Brandul de casă inteligentă deținut de Amazon Ring are emis o amintire pentru sonerii video de a doua generație vândute între iunie și octombrie anul acesta. Conform a înștiințare de către Comisia de siguranță a produselor de consum din SUA, bateria soneriei video se poate supraîncălzi atunci când sunt utilizate șuruburi incorecte pentru instalare, care prezintă pericol de incendiu și arsură.
Ring a primit 85 de rapoarte de șuruburi incorecte instalate, 23 dintre aceste sonerii aprinzându-se și provocând daune materiale minore. De asemenea, au fost raportate opt arsuri minore. Un total de 3.50.000 de sonerii par a fi afectate, dintre care 8.700 au fost vândute în Canada.
#Reamintim: bateria pornită @Inel Sunetele video (a doua generație) se pot supraîncălzi dacă sunt găurite în timpul instalării; Riscuri de incendiu și arsuri. Contactați Ring pentru instrucțiuni noi sau accesați aplicația lor. CONTACT: 800-656-1918, https://t.co/aJhc3BDG8e Notificare completă: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- Comisia SUA pentru siguranța produselor de consum (@USCPSC) 10 noiembrie 2020
Dacă dețineți o sonerie video Ring de a doua generație cu numărul de model 5UM5E5, ar trebui să descărcați instrucțiunile de instalare revizuite din aici sau contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring. Puteți verifica dacă soneria dvs. video face parte din această rechemare folosind aplicația Ring sau site-ul web al companiei. Chiar dacă sunetul video al ușii face parte din rechemare, nu va trebui să îl trimiteți înapoi la Ring.
Într-o declarație trimisă către Engadget, Ring a spus:
Siguranța clienților noștri este prioritatea noastră principală. Lucrăm și continuăm să colaborăm cu CPSC în această problemă și am contactat clienții care au achiziționat un Ring Video Doorbell (2nd Gen) pentru a vă asigura că au primit manualul de utilizare actualizat și urmează instalarea dispozitivului instrucțiuni. Clienții nu trebuie să-și returneze dispozitivele.