OxygenOS 11 Open Beta 3 a început să se rostogolească către OnePlus 8 și 8 Pro dispozitive în urmă cu aproape două săptămâni.
Cu toate acestea, pe baza postări recente ale comunității în forumurile OnePlus, OTA către OxygenOS 11 Open Beta 3 a șters complet datele utilizatorilor de pe unele dispozitive OnePlus 8 și 8 Pro. Într-un post nou, OnePlus a confirmat că problema există și a oferit o explicație.
Se pare că unii utilizatori raportează că primesc actualizarea stabilă prin Open Beta 3, ducând la ștergerea completă a datelor. Aceste informații au fost deja partajate cu echipa software pentru a putea fi verificate și abordate. Între timp, dacă primiți o actualizare OTA, vă rugăm să confirmați de două ori dacă este o actualizare Open Beta. Dacă nu este, vă rugăm să NU-l instalați.
OxygenOS este disponibil în trei canale diferite, inclusiv Closed Beta, Open Beta și Stable. Se pare că unii utilizatori de pe canalul Open Beta au primit accidental o actualizare de pe canalul Stabil, care a șters datele utilizatorilor.
Cumpărați ACUM câteva dintre cele mai bune oferte de Black Friday de pe web!
Conform confirmării oficiale, echipa software OnePlus lucrează deja la această problemă, cu toate acestea, este un pic nedumeritor de ce nu trag temporar OTA, așa că nu mai afectează dispozitive. Am contactat echipa OnePlus pentru comentarii suplimentare, dar nu au răspuns încă.
Cu toate acestea, pentru moment, OnePlus îi sfătuiește pe utilizatori să efectueze copii de rezervă complete și să verifice descrierile OTA de pe dispozitivele lor pentru a se asigura că primesc o actualizare Open Beta. Dacă nu, utilizatorii nu ar trebui să instaleze actualizarea.