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Como corrigir problemas de lentidão da Internet com Charter Spectrum

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Spectrum da Charter Communications é um provedor de internet a cabo que oferece velocidades de até 940 Mbps em áreas com suporte. Enquanto a maioria das pessoas ficará feliz com um dos pacotes menores de 100 Mbps ou 300 Mbps da Spectrum, essas velocidades ainda são rápidas o suficiente para a maioria das pessoas. Se você é um grande downloader ou um streamer pesado, o Spectrum é exclusivamente uma de suas melhores opções, graças à falta de limites de dados. Agora você só precisa ter certeza de que está configurado corretamente e de ter o equipamento certo para aproveitar a sua conexão.

Produtos usados ​​neste guia

  • Obtenha o que você paga com um modem rápido: Arris SURFboard SB8200 ($ 149 na Amazon)
  • Elimine zonas mortas de Wi-Fi com uma malha fácil: Eero 3-pack ($ 249 na Amazon)

Espectro de fretamento: Encontre o seu gargalo

Existem alguns componentes entre o dispositivo conectado e a conexão com a Internet, incluindo o roteador sem fio, um modem e a própria infraestrutura do Spectrum. Para obter o máximo da sua conexão, você precisa localizar a parte mais lenta da rede, chamada de gargalo, e acelerá-la.

Comece fazendo uma pequena investigação.

  1. Reúna algumas informações
    • Descubra quanto você paga pela velocidade da Internet. Essas informações geralmente podem ser encontradas em sua fatura.
  2. Acesse um teste de velocidade
    • Um teste de velocidade ajudará você a ver o quão rápida sua conexão está atualmente. Você pode pesquisar "teste de velocidade" no Google ou usar um site como speedtest.net.
  3. Execute o teste de velocidade
    • Faça alguns testes de velocidade em sua casa, começando na mesma sala que o roteador. Mova-se em sua casa onde você possa usar sua internet e mantenha o controle das áreas com as piores velocidades.
  4. Compare seus resultados para o que você paga

Em um mundo perfeito, você obteria a velocidade máxima pela qual paga em todas as partes da sua casa, mas graças ao sinal obstruções em sua casa, bem como interferências de outras fontes, como o roteador de um vizinho, as velocidades podem cair fora.

Se você descobrir que está obtendo as velocidades pelas quais paga, mas não é o suficiente, pode ser hora de um upgrade. Você pode verificar suas opções conectados ou Ligue para o suporte ao cliente em 833-267-6094 para atualizar seu pacote. Para algumas pessoas, a conexão de 100 Mbps provavelmente será suficiente, mas à medida que você adiciona mais pessoas, pode descobrir que ela não se sustenta, especialmente com streamers. Para a maioria das pessoas, o pacote de 300 Mbps do Spectrum será o ponto ideal.

Você pode fazer download de até 940 Mbps com o Spectrum, desde que sua área tenha suporte. Quanto mais rápida sua conexão de base, mais rápido o resto da sua rede precisará ser para acompanhar.

Lembre-se de que se você está tentando se tornar o próximo grande streamer do Twitch, precisará de uma velocidade de upload mais rápida. Spectrum, em geral, é fraco para velocidades de upload, então se você está procurando transmitir em 1080p 60FPS ou mais, considere obter o pacote Gig Internet mais rápido para acessar suas velocidades de upload de 35Mbps.

Espectro de fretamento: Reinicie o seu modem

Se a sua Internet não está atingindo as velocidades esperadas, mesmo ao lado do seu roteador, você só precisa reiniciar o modem para se certificar de que as configurações estão corretas. Às vezes, o Spectrum precisará fornecer novas informações de configuração para o seu modem e normalmente essas configurações serão automáticas, mas às vezes o modem precisa ser reiniciado manualmente para completar o atualizar.

Você pode reiniciar o modem simplesmente desconectando-o por um minuto antes de conectá-lo novamente. Você também pode fazer isso através do Spectrum's Ferramenta de solução de problemas da Internet bem como o aplicativo My Spectrum.

Também pode ser necessário reiniciar o roteador Wi-Fi ao mesmo tempo, mas na maioria das vezes o roteador poderá readquirir as informações de que precisa sem reiniciá-lo.

Espectro de fretamento: Atualize seu equipamento

Se você encontrou um link fraco em sua rede doméstica e precisa atualizar alguns equipamentos, existem algumas opções excelentes, não importa o que você precise para começar. Se você não está obtendo velocidades de Internet, mesmo com fio, pode estar pronto para um novo modem. Se você estiver alugando seu modem da Spectrum, entre em contato com o suporte ao cliente para verificar se o modem é rápido o suficiente para o seu serviço.

Se você possui seu próprio modem, você pode verificar o Arris SURFboard SB8200 para suporte total de Gig Internet graças ao suporte DOCSIS 3.1 e 32 canais downstream. Se você tiver um dos pacotes mais lentos e não quiser gastar tanto com um modem, o Netgear CM700 é uma ótima opção com suporte DOCSIS3.0 funcionando muito bem para os pacotes de 100Mbps e 300Mbps do Spectrum.

Os roteadores são um pouco mais complicados, pois existe um sistema que se adapta a quase todas as residências. Se você se preocupa mais com a velocidade, pode escolher algo como TP-Link Archer AX6000. Este roteador pode fornecer velocidades AX6000 Wi-Fi 6 para novos dispositivos e também será capaz de fornecer grandes velocidades para dispositivos de gerações mais antigas. Existem oito portas Ethernet na parte traseira, tornando-o um ajuste fácil para uma rede doméstica com fio existente. Existem muitos outros Wi-Fi 6 opções também.

Se sua casa tem um layout difícil de cobrir com sinais sem fio, como paredes de concreto ou simplesmente ser muito grande, um sistema de malha pode ser a escolha perfeita. Os sistemas de malha usam vários roteadores menores para cobrir mais área e evitar elementos que bloqueiam os sinais. Os sistemas de malhas são ótimos para contornar paredes de concreto.

o Sistema Eero é uma ótima opção para quem não tem muita experiência em configuração de rede. O aplicativo Eero é fácil de usar e ajuda você a configurar rapidamente. Este sistema Eero só é bom para velocidade de internet abaixo de 500 Mbps, então você pode querer olhar para outros opções de malha ou mesmo um Sistema mesh Wi-Fi 6 para velocidades mais rápidas.

Nossas melhores escolhas de equipamentos

Se for a hora de atualizar seu equipamento ou se você estiver apenas querendo se livrar de algumas taxas de aluguel do modem, essas são algumas ótimas opções para começar.

Samuel Contreras

Quando Samuel não está escrevendo sobre rede ou 5G na Mobile Nations, ele passa a maior parte do tempo pesquisando componentes de computador e obcecado sobre qual CPU vai para o computador Windows 98 definitivo. É o Pentium 3.

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