Whistleblower cheamă Twitter pentru spamboți și gestionarea greșită a datelor utilizatorilor

Ce trebuie sa stii

• Un fost angajat al Twitter a dezvăluit politici de securitate îngrijorătoare ale companiei.
• Se presupune că Twitter nu are resursele necesare pentru a stabili numărul de roboți de pe platforma sa.
• Twitter și Elon Musk s-au certat public cu privire la numărul de bot al platformei.
• Platforma de socializare neagă acuzațiile făcute de fostul angajat, care sunt în prezent investigate.

De parcă situația cu Elon Musk nu ar fi suficientă, problemele Twitter sunt confundate de acuzațiile apărute de la un fost angajat. Potrivit angajatului, Twitter a funcționat în conformitate cu practici îndoielnice de securitate și confidențialitate, fără a fi complet sincer cu privire la roboți.

Raportul vine de la amândoi CNN și The Washington Post, care a obținut o dezvăluire trimisă Congresului, unde denunțătorul, Peiter „Mudge” Zatko, susține practici de securitate și manipularea greșită a datelor utilizatorilor.

Zatko a lucrat anterior la Twitter ca șef al securității până în ianuarie 2022, când a fost concediat pentru „săraci performanță.” El spune că a încercat să alerteze compania cu privire la erorile sale de securitate și a fost eliberat ca a rezultat. Cu toate acestea, înainte de a fi lăsat să plece, CEO-ul Twitter, Parag Agrawal, l-a descurajat pe Zatko să prezinte consiliului companiei o imagine exactă a deficiențelor de securitate ale Twitter.

Printre afirmațiile lui Zatko, el susține că un număr semnificativ de angajați Twitter au acces la software-ul critic al companiei, oferindu-le acces la date personale sensibile, fără a fi monitorizați îndeaproape. Aparent, acest acces a permis angajaților să facă modificări sistemului. În plus, Twitter nu a reușit să ștergă datele utilizatorului atunci când un cont a fost șters, parțial din cauza faptului că datele sunt greu de găsit în rețeaua companiei. Un angajat fără nume a declarat că compania a finalizat recent un proiect care avea ca scop localizarea și ștergerea acestor date.

Alte acuzații includ inducerea în eroare a FTC cu privire la practicile sale de securitate, directori superiori care ascunde deficiențele de securitate și chiar angajați implicați cu informații străine.

O afirmație notabilă este că Twitter nu numai că nu are resursele pentru a măsura numărul de spamboți de pe platformă, dar nu are și motivația pentru a elimina spam-ul. Compania estimează prezența roboților în timpul acesteia rapoarte trimestriale de profit. Twitter spune că roboții reprezintă mai puțin de 5% din utilizatorii activi zilnici monetari (mDAU) ai companiei, un număr care se bazează pe o analiză internă a eșantionului de conturi. Twitter a urmat să spună că „s-ar putea să nu reprezinte cu exactitate numărul real de astfel de conturi, iar numărul real de conturi false sau spam ar putea fi mai mare decât am estimat”.

Aceasta a fost o punct de disputa pentru Elon Musk, care a amenințat că se va retrage din achiziția platformei până când compania va putea oferi o cifră solidă pentru spamboți. De când achiziția a fost anunțată pentru prima dată, Musk a fost deschis despre dorința de a elimina roboții de pe platformă. Acum, Musk și Twitter sunt blocat într-o bătălie judiciară întrucât acesta din urmă caută să mențină afacerea în viață.

Marți, Elon Musk a postat pe Twitter un răspuns la acuzațiile conform cărora Twitter a ales să ignore problema spambotului.

Între timp, CEO-ul Twitter, Parag Agrawal, a negat afirmațiile într-o scrisoare trimisă aparent angajaților:

Un purtător de cuvânt Twitter a făcut ecou aceste sentimente într-o declarație către Android Central:

"Dl Zatko a fost concediat din funcția de executiv senior la Twitter în ianuarie 2022 pentru conducere ineficientă și performanță slabă. Ceea ce am văzut până acum este o narațiune falsă despre Twitter și despre practicile noastre de confidențialitate și securitate a datelor, care este plină de inconsecvențe și inexactități și nu are un context important. Afirmațiile domnului Zatko și momentul oportunist par a fi concepute pentru a capta atenția și a provoca rău Twitter, clienților și acționarilor săi. Securitatea și confidențialitatea au fost de mult timp priorități la nivel de companie la Twitter și vor continua să fie."

The Verge rapoarte că Congresul investighează în prezent pretențiile împotriva Twitter.