În ultimii câțiva ani, Ring a primit o doză sănătoasă de critici și critici din mai multe motive, inclusiv premature breșe de securitate, caracteristici de siguranță inadecvate, cum ar fi neaplicarea autentificare cu doi factoriși practici de partajare și colectare a datelor neplăcute în popularul său Vecini aplicație. Deși aceste evenimente au fost nefericite, compania s-a angajat să protejeze confidențialitatea și securitatea utilizatorilor săi. A lucrat neobosit în ultimele 18 luni pentru a îmbunătăți toate găurile din serviciile sale și orice deteriorare a imaginii sale publice.
Ultimul efort numit Cerere de asistență permite agențiilor de siguranță publică, cum ar fi poliția și pompierii, să solicite Sună comunitatea pentru asistență sub formă de sfaturi sau partajare video prin intermediul aplicației Neighbours într-un mod mult mai transparent manieră. Este, de asemenea, o modalitate prin care aceste agenții pot să împărtășească actualizări de urgență sau informații de siguranță cu comunitatea Ring Neighbours.
Credem că transparența și responsabilitatea sunt cruciale pentru comunități mai sigure și mai bune. De la înființarea noastră, ne-am angajat să ne îmbunătățim produsele și serviciile ascultând și încorporând feedback-ul din toate părțile comunităților noastre. Ca parte a acestui efort, am petrecut anul trecut lucrând cu experți independenți terți pentru a identifica modalități de a oferi clienților cu o mai bună perspectivă asupra modului în care agențiile de siguranță publică folosesc aplicația Neighbours, inclusiv modul în care informează și solicită ajutor celor din jur lor.
Ring a arătat clar că aceste solicitări de asistență vor fi vizibile public doar pentru membrii dvs. feed de cartier și vor include linkuri și informații de contact către persoana / agenția care solicită informație. Numai agențiile de siguranță publică verificate oficial vor putea utiliza aceste noi instrumente de postare publică, iar Ring a împărtășit liniile directoare oficiale privind utilizarea acceptabilă a acestor instrumente pe pagina centrului de ajutor. Utilizatorii inelului pot verifica postările unei agenții și pot solicita istoricul în orice moment făcând clic pe informațiile respective.
Noua funcție de solicitare este complet opțională, iar clienții Ring nu trebuie să-și facă griji că informațiile lor vor fi distribuite agențiilor de siguranță publică, cu excepția cazului în care sunt de acord în mod expres să o facă. De asemenea, va exista o modalitate de a ascunde aceste postări de siguranță publică de feedul unui utilizator dacă nu vor să le vadă. Utilizatorii de apeluri care au renunțat anterior la partajarea video nu vor primi aceste postări de solicitare de asistență în feedul lor. Aceste controale de confidențialitate se bazează pe caracteristicile adăugate anul trecut pentru a permite utilizatorilor să facă acest lucru renunțați la serviciile publicitare ale terților.
Ecosistemul Ring include mult mai multe dispozitive de securitate la domiciliu decât sonerii video ușori. De fapt, cele mai bune produse Ring include tot felul de dispozitive de acasă conectate, de la lumini inteligente până la conectarea și redarea sistemelor de securitate la domiciliu. Dacă sunteți interesat să vă protejați casa cu produsele Ring, este foarte ușor de făcut configurați aplicația Ring Neighbours și conectați soneria sau camera video Ring la telefon Amazon Echo Show sau Fire TV astfel încât să vă puteți monitoriza mai ușor proprietatea.