După cum am raportat în detaliu în ultima lună, clienții care speră să ridice Nexus 4 direct din Magazinul Google Play nu au avut cel mai simplu timp pentru a comanda dispozitivul. Chiar și după ce s-au confruntat cu un proces tumultuos de comandă, unii din Marea Britanie au constatat că comenzile lor au ratat fereastra de expediere pe care i-o oferiseră Google Play.
Drept urmare, unii clienți nemulțumiți au decis să meargă direct în partea de sus pentru a primi răspunsuri, contactând Dan Cobley, directorul general Google UK și Irlanda, pe pagina sa Google+. Astăzi, Cobley a răspuns cu o actualizare a situației, o scuză pentru cei afectați și o rambursare a transportului pentru cei ale căror comenzi au ratat fereastra de 3-5 zile citată. Concluzia este că comenzile cu estimări de livrare înainte de Crăciun ar trebui procesate în săptămâna următoare.
Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate
În mesajul său Google+, Cobley abordează și subiectul nivelurilor de stoc, spunând că livrările de la producătorul Nexus 4 LG au fost „rare” și neregulat. "Primul val de acțiuni Nexus 4 s-a epuizat în mai puțin de o oră, iar al doilea val a fost comandat înapoi cu peste o lună în zi.
Verificați integral pauza pentru mesajul lui Cobley.
Dragilor
Știu că ceea ce treceți este inacceptabil și lucrăm cu toții nopțile și weekendurile pentru a rezolva această problemă. Livrările de la producător sunt rare și neregulate, iar comunicarea noastră a fost greșită. Vă pot oferi scuze fără rezerve pentru eșecurile noastre de comunicare și servicii în acest proces.
Pentru cei care au primit inițial o estimare de expediere de 3-5 zile, comenzile dvs. sunt acum în curs de îndeplinire. Vă puteți aștepta la o notificare prin e-mail la începutul acestei săptămâni, care va include informații de urmărire. Deși inițial veți fi taxat integral, veți primi un credit pentru taxa de expediere la scurt timp.
Pentru alții care au primit estimări de livrare înainte de Crăciun, anticipăm procesarea comenzilor dvs. pentru îndeplinire săptămâna aceasta.
Îmi dau seama că oamenii care au comandat Nexus 4 atât de devreme sunt printre utilizatorii noștri cei mai dedicați și loiali și facem tot ce putem pentru a corecta lucrurile.
Îmi pare rău din nou.
Dan
Așadar, există vești bune pentru oricine are o comandă Nexus 4 înainte de Crăciun, iar clienții care se confruntă cu întârzieri ar putea fi liniștiți că Dan Cobley se ocupă personal de situație.
Dacă ați plasat un Nexus 4 în timpul celui de-al doilea val de stoc, anunțați-ne cum mergeți în comentarii.
Sursă: Google+; prin intermediul XDA, Eurodroid
Ai ascultat Android Central Podcast din această săptămână?
În fiecare săptămână, Android Central Podcast vă aduce cele mai noi știri tehnologice, analize și recenzii la cald, cu co-gazde familiare și invitați speciali.
- Abonați-vă în Pocket Casts: Audio
- Abonați-vă în Spotify: Audio
- Abonați-vă în iTunes: Audio
Este posibil să câștigăm un comision pentru achiziții folosind linkurile noastre. Aflați mai multe.
Acestea sunt cele mai bune căști fără fir pe care le puteți cumpăra la orice preț!
Cele mai bune căști fără fir sunt confortabile, sună grozav, nu costă prea mult și se încadrează ușor într-un buzunar.
Tot ce trebuie să știți despre PS5: data lansării, prețul și multe altele.
Sony a confirmat oficial că lucrează la PlayStation 5. Iată tot ce știm despre asta până acum.
Nokia lansează două noi telefoane Android One bugetare sub 200 USD.
Nokia 2.4 și Nokia 3.4 sunt cele mai recente adăugiri la gama de smartphone-uri bugetare HMD Global. Deoarece ambele sunt dispozitive Android One, li se garantează că primesc două actualizări majore ale sistemului de operare și actualizări regulate de securitate timp de până la trei ani.
Faceți una dintre acestea și rămâneți ușor cu cele mai bune huse LG Stylo 6 pe care le puteți găsi.
LG Stylo 6 este un dispozitiv solid de la LG, fără a încerca să facă prea multe. Există un ecran aproape fără rame, pentru a merge împreună cu trei camere din spate găsite deasupra scanerului de amprentă montat în spate. Deci, nu că Stylo 6 este în mâinile tale, apucă o carcasă pentru a-ți proteja investiția.