Crăciunul vine și a venit timpul pentru daruri. De asemenea, înseamnă că timpul pentru returnarea cadourilor va veni în curând după aceea. Anul acesta, datorită protocoalelor de distanțare socială în curs, este mai important ca niciodată să vă asigurați că există modalități sigure pentru consumatori de a returna articole nedorite. Multe companii, cum ar fi Walmart cu Walmart Plus servicii, încearcă să faciliteze cumpărăturile clienților în acest sezon de sărbători, iar Amazon o face acum mai ușoară. Compania a anunțat astăzi că nu este numai făcând returnările mai convenabile dar extinde, de asemenea, fereastra în care clienții își pot returna articolele.
Clienții pot returna articolele achiziționate în perioada 1 octombrie - 31 decembrie, iar fereastra de returnare a acestor articole este deschisă până pe 31 ianuarie. Mai mult, multe dintre articole sunt disponibile pentru a fi returnate fără cutie și fără etichetă, ceea ce face clienților mai ușor să returneze.
Oferte VPN: licență pe viață pentru 16 USD, planuri lunare la 1 USD și mai mult
Locațiile de returnare eligibile includ locațiile de vânzare cu amănuntul Amazon, cum ar fi Amazon Books, Amazon de 4 stele, Amazon Magazine proaspete, magazine Amazon Go, Amazon Hub Locker +, magazine Whole Foods Market, locații UPS Store și Lui Kohl. Revenirile la aceste locații sunt rapide și ușoare și, în majoritatea cazurilor, tot ce ai nevoie este codul QR sau codul de bare generat la crearea returnării.
Libby Johnson McKee, directorul Amazon Returns și ReCommerce și Sustainability, subliniază cum comoditatea a fost un factor important în oferirea clienților de o serie de opțiuni pentru returnarea articolelor:
Sperăm că, oferind atât de multe opțiuni de returnare - de la zeci de mii de locații de predare până la livrarea unui articol înapoi - precum și mai mult timp pentru a vă gândi la a face o întoarcere, clienții se pot relaxa și cumpăra cu încredere în această vacanță sezon.
Amazon își subliniază, de asemenea, accentul pe durabilitate, găsind modalități de reutilizare și reutilizare a articolelor returnate și de a pune la dispoziție articole Amazon recondiționate și uzate certificate de vânzare prin canale precum Amazon reînnoit.
Pentru clienții care doresc să facă o returnare, procesul este simplu și poate fi găsit în pagina „Returnări și comenzi” de pe site-ul Amazon sau în „Comenzile dvs.” prin intermediul aplicației Amazon. De acolo, puteți selecta opțiunea de returnare și puteți găsi o locație din apropiere. Pentru cei care efectuează returnări personal, rambursările pot fi așteptate în câteva ore de la livrarea articolului. Clienții care își expediază articolele se pot aștepta la o rambursare la trei până la cinci zile lucrătoare după ce a fost primită de către depozitul Amazon. Creditele sau rambursările vor varia în funcție de articol și de modul în care a fost returnat.
Și dacă aveți probleme cu găsirea acelui cadou perfect, nu puteți greși cu o tabletă și avem o listă cu unele dintre cele mai bune difuzoare Alexa la fel de bine ca cele mai bune tablete Amazon Fire, care includ opțiuni pentru copii.