Nu este nimic mai rău decât să participi la un apel video și să nu poți auzi ce se întâmplă sau ceilalți de pe linie să nu te poată auzi. La urma urmei, chiar și un flux video urât poate transforma un apel video într-o conversație obișnuită numai audio și, sincer, nu este cel mai rău lucru din lume (la urma urmei, ar trebui să vezi cum sunt îmbrăcat acum). Există câteva probleme audio frecvente la apelurile Zoom care au remedieri simple și vă vom prezenta cum să le diagnosticați și să le remediați în pașii de mai jos.
Cum se remediază problemele cu microfonul Zoom Desktop
Deși procesul exact poate diferi ușor de la dispozitiv la dispozitiv, este posibil să aveți nevoie acordați permisiunea Zoom pentru a accesa camera și microfonul de pe computer înainte de a porni primul apel. Dacă aveți probleme audio, s-ar putea să treceți acest pas în timpul configurării, dar să nu vă faceți griji - poate fi ușor remediat! Iată cum să o faceți pe un Mac.
-
Deschide Preferințe sistem aplicație.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central -
Click pe Securitate și confidențialitate.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central -
Introduceți parola dispozitivului să vă conectați.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Faceți clic pe fila Confidențialitate.
- Faceți clic pe fila Microfon în bara de navigare din stânga.
-
Faceți clic pentru a aproba utilizarea aplicației Zoom a microfonului.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Faceți clic pe fila Cameră foto în bara de navigare din stânga.
-
Faceți clic pentru a aproba utilizarea camerei de către aplicația Zoom (pentru conferințe video).
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central
Cum se remediază problemele cu difuzorul Zoom Desktop
Dacă permisiunile pentru cameră și microfon nu sunt problema, probabil că unele dintre setările audio ale dispozitivului au fost ajustate din greșeală. Iată cum să le schimbați înapoi.
- Deschideți aplicația Zoom pe desktop.
-
Faceți clic pe pictograma roată în colțul din dreapta sus (sau zoom.us din bara de instrumente) pentru a afișa meniul Setări zoom.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central -
Faceți clic pe linkul Audio în bara de navigare din stânga.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Faceți clic pe Test Speaker pentru a vă asigura că puteți auzi ieșirea audio.
- Faceți clic pe Test Mic pentru a vă asigura că alții vă pot auzi vocea.
- Faceți clic pe Alăturați sunetul de la computer când vă alăturați unei întâlniri pentru a vă salva un pas data viitoare.
- Faceți clic pe Dezactivare microfon când vă alăturați unei întâlniri în cazul în care nu doriți sunete accidentale care perturbă grupul la începutul unui apel.
-
Faceți clic pe Apăsați lung pe tasta SPACE pentru a vă dezactiva temporar. (Dacă alții nu vă pot auzi uneori, asigurați-vă că nu vă așezați accidental palmele pe bara de spațiu).
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Faceți clic pe butonul Avansat în partea dreaptă jos a aplicației pentru a regla setări suplimentare.
-
Vă recomand comutare Suprimarea zgomotului persistent de fundal, Suprimarea zgomotului intermitent de fundal și Anularea ecoului la Auto pentru a ajuta la acoperirea sunetelor nedorite în timpul apelului.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central
Cum se remediază problemele cu microfonul Zoom Android și iPhone
Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că ați acordat permisiunea Zoom pentru a accesa și utiliza microfonul dispozitivului.
- Deschide Aplicație Setări.
- Apăsați pe Aplicații și notificări.
-
Apăsați pe Zoom ap.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central Apăsați pe Permisiuni.
-
Atingeți comutatorul pentru microfon pentru a permite Zoomului să utilizeze microfonul dispozitivului.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central
Odată ce ați terminat, ar trebui să fiți gata să înregistrați. Dacă aveți în continuare probleme, să aruncăm o privire asupra setărilor din aplicație.
- Înainte de a începe sau a vă alătura unui apel, apăsați pe pictograma Setări în colțul din stânga jos.
- Apăsați pe Întâlnire.
-
Atingeți Dezactivați întotdeauna microfonul comutați la oprit.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Dacă nimeni nu vă poate auzi, este posibil să fi uitat să vă partajați sunetul. Dacă așa stau lucrurile, apăsați pe ecran pentru a afișa meniul de jos.
- Apăsați pe Alăturați-vă audio butonul din colțul din stânga jos.
-
Atingeți apel prin Dispozitiv audio.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - De asemenea, este posibil să te dezactivezi din greșeală sau să te dezactiveze gazda apelului. Dacă așa stau lucrurile, apăsați pe ecran și uită-te la pictograma microfonului din colțul din stânga jos. Dacă este roșu cu o linie prin ea, sunteți dezactivat.
-
Apăsați pe Activați sunetul pentru a dezactiva microfonul și a începe să vorbești.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Dacă acest lucru nu funcționează, accesați dispozitivul dvs. multitasker pentru a vă asigura că nicio altă aplicație nu folosește microfonul (aplicații audio, aplicații podcast, hărți etc.) și forțați închiderea acestora.
Cum se remediază problemele cu difuzorul Zoom Android și mobil
- Dacă nu auzi nimic, atingeți ecranul pentru a vedea dacă difuzoarele sunt activate. Veți vedea pictograma difuzorului în colțul din stânga sus.
-
Atingeți pictograma difuzorului pentru a reporni difuzoarele.
Sursa: Jeramy Johnson / Android Central - Dacă asta nu funcționează, încercați să folosiți căști.
- Daca asta încă nu merge, încercați să reporniți aplicația și reluarea apelului.
prin GIPHY
Opțiunile noastre de top pentru echipamente
Înainte de a putea experimenta primul dvs. apel Zoom, va trebui să aveți aplicația adecvată instalată pentru dispozitivul dvs.
Jeramy Johnson
Jeramy este mândru să ajute Păstrați-l pe Austin Weird și iubește drumețiile în zona de deal din centrul Texasului, cu un taco de mic dejun în fiecare mână. Când nu scrie despre gadget-uri și articole portabile inteligente pentru casă, își apără relația cu asistenții săi de voce inteligenți ai familiei sale. Îl poți urmări pe Twitter la @jeramyutgw.