Ați încercat să vă resetați din fabrică Oculus Go și acum v-ați găsit cu o carcasă lipsită de viață din ceea ce erau căștile dvs.? Înainte de a intra într-un mod de panică completă, încercați oricare dintre aceste soluții pentru a vedea dacă vă ajută să vă asigurați căștile și să funcționeze.
Produse utilizate în acest ghid
- Amazon: Căști Oculus Go ($199)
- Vânzător cu amănuntul: Cablu împletit cu nailon 2.0 Micro USB (pachet de 2) ($8.99)
Resetați din fabrică dispozitivul cu butoanele setului cu cască
- Opriți Oculus Go.
-
Țineți apăsat butonul de pornire și de reducere a volumului de pe căști in acelasi timp până când ecranul de încărcare se încarcă pe setul cu cască.
- Utilizați butoanele de volum de pe setul cu cască pentru a evidenția Resetare din fabrică și apăsați butonul de alimentare.
- Conectați-vă la aplicația Oculus cu contul la care doriți să vă conectați la setul cu cască Oculus Go și configurați dispozitivul de la zero.
Sperăm că a apărut doar o eroare în fișiere când ați încercat prima resetare din fabrică. Forțând dispozitivul să se reseteze încă o dată, ați putea să resetați driverele pentru a nu vă oferi alte probleme. Dacă acești pași nu au funcționat pentru dvs., indiferent de motiv, continuați să încercați să resetați din fabrică cu telefonul. S-ar putea să puteți obține un răspuns de acolo.
Resetați din fabrică dispozitivul cu telefonul
- Deschideți aplicația Oculus pe telefonul conectat la setul cu cască Oculus Go.
- Atingeți Setări în meniul de jos.
-
Atingeți setul cu cască conectat la telefon.
- Atingeți Mai multe setări.
- Atingeți Resetare din fabrică, apoi Resetați.
Dacă resetarea din fabrică a dispozitivului dvs. prin oricare dintre cei doi pași nu a funcționat pentru dvs., este timpul să vă faceți ceva mai șmecher cu încercările dvs. de a remedia dispozitivul. Respirați adânc și continuați, există încă speranță!
Primele lucruri mai întâi: asigurați-vă că există încă ceva chiar și acolo
- Conectați-vă Oculus Go la computer cu un cablu micro USB.
-
În setul cu cască, va trebui să oferiți computerului permisiunea de a avea acces. Selectați Permiteți accesul la date.
- Odată ce sunteți conectat la computerul dvs., funcția de redare automată ar trebui să se deschidă. Dacă da, selectați Deschideți dispozitivul pentru a vizualiza fișiere.
-
Dacă redarea automată nu pornește, puteți naviga manual la Oculus Go Storage prin File Explorer. Acesta va fi denumit VR-Headset
- După ce ați deschis căștile VR, selectați Stocare partajată internă
- Deschideți folderul numit Oculus
Dacă nu dai semne de orice fișiere sau date de pe dispozitiv, este timpul să contactați asistența Oculus. Dacă aveți, treceți la pasul următor. Faptul că computerul dvs. recunoaște că există ceva în setul cu cască înseamnă că nu toată speranța este pierdută (încă). Deși nu există multe modalități de a rezolva problemele driverului, în afara unei resetări din fabrică, acest lucru vă va oferi cel puțin posibilitatea de a permite Suport Oculus restrângeți care poate fi problema.
Încercați butonul de alimentare pentru ultima dată
- Puneți-vă căștile Oculus Go.
- Apăsați butonul de alimentare de pe Oculus Go și țineți-l apăsat cel puțin un minut.
- Încercați să vă conectați setul cu cască și să reluați acest proces.
De cele mai multe ori, când suntem în panică, tindem să nu facem lucrurile în măsura în care ar trebui. După ce ați încercat toate opțiunile de mai sus, vedeți dacă puteți porni setul cu cască ținând apăsat butonul de alimentare mai mult decât ați face în mod normal. Dacă tot nu primiți răspunsuri, introduceți un bilet cu Suport Oculus.
Contactați asistența Oculus
- Du-te la Pagina de asistență Oculus.
-
Selectați Cerere de returnare a hardware-ului meu Oculus.
- A completa restul formularului cu informațiile dvs. și problemele pe care le întâmpinați.
- presa Trimite.
Oculus durează de obicei 2-5 zile lucrătoare pentru a vă contacta la cererea dvs. de returnare a hardware-ului dvs. Când vă vor răspunde cu opțiuni de reparație sau returnare, veți putea finaliza procesul, oricum vă simțiți confortabil. Indiferent dacă vă întoarceți căștile pentru a cumpăra una nouă, trimiteți curentul pentru reparații sau chiar solicitați doar un swap-out.
Opțiunile noastre de top pentru echipamente
În afara căștilor Oculus Go, doriți să vă asigurați că aveți cele mai bune cabluri pentru a le accesoriza. Acest lucru nu este doar pentru stil sau pentru a nu dori să înlocuiți un cablu răsucit la fiecare două luni, ci și pentru performanță. Iată alegerea noastră de top pentru încărcarea cablurilor!