Care sunt drepturile tale?
Garanția Oculus Quest este o garanție destul de standard. Scopul principal al garanției este să se asigure că dispozitivul funcționează conform intenției. Aceasta acoperă lucruri precum defectele producătorului și alte defecte cauzate de Oculus sau de partenerii lor.
Cu toate acestea, mulți oameni ar putea crede că o garanție acoperă daunele accidentale sau alți factori externi după achiziționarea Quest-ului, dar nu este cazul. Daunele cauzate de accidente sau alte utilizări necorespunzătoare sunt excluse în mod specific din garanție.
Alte tipuri de daune
Multe alte tipuri de daune nu sunt acoperite de garanție. Un alt mare este mâncarea sau băutura. Deteriorarea lichidului este o mare problemă pentru utilizatorii VR, deoarece doar o cantitate mică de umiditate poate deteriora părțile interne sensibile. Modificarea Quest-ului în orice mod anulează garanția. De exemplu, înlocuirea lentilelor sau a altor piese cu propriile dvs. va anula cu siguranță.
Această garanție nu se aplică și în cazul revânzării. Un alt lucru care nu este acoperit de garanție este pierderea de date, deci este important să aveți grijă de software-ul dvs., făcând frecvent copii de rezervă. În cazul aplicațiilor din magazinul Oculus, aveți întotdeauna posibilitatea de a descărca vechile achiziții, astfel încât pierderea de date este ușor de evitat.
Contactați Oculus pentru reparații
Dacă ar trebui să vă reparați Quest-ul, puteți trimiteți un bilet de asistență aici pentru a lua legătura cu Asistența Oculus. Trimiterea biletului durează doar câteva minute și, odată ce îl expediați, Oculus spune că vă puteți aștepta la un răspuns în decurs de una până la două zile lucrătoare.