Sursa: Apoorva Bhardwaj / Android Central
Căștile wireless au devenit atât de comune în societate încât puteți obține o o pereche excelentă de căști wireless ieftine care vin cu câteva funcții utile fără a cheltui mulți bani. Însă cele mai bune căști wireless care oferă o calitate excelentă a sunetului, un ANC impresionant și o durată de viață uimitoare a bateriei va costa ceva mai mult. Una dintre opțiunile care conduc această categorie este Samsung Galaxy Buds Pro.
Dar ce se întâmplă când entuziasmul de a cumpăra în sfârșit un set de aceste căști wireless de ultimă generație se prăbușește, deoarece vă provoacă o infecție a urechii? Este exact ceea ce sa întâmplat cu o mulțime de cumpărători, inclusiv eu.
Sursa: Daniel Bader / Android Central
Am așteptat cu nerăbdare să iau o pereche de Samsung Galaxy Buds Pro care să-mi înlocuiască îmbătrânirea Galaxy Buds pe care l-am folosit în mod regulat în ultimii doi ani. Galaxy Buds originale au fost prima pereche de căști pe care m-am putut baza pentru un sunet bun și o conectivitate fiabilă. Dar funcții precum ANC și sunetul reglabil lipseau cu totul, iar modul Ambient era puțin lucios.
Oferte VPN: licență pe viață pentru 16 USD, planuri lunare la 1 USD și mai mult
Așadar, odată cu lansarea Galaxy Buds Pro, eram gata să fac upgrade la căști wireless îmbunătățite de la o marcă pe care o cunoșteam și în care aveam încredere. După ce mi-am dezambalat cu entuziasm noul set Pro în martie 2021, le-am curățat imediat cu un șervețel cu alcool, așa cum am făcut cu orice altceva care îmi intră în ureche. În mod corespunzător curățarea căștilor și a căștilor scos din cutie sau după utilizare poate ajuta la prevenirea pătrunderii microbilor reziduali și a altor materii străine de la fabricare în ureche.
Expresia Samsung Galaxy Buds Pro a fost reală și eram gata să-mi retrag Galaxy Buds originale pentru a experimenta noua căldură.
După curățarea inițială, mi le-am băgat în ureche și am asociat Galaxy Buds Pro cu al meu Samsung Galaxy Z Fold 2. Am ajustat câteva setări și am ascultat câteva dintre melodiile mele preferate înainte de a pune căștile înapoi în carcasa de încărcare, astfel încât să mă pot întoarce la lucru. Testul audio inițial a durat aproximativ 15 - 20 de minute și am ieșit impresionat de calitatea audio și de confortul căștilor - totul a scăzut după aceea.
În aceeași seară, mi-au mâncărime puțin urechile, dar nu m-am gândit la nimic. Disclaimer complet, nu am avut niciodată probleme cu infecția urechii până acum, așa că nu știam de ce simptome să fiu conștient. M-am trezit a doua zi cu urechile umede și niște crustă pe ele - atât dezgustătoare, cât și incomode. Nu am avut nicio durere reală, dar nu eram un fan al felului în care mă simțeau urechile. M-am abținut să-mi pun ceva în urechi și am avut grijă de ele pentru a înlătura mizeria cât mai curând posibil. După aproximativ o săptămână, drenajul a dispărut - la fel și bucățile cruste - la fel și orice inflamație.
A durat aproape o săptămână întreagă de a-mi trata urechile și de a ține căștile departe de ele pentru a curăța infecția inițială.
Cu urechile limpezite, când a apărut următoarea oportunitate de a folosi noul meu Phantom Purple Galaxy Buds Pro, l-am folosit și m-am bucurat cu bucurie de puțină muzică și de un apel video. Cu toate acestea, am instalat de data aceasta vârfuri de spumă de schimb pentru a vedea dacă vârfurile pentru urechi din fabrică erau rădăcina problemei. Nu a fost.
Am folosit căștile timp de aproximativ o oră înainte de a le odihni și de a-mi continua ziua; câteva ore mai târziu, am început să am sentimentul familiar de mâncărime în urechi. De data aceasta, am devenit mai suspicios față de noile mele căști.
Când i-am menționat soției mele îngrijorarea și situația recurentă, ea, ca și mine, a crezut că trebuie să fie de vină altceva. Am folosit o mulțime de căști diferite de la o varietate de companii, precum și dopuri de urechi pentru diverse proiecte de casă zgomotoase, toate fără probleme. Căștile fiind vinovate nu părea probabil, așa că ne-am gândit că se întâmplă altceva.
Sursa: Android Central
După încă o săptămână de odihnă urechilor mele și de îngrijire personală pentru a le curăța, totul a revenit la normal. Cu precauție, am folosit doar căștile din stânga de la Galaxy Buds Pro pentru un apel video de 45 de minute. Din păcate, iritația a lovit din nou, dar numai în urechea în care aveam căștile.
Aparent, după această încercare de a folosi căștile doar în urechea stângă, iritația a ajuns rapid în punctul în care am avut o infecție totală a urechii. Până la ora 9 a.m. dimineața după ultima utilizare, la aproximativ 12 ore de la momentul în care am încetat să mai folosesc căștile din stânga, mă durea foarte mult și urechea mi s-a umflat până la punctul în care medicul pe care l-am vizitat nu a putut să introducă un instrument înăuntru pentru a încerca să evalueze amploarea problemei.
După a treia încercare de a folosi Galaxy Buds Pro, urechea stângă a avut suficient și am avut o infecție severă a urechii.
Doctorul mi-a dat o rețetă de picături pentru urechi și un antibiotic oral. Din nefericire, ar trebui să sufere prin unele dintre cele mai grave dureri pe care le-am simțit în viața mea înainte ca medicamentele să poată începe să îmblânzească infecția. Temperatura mea a sărit la peste 102°, chiar dacă medicul mi-a recomandat 800 mg de ibuprofen și 1000 mg de acetaminofen pentru a ajuta la gestionarea durerii.
Sursa: Chris Wedel/Android CentralUmflarea urechii la 6 ore distanță.
A durat aproape trei zile pentru ca umflarea să dispară, astfel încât medicii să poată privi și să stabilească dacă mi s-a rupt timpanul. Din fericire, nu a fost așa și a durat la fel de mult pentru ca umflarea să scadă suficient încât să pot mesteca alimente solide. Acesta a fost ultima picătură și am început să sap să văd dacă sunt singur cu aceste probleme infecțioase.
Am găsit mai multe cazuri în care alții au avut probleme similare cu propriile căști Samsung Galaxy Buds Pro. A Firul Reddit de către utilizatorul satcom805 a descris aproape aceeași experiență pe care am avut-o. Utilizatorul a remarcat că a deținut și folosit Galaxy Buds Live și Galaxy Buds+ fără probleme, dar numai după prima utilizare a Galaxy Buds Pro, au început să simtă iritații în urechi.
Materialele schimbate în cele mai recente căști Samsung par să cauzeze aceste probleme.
În timp ce utilizatorul satcom805 nu a menționat necesitatea interacțiunii medicale pentru a ajuta la iritația cauzată de căști, Utilizatorul Reddit Graphic_Delusions făcut. Cu toate acestea, în ambele fire, alți utilizatori descriu diferite niveluri de disconfort pe care le-au provocat Galaxy Buds Pro. Acestea sunt doar două fire Reddit care prezintă experiențe cu aceste căști, dar nu sunt singurele versiuni disponibile.
Am contactat analiștii în încercarea de a afla care ar putea fi cauza principală a iritantului din Galaxy Buds Pro, dar nu au reușit să găsească un răspuns oficial. Media Olhar Digital a remarcat că nichelul - despre care se știe că provoacă iritații ale pielii unor persoane - se găsește în contactele de încărcare ale lui Pro. De asemenea, s-a menționat folosirea acrilatului în locul acrilicului folosit în produsele anterioare Galaxy Buds.
Pentru a clarifica adevărata cauză a acestor probleme, am contactat inițial Samsung Care pe 8 septembrie. După mai multe e-mailuri, pe 28 septembrie, purtătorul de cuvânt a indicat că nu sunt siguri când vor fi eliberate informații cu privire la problemele cu căști”, dar aceste informații pot fi furnizate ulterior pe site-ul web „din cauza că este o problemă comună”. De asemenea, au spus că ar trebui să „continuez să fac monitorizați site-ul web Samsung pentru orice știri legate de constatări.” Cu toate acestea, Samsung menționează că utilizarea prelungită a căștilor poate provoca unele disconfort. Se menționează în ghidul de utilizare pentru Galaxy Buds Pro și Galaxy Buds 2, pe care le-am folosit și le-am avut același probleme de iritație, pe care dacă aveți disconfort, ar trebui să scoateți căștile și să încetați să le mai utilizați lor.
Sursa: Samsung
După luni de zile de probleme cu urechile care au venit din cauza utilizării de către mine a Galaxy Buds Pro și a Galaxy Buds 2 cu care am primit Galaxy Z Fold 3, am luat în sfârșit contact cu Samsung după ce am găsit câteva fire diferite în Comunitatea Samsung cu răspunsuri directe de la moderatorii Samsung.
Moderatorul a răspuns rapid, spunându-mi că cazul meu va fi trimis unui anumit grup din Samsung pentru a evalua problemele mele extinse. După câteva zile, unul dintre specialiști m-a contactat și mi-a cerut să trimit dovada evenimentelor. Au vrut note medicului, numere de model de produs, chitanțe pentru achiziții și orice imagini pe care le aveam pentru a arăta amploarea iritației. Din fericire, am înregistrat o mare parte a calvarului.
Cu fișele medicale pentru a-mi dovedi cazul și ID-ul dispozitivului pentru ambele seturi de căști, am convins Samsung să-mi emită o rambursare pentru produse.
După aproximativ o săptămână de dus și înapoi cu Samsung, am fost anunțat că voi primi o rambursare pentru produse. Unele rapoarte online menționează că unii utilizatori afectați de Galaxy Buds Pro și Buds 2 primeau și o rambursare a costurilor medicale din cauza iritației. Deși nu am înțeles asta, sunt fericit că Samsung a luat măsuri pentru a-mi rezolva problemele.
Din nefericire, aceasta nu ia în considerare problema mai mare: Samsung nu admite de-a dreptul publicului că există șanse mari ca viitorii cumpărători de Galaxy Buds să se confrunte cu aceleași probleme. Acesta este unul dintre principalii factori din spatele unui proces colectiv față de Samsung în ceea ce privește căștile Galaxy Buds Pro.
Sursa: Daniel Bader / Android Central
De când am folosit Galaxy Buds Pro și Buds 2, am avut periodic izbucniri care îmi impun să folosesc picături pentru urechi pe bază de rețetă. De obicei, iritația dispare după o zi sau două și sunt bine. M-am întors la utilizarea Galaxy Buds originale împreună cu alte căști, cum ar fi Pixel Buds A, ColorBuds 2, și noul Skullcandy ofrande, toate fără probleme.
Dacă ați avut probleme similare cu Galaxy Buds Pro sau Buds 2, asigurați-vă că contactați Samsung pentru asistență. După cum am spus, există Firele comunității Samsung care nu numai că au alți utilizatori care își exprimă propriile confruntări cu căștile, ci și legături directe către administratori pentru asistență rapidă. Sper că acest editorial vă va găsi cu urechi confortabile, ascultând sunet grozav de la căștile dvs., dar dacă nu, nu sunteți singur.
Este posibil să câștigăm un comision pentru achiziții folosind link-urile noastre. Află mai multe.
Programul beta One UI 4 pentru seria Galaxy S21 a ajuns la final. Se așteaptă ca Samsung să lanseze prima actualizare stabilă One UI 4 pentru trioul S21.
Horizon Forbidden West duce jucătorii într-o regiune complet nouă din fostul Vest SUA. Odată cu o nouă zonă de explorat, apar noi mașini de luptat. Iată o listă cu fiecare mașină din Horizon Forbidden West despre care știm până acum.
Apple Watch Series 7 este un ceas inteligent cu adevărat incredibil care oferă tot ceea ce cauți într-un purtabil. O singură problemă: nu funcționează cu Android.
Cele mai recente căști wireless de la Samsung ne fac entuziasmați să ascultăm melodiile noastre preferate și sunt drăguțe de văzut. Avem cu siguranță preferatele noastre, dar vrem să știm și ce culoare Galaxy Buds 2 îți convine?