele regionale și naționale mai mici. Există mai mulți factori pe care îi putem mulțumi pentru asta, inclusiv creșterea cererii pentru anumite modele de smartphone-uri și creșterea corespunzătoare a puterii acelor producători. Apple și Samsung sunt suficient de puternice astăzi încât pot oferi același telefon fiecărui operator, fără modificări, fără excepții. Chiar și BlackBerry și HTC reușesc să scape cu același telefon pe mai mulți operatori.

Există excepții - Cu puține excepții, puteți găsi exact același smartphone Nokia Lumia pe mai mulți operatori, iar HTC și Samsung nu sunt deasupra exclusivităților operatorului pentru dispozitivele lor care nu sunt emblematice. Dar, în general, acestea sunt mici diferențe, cum ar fi forma corpului, calitatea camerei sau dimensiunea ecranului.

Alegeți operatorul, apoi alegeți telefonul. Este singura cale.

Nu contează cât de minunat este telefonul tău dacă nu poți primi un semnal.

- Derek Kessler / Editor director, Mobile Nations

Q

Ar trebui să vă alegeți mai întâi telefonul sau operatorul?

876 de comentarii

Phil NickinsonAndroid Central

Acoperire, acoperire, acoperire

Acum că am convenit cu toții că ar trebui să alegem operatori înainte de a alege telefoanele, este timpul să vă dezvăluim un mic secret. Acesta este cel mai dificil mod de a proceda. Telefoanele sunt sexy. Sunt tangibile. Poți să te uiți la poze, să citești recenzii, să mergi la un magazin și să ții unul în mână. În mare parte sunt fără variabile. Ceea ce vezi este ceea ce primești.

Transportatorii și acoperirea sunt puțin mai complicate. Dar, până la urmă, la ce bun cel mai bun telefon din lume, cel pentru care ai suferit de-a lungul săptămânii după săptămână și, în sfârșit, a plătit sute de dolari câștigați cu greu pentru, dacă nu puteți obține date sau nu puteți efectua apeluri?

În timp ce testele de laborator sunt importante, rezultatele din lumea reală sunt ceea ce este important pentru noi, ceilalți.

Este ceva cu care ne luptăm în fiecare zi ca editori, când cititorii întreabă inevitabilul „Da, dar cum este recepția?” întrebare. Ceea ce este bun pentru noi, unde trăim, poate fi rău pentru tine, unde locuiești. În timp ce testele de laborator sunt importante din motive evidente, rezultatele din lumea reală sunt ceea ce este important pentru ceilalți 99 la sută dintre noi.

Vestea bună este că există instrumente disponibile pentru a ajuta la navigarea în acest câmp minat.

Înainte de a cumpăra ceva, întreabă-ți prietenii și familia. Nu vă putem promite că veți primi un răspuns tehnic, educat, dar cel puțin ar trebui să obțineți câteva idei anecdotice despre care operatori au o acoperire bună unde locuiți și lucrați.

În al doilea rând, asigurați-vă că vă uitați peste hărțile de acoperire pentru transportatorii din zona dvs. Dacă datele LTE sunt o necesitate, asigurați-vă că este de fapt o opțiune în care veți folosi cel mai mult telefonul. Am trata hărțile transportatorilor ca instrumente contondente și nu foi de parcurs de precizie, dar acestea sunt o necesitate atunci când alegem un transportator.

Sistem avansat de telefonie mobilă

Deși telefoanele mobile bazate pe radio existau de la sfârșitul anilor 1940 (ca unități de 70 de lire sterline, deci „mobilul” era relativ), prima rețea celulară adevărată a fost lansată în 1978 de Bell Labs. Sistemul analogic a fost numit Advanced Mobile Phone System, sau AMPS. Mai mulți transportatori din America de Nord, Israel și Australia au operat rețele AMPS.

Ceea ce a diferențiat AMPS de rețelele bazate pe radio care l-au precedat a fost turnul flexibil și atribuiri de frecvență, permițând conectarea simultană a unui număr mult mai mare de dispozitive într-un zonă. Cu toate acestea, ca semnal analogic, AMPS era susceptibil la statică și interferențe, precum și la interceptări și falsificare. care a dus la primele măsuri reale de securitate pentru mobil - PIN-uri pentru efectuarea apelurilor și identificarea prin radiofrecvență.

În ciuda vechimii sale, rețelele AMPS au fost operate de zeci de ani pe tot globul, în parte datorită zonei sale de servicii robuste. În 2005, Alltell a raportat că 15% dintre abonații lor încă foloseau AMPS. Servicii non-telefonice, cum ar fi comunicațiile și securitatea vehiculelor OnStar, securitatea acasă ADT s-a bazat în mare măsură pe rețelele AMPS. Operatorii de transport din SUA și Canada au operat rețele AMPS până în 2008.

Sursa imaginii: WirtshaftsBlatt.at

Există mai multe aplicații care fac apelare la acoperirea rețelei. Aceasta este lumea cât se poate de reală. Încărcați o aplicație pe telefon și rulează în fundal, raportând puterea semnalului și alte date de acoperire pentru oriunde luați telefonul. Senzorial este unul. RootMetrics este alta.

Și amintiți-vă că aveți opțiuni. Toți transportatorii au o perioadă de grație pentru returnarea telefoanelor și renunțarea la contracte. Dar trebuie să știți cât de lungă este acea fereastră - și s-au scurtat semnificativ de-a lungul anilor.

Q

Cum te-ai hotărât asupra operatorului tău de transport?

876 de comentarii

Daniel RubinoWindows Phone Central

Mic vs. mare, regional vs. MVNO

În 2013, dezbaterea între care este mai bine – transportatorii mari sau mici – devine din ce în ce mai puțin o problemă. Cu fuziunile și achizițiile constante ale partenerilor regionali, nu trebuie să priviți departe pentru a vedea asta transportatorii (de exemplu, AT&T) s-au reconstituit ca giganți decenii după ce au fost despărțiți pentru că erau doar prea mare.

Cu toate acestea, există o mulțime de transportatori mai mici în jur. Acestea există în trei forme: operatorul regional care are o zonă de acoperire locală și roaming în altă parte (Cincinnati Bell Wireless, Alaska Comunicații și Cellular One), operatori naționali mai mici (Cricket Wireless și U.S. Cellular) și un număr tot mai mare de MVNO - mobil operatori de rețele virtuale, adică companii care închiriază lățime de bandă angro de la o rețea națională majoră (Virgin Mobile, Aio Wireless și Discutie directă). Ele pot oferi câteva oferte surprinzătoare pentru clienți, de la caracteristici unice la economii la servicii și dispozitive.

Operator de rețea virtuală mobilă

Un operator de rețea virtuală mobilă - sau MVNO - este un furnizor de servicii wireless care de fapt nu deține rețeaua în sine. Un MVNO închiriază lățime de bandă angro de la un operator de rețea mobilă real și revinde acel acces propriilor clienți. De obicei, un MVNO va avea propriile departamente de servicii pentru clienți, vitrine și sisteme de facturare și marketing. Cumpărând cu ridicata spațiu de rețea și oferind dispozitive cu costuri mai mici, MVNO poate transfera de obicei economii semnificative clienților.

Primul MVNO adevărat a fost lansat în 1999 în Regatul Unit. Virgin Mobile a închiriat spațiu de rețea de la T-Mobile UK (acum EE) ca parte a unui parteneriat cu Virgin Group. Succesul MVNO a fost duplicat trei ani mai târziu în Statele Unite, de data aceasta închiriind lățime de bandă de la Sprint. Încep să apară MVNO-uri specializate, cum ar fi ESPN Mobile pentru fanii sportului și Disney Mobile pentru familii, deși ani de zile astfel de proiecte au părut sortite eșecului.

Probabil că unul dintre cei mai de succes MVNO este Straight Talk, un parteneriat între TracFone (însuși un MVNO) și retailerul Wal-Mart. Straight Talk oferă dispozitive care funcționează pe toate cele patru rețele majore din SUA și planuri de până la 30 USD pe lună - deși asta înseamnă 1000 de minute de convorbire, 1000 de mesaje text și 30 MB de date.

O fac neconcurând cu marii transportatori pentru smartphone-uri exclusive, scumpe, de ultimă generație, care trebuie să fie puternic subvenționate. Mulți operatori mici oferă doar dispozitive de gamă joasă și medie și primesc dispozitivele emblematice doar la câteva luni după lansare pe alți operatori.

Asta nu înseamnă că nu vă puteți aduce propriul dispozitiv, ceea ce devine o opțiune din ce în ce mai populară pentru unii consumatori. Este cu siguranță mai costisitor în avans să cumpărați un dispozitiv inteligent de 500 USD, dar mulți operatori oferă servicii reduse. tarifele lunare și/sau opțiunile cu plata pe măsură, utilizatorii ar putea considera că este mai avantajos decât să se ocupe cu transportatorii.

Determinarea „valorii” se traduce adesea prin „primești ceea ce plătești”.

În cele din urmă, determinarea „valorii” se traduce adesea prin „obții ceea ce plătești”. De exemplu, AT&T și Verizon sunt, fără îndoială, cei mai scumpi operatori în comparație cu Sprint sau T-Mobile, să nu mai vorbim de MVNO-urile mai mici. Dar, cu AT&T și Verizon, aveți acces și la dispozitive de top și o acoperire și viteze de rețea mai bune (chiar și pe aceleași turnuri). MVNO). Depinde de dvs. să decideți dacă cele mai recente și mai mari atuuri costă.

Apoi, din nou, s-ar putea face un argument puternic pentru transportatorii mai mici în ceea ce privește satisfacția clienților (sau lipsa de frustrare). Companiile mai mici știu că trebuie să muncească mai mult pentru a vă face fericit, în timp ce în AT&T și Verizon, sunteți doar unul dintre milioanele de clienți. Mai este ceva de spus despre experiența și atenția mai personală pe care o poți obține de la un operator regional. Pentru unii, acesta ia în considerare ecuația „valoare” și nu poate fi respins.

Q

Este propunerea de valoare a transportatorilor mai mici suficientă pentru a vă schimba?

876 de comentarii

Rene RitchieiMai mult

Prețul pe care îl veți plăti pentru a schimba

Intri într-un magazin cu un telefon vechi și ieși la iveală câteva minute mai târziu cu cel mai nou, cel mai tare telefon de pe planetă, mai rapid și mai bun din toate punctele de vedere și totul pentru mai puțin decât ați plătit vreodată inainte de.

Sună bine, nu? Este genul meu de vis. Dar nu întotdeauna ne îndeplinim visele. Și când vine vorba de transportatori, în special în America de Nord, cei mai mulți dintre noi primim ceva mai asemănător cu coșmarurile.

Nu suntem obișnuiți și nu vrem să plătim prețul întreg pentru un telefon nou.

Nu suntem obișnuiți și nu vrem să plătim prețul întreg pentru un telefon nou. Sau orice. Telefoanele de ultimă generație costă astăzi 600 USD sau mai mult, iar asta înseamnă o mulțime de bani în avans. Așa cum cumpărăm case cu credite ipotecare, cumpărăm telefoane cu contracte subvenționate. Plătim o sumă mică în avans, poate nimic, poate câteva sute de dolari și suntem de acord să continuăm să plătim transportatorul pentru lunile și lunile următoare.

Acum câțiva ani, odată ce s-a întâmplat asta, ai terminat destul de mult. Dacă ai vrut să schimbi operatorul mai târziu, deoarece operatorul tău te-a tratat mai mult de rău, un alt operator a primit un telefon exclusiv pe care trebuia să-l ai, sau te-ai mutat și ai vrut unul cu servicii mai bune în zona ta, greu noroc. Numerele nu erau portabile, așa că toate persoanele de contact ar trebui să se actualizeze sau riscă să te piardă. Taxele de reziliere anticipată (ETF) au fost uriașe, așa că ați fi din buzunar pe vechiul dvs. contract înainte ca noul dvs. telefon să fie aproape în buzunar.

Unele dintre acestea s-au schimbat. Portarea numerelor este cu siguranță mai ușoară acum. ETF-urile nu sunt cu adevărat, mai ales cu marii transportatori. În unele privințe, destul de corect. Ne-au permis să luăm acel nou telefon scump pe ceea ce era în esență un plan de rate și trebuie să terminăm ratele sau să-l cumpărăm definitiv. Dar acestea ar trebui să fie limitele legale ale înțelegerii.

M-am mutat, iată noul meu număr...

În primele zile ale serviciului telefonic, numerele de telefon erau legate de adresa casei. Când serviciul telefonic a devenit mai omniprezent și numerele nu erau adresa, furnizorii au oferit în cele din urmă portabilitatea numerelor, astfel încât o mutare în oraș nu ar însemna un număr de telefon complet nou. Portabilitatea numerelor pentru liniile fixe a fost impusă în Statele Unite în 1997.

Odată cu creșterea operatorilor de telefonie fără fir, clienților li s-a prezentat un nou set de provocări privind numărul de telefon. Timp de câțiva ani, mulți au avut atât un serviciu de telefonie fixă, cât și un serviciu celular și, în timp ce se puteau muta oraș și să-și ia numărul de mobil cu ei, nu puteau schimba operatorul în oraș și transfera număr.

În 2003, Comisia Federală de Comunicații a mandatat că operatorii fără fir ar trebui, de asemenea, să suporte portabilitatea numerelor, atât între operatori, cât și de la serviciile de telefonie fixă. Acest mandat a fost extins furnizorilor de telecomunicații VoIP în 2007. Canada, Africa de Sud și Statele Unite sunt singurele țări în care este oferită portabilitatea numărului complet.

Chiar și atunci când sunt aplicate în mod corect, ETF-urile pot fi o barieră în calea ieșirii pentru o singură persoană cu un singur telefon. Pentru o familie cu mai multe telefoane, poate fi întrerupător. Acest lucru este valabil mai ales dacă un singur membru al familiei dorește să schimbe și aveți reduceri, minute și date partajate, servicii în rețea și alți factori de luat în considerare.

Deși a existat o anumită mișcare către un serviciu mai bun pentru clienți, în special de către operatorii mai mici, cum ar fi T-Mobile, în SUA (deoarece trebuie, să nu greșim) adevăratul cost al comutării este încă măsurat nu numai în bani, ci și în timp, efort și frustrare.

Talk Mobile Survey: starea norilor mobile

Concluzie

Pentru majoritatea dintre noi, alegerea unui transportator este un angajament. Nu numai că vă angajați să plătiți pentru serviciul pentru următoarele 24-36 de luni, dar vă angajați pentru acel serviciu și, pentru mulți dintre noi, vă angajați și pentru un singur smartphone pentru acea perioadă. S-ar putea să plătiți doar câteva sute de dolari în avans, dacă este ceva, dar costurile într-adevăr se adună în timp.

Adică, cu excepția cazului în care optați pentru planurile lunare preplătite sau optați pentru schemele de upgrade a dispozitivului pe care marii transportatori le-au lansat. Sau achiziționați un dispozitiv fără contract și mergeți de la lună la lună pentru serviciul dvs.

Indiferent de ușa pe care o deschideți, există doar câteva rute inteligente pentru a ajunge acolo. În primul rând, trebuie neapărat să vă alegeți operatorul înaintea dispozitivului și nu vă puteți alege operatorul numai pe cost. Dacă nu primiți service, nu contează ce dispozitiv aveți, nu va face ceea ce aveți nevoie. De acolo, este o lume largă de opțiuni de operator și selecții de dispozitive, contractate și necontractate, cu costuri integrale și subvenționate.

Depinde de tine ce ușă să deschizi.