Articol

Fără daune de durată: utilizatorii Samsung rămân loiali după rechemarea Note 7 [Infografie]

protection click fraud

Mai devreme luna asta, A întrebat Android Central tu, cititorii noștri, să ia un sondaj despre cum v-a afectat amintirea Samsung Galaxy Note 7 și percepția dvs. despre companie și produsele sale. Răspunsul a fost impresionant, peste 8.300 de persoane participând la sondaj.

Rezultatele au fost, de asemenea, surprinzătoare. Desigur, Android Central are un public foarte specific, unul care respectă îndeaproape ideea utilizatorului de telefon „entuziast”, dar chiar și cu asta părtinire de selecție, datele au fost interesante din mai multe motive. Majoritatea respondenților se aflau și în America de Nord, ceea ce a influențat și mai mult rezultatele sondajului orientate către operator. Totuși, sunt multe de învățat aici.

Mai exact, peste 40% dintre respondenții care au achiziționat o notă 7 l-a returnat pentru un alt telefon Samsung, în timp ce doar 5,5% l-a înlocuit cu un iPhone, împingând înapoi împotriva presupunerii că proprietarii de proprietari își transformau masiv telefoanele Android în refugiul sigur al ecosistemului Apple. Deși pare că un număr de „alegători indecizi”, ca să spunem așa, au trecut la iPhone, mult mai simțindu-se mai confortabil să rămână cu Samsung pe termen lung.

Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate

Dintre cei care și-au înlocuit nota 7 cu un alt telefon, 43% au optat pentru următorul cel mai bun Galaxy, S7 edge comparativ cu 12% pentru cei mai mici S7și 15% pentru Pixel XL de la Google. Acest lucru nu este surprinzător, totuși, deoarece mulți dintre respondenți au arătat o loialitate față de Samsung, care s-a acumulat de-a lungul anilor; un sfert întreg din oameni achiziționase șase sau mai multe telefoane Samsung inainte de au cumpărat și au returnat Nota 7.

In cele din urma, 86% dintre respondenți au declarat că vor achiziționa un alt telefon Samsung, ceea ce este o veste bună pentru o companie care încearcă să se recupereze după o rechemare devastatoare și fără precedent. Și peste 50% dintre oameni au crezut că Samsung a gestionat bine rechemarea, spre deosebire de 25% care au crezut că au gestionat-o prost.

Am compilat unele dintre datele de mai sus și alte statistici mai interesante într-un infografic la îndemână, pe care îl vedeți și îl împărtășiți mai jos!

instagram story viewer