Ce trebuie sa stii
- FCC a adoptat un ordin care cere tuturor furnizorilor de servicii de internet să furnizeze o „etichetă nutrițională” pentru alegerea consumatorilor atunci când caută pe internet.
- Aceste etichete vor oferi informații cum ar fi prețuri dorite, viteze, taxe, alocații de date și mai multe informații cheie.
- Aceste etichete există din 2016, dar anterior erau un act voluntar.
FCC a renunțat la o nouă comandă care solicită furnizorilor de servicii de internet să furnizeze informații pentru a ajuta un consumator în achiziția.
Conform ordinului FCC document, această nouă regulă va cere furnizorilor de bandă largă să afișeze etichete „ușor de înțeles”, astfel încât consumatorii să poată compara serviciile. Aceste noi etichete, deși par destul de asemănătoare cu etichetele nutriționale care apar pe ambalajele alimentare, vor oferiți consumatorilor informații precum prețuri dorite, viteze, taxe, alocații de date și alte chei informație.
Noua cerință oferă, de asemenea, ajutor prin alte câteva caracteristici, cum ar fi asigurarea că furnizorii de bandă largă își arată eticheta reală și nu doar o pictogramă care menționează că există sau un link către aceasta. Acesta este un efort de claritate și transparență inițială, astfel încât consumatorii să obțină toate informațiile în timp ce caută internetul potrivit.
ISP-urile trebuie să pună la dispoziție această nouă etichetă prin portalul contului unui client. De asemenea, acum este obligatoriu ca un furnizor de servicii să ofere eticheta unui client la cerere.
În efortul de a facilita compararea cumpărăturilor, furnizorii de bandă largă ar trebui să se asigure că etichetele lor pot fi citite automat. FCC vede acest lucru ca pe o modalitate de a ajuta terții să colecteze și să agreeze date pentru a crea instrumente de comparare a cumpărăturilor pentru potențialii consumatori.
Atenția acordată detaliilor nu se oprește aici, deoarece FCC a adoptat o notificare suplimentară privind elaborarea de reguli intenționate, astfel încât să poată rafina și îmbunătăți în continuare regulile stabilite. Comisia dorește să se asigure că obiectivele sale de transparență pentru consumatori sunt îndeplinite în mod corect prin această metodă.
„Broadband este un serviciu esențial, pentru toată lumea, pretutindeni. Din acest motiv, consumatorii trebuie să știe pentru ce plătesc și cum se compară cu alte oferte de servicii”, a spus președintele FCC Rosenworcel. „De peste 25 de ani, consumatorii se bucură de comoditatea etichetelor nutriționale de pe produsele alimentare. Acum solicităm furnizorilor de servicii de internet să afișeze etichete de bandă largă atât pentru serviciile fără fir, cât și pentru cele cu fir. Consumatorii merită să obțină informații exacte despre preț, viteză, permise de date și alți termeni de serviciu din timp.”
FCC votat în unanimitate să aducă „etichete nutriționale” furnizorilor de bandă largă pentru consumatori la sfârșitul lunii ianuarie 2022, ca o cerință. Aceste etichete făceau anterior parte dintr-o decizie din 2016, dar era voluntar dacă ISP-ul dorea sau nu să ofere astfel de informații.
Ideea de a aduce aceste etichete și de a le avea asemănătoare cu pachetele noastre alimentare se datorează simplității lor. Consumatorii pot citi cu ușurință tot ce conține alimentele și pot lua o decizie pe baza faptelor prezentate.