T-Mobile are una dintre rețelele mobile cu cea mai rapidă creștere din America și, în timp ce acoperirea și tehnologia se îmbunătățesc tot timpul, pot avea loc întreruperi. Întreruperile pot proveni de la ceva la fel de simplu ca o problemă DNS la rutare a traficului web, la o setare de pe telefonul dvs. care trebuie actualizată sau chiar la un eșec real la un turn local. Dacă întâmpinați probleme de conectare la rețeaua T-Mobile, iată un ghid pas cu pas al modului în care puteți afla ce cauzează problema.
Verificați mai întâi setările dispozitivului
Dacă aveți probleme cu dispozitivul dvs. T-Mobile și vă gândiți să apelați asistență tehnică, ați putea economisiți-vă ceva timp asigurându-vă că nu este o setare de pe telefon care cauzează conectivitatea probleme.
Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate
T-Mobile are o pagină de asistență pentru depanarea problemelor de semnal și este un loc bun pentru a începe. Iată primele lucruri pe care ar trebui să le încercați:
- Asigurați-vă că verificați setările dispozitivului pentru a vă asigura că modul avion este dezactivat și roamingul de date este activat. În setările de rețea, modul Rețea trebuie setat la automat.
- Asigurați-vă că datele celulare sunt activate.
- Încercați să opriți dispozitivul, așteptați câteva minute și apoi porniți din nou dispozitivul.
- Asigurați-vă că cartela dvs. SIM este instalată corect și nu s-a desprins.
- Resetați setările de rețea și verificați dacă există o actualizare.
Este ușor să dăm vina pe un operator wireless atunci când lucrurile merg prost, dar uneori o facem singuri. Poate fi destul de ușor să treceți accidental în modul avion fără să observați acest lucru. Este mai bine pentru toată lumea dacă puteți rezolva problema cu un pic de joc.
Nu uitați de apelurile Wi-Fi
Dacă nu puteți primi un apel sau aveți nevoie doar de internet cât mai curând posibil, nu uitați că Wi-Fi poate fi o oprire excelentă pentru a vă menține conectat până când rețeaua revine pe net. Este posibil să fie necesar să activați apelurile Wi-Fi în setările telefonului dvs., dar ar trebui să puteți efectua și primi apeluri chiar și atunci când conexiunea dvs. 4G sau 5G nu funcționează.
Apelarea prin Wi-Fi vă va ajuta atunci când vă aflați într-o zonă de acoperire a rețelei defectuoasă sau dacă aveți o problemă locală cu un anumit turn la care telefonul dvs. încearcă să se conecteze. Dar dacă există un complet întreruperea rețelei, atunci chiar și apelurile Wi-Fi nu vă vor putea ajuta.
Te afli într-un loc nou? Verificați harta de acoperire T-Mobile
T-Mobile are o rețea națională destul de mare și de încredere, care se extinde constant în trecut câțiva ani, dar există încă câteva lacune în acoperire și nu toate zonele sunt complet deservite date. Dacă călătoriți printr-o zonă a țării în care nu ați mai fost și nu vă confruntați cu viteze mai mici de date decât de obicei, veți dori să verificați Harta de acoperire a T-Mobile și asigurați-vă că sunteți presupus pentru a obține date în acel loc.
Puteți naviga în jurul hărții și mări pentru a vedea acoperirea specifică oferită în zona dvs. sau puteți căuta după adresă, oraș sau cod poștal.
Uitați-vă la raportul de întrerupere a rețelei T-Mobile
Dacă vă aflați bine în acoperirea T-Mobile și întâmpinați în continuare probleme, ar putea exista o întrerupere în zona dvs. Downdetector este un site de încredere care urmărește întreruperile raportate în toată țara pentru toți transportatorii importanți.
Dintr-o singură privire, veți putea vedea dacă au existat întreruperi raportate oriunde în țară de-a lungul timpului, împreună cu o hartă de căldură care arată zonele care se confruntă în prezent cu probleme. Este un site la îndemână care merită marcat dacă sunteți client T-Mobile. De asemenea, dacă aveți o întrerupere, asigurați-vă că dați clic pe butonul „Am o problemă cu T-Mobile” și raportați-l!
Mai aveți nevoie de ajutor cu T-Mobile?
Deci, ați verificat pentru a vă asigura că setările telefonului dvs. sunt setate corect, ați confirmat că vă aflați bine Acoperire T-Mobile 4G și nu există nicio întrerupere raportată în zona dvs. - și totuși încă vă confruntați cu rețeaua probleme.
Este timpul să apelați asistența tehnică T-Mobile. La ele se poate ajunge prin apelare 611 de pe un telefon T-Mobile sau gratuit la adresa 1-877-746-0909. Agenții sunt disponibili 24/7 și vă vor ajuta să rezolvați în continuare problemele legate de serviciul dvs.
Este posibil să câștigăm un comision pentru achiziții folosind linkurile noastre. Aflați mai multe.
Acestea sunt cele mai bune căști fără fir pe care le puteți cumpăra la orice preț!
Cele mai bune căști fără fir sunt confortabile, sună grozav, nu costă prea mult și se încadrează ușor într-un buzunar.
Tot ce trebuie să știți despre PS5: data lansării, prețul și multe altele.
Sony a confirmat oficial că lucrează la PlayStation 5. Iată tot ce știm despre asta până acum.
Nokia lansează două noi telefoane Android One bugetare sub 200 USD.
Nokia 2.4 și Nokia 3.4 sunt cele mai recente adăugiri la gama de smartphone-uri bugetare HMD Global. Deoarece ambele sunt dispozitive Android One, li se garantează că primesc două actualizări majore ale sistemului de operare și actualizări regulate de securitate timp de până la trei ani.
Galaxy Note 20 Ultra este cel mai bun telefon Verizon.
Nu există nimic asemănător unui telefon nou în rețeaua de top din America, iar Galaxy Note 20 Ultra este un succes impresionant. Deși este, probabil, cel mai bun telefon de pe Verizon chiar acum, există o mulțime de alte opțiuni excelente.
Samuel Contreras
Când Samuel nu scrie despre rețea sau 5G la Mobile Nations, își petrece cea mai mare parte a timpului cercetând componentele computerului și obsedând de ce procesor merge în computerul Windows 98 final. Este Pentium 3.