Em julho, nós relatado sobre como o Google conduziu uma "pesquisa de campo" para seu novo recurso de desbloqueio facial. Consistia em enviar equipes para abordar as pessoas e oferecer-lhes cartões-presente de $ 5 em troca de escanear seus rostos.
Os testes foram feitos para ajudar o Google a coletar dados para ajudar a treinar algoritmos e tornar o recurso de desbloqueio facial o mais preciso possível. Era realizado por funcionários temporários (chamados de Google TVCs, também conhecidos como temporários, fornecedores ou contratados) e eram pagos por meio de uma empresa terceirizada conhecida como Randstad.
Agora, estamos aprendendo algumas das técnicas de levantar as sobrancelhas usadas por alguns funcionários, graças às entrevistas de New York Daily News através da The Verge. Embora existam muitos exemplos no artigo original, aqui estão alguns dos trechos mais alarmantes.
"Eles disseram para visar os sem-teto porque eles são os que menos provavelmente dirão qualquer coisa à mídia", disse o ex-funcionário. "Os sem-teto não sabiam o que estava acontecendo."
“Alguns foram instruídos a coletar os dados faciais caracterizando a digitalização como um“ jogo de selfies ”semelhante ao Snapchat, disseram. Um disse que os funcionários foram instruídos a dizer coisas como: "Brinque com o telefone por alguns minutos e ganhe um cartão-presente" e "Temos um novo aplicativo, experimente e ganhe US $ 5".
"Outro ex-TVC disse que membros da equipe na Califórnia foram especificamente informados de que podiam atrair assuntos carentes de dinheiro ao mencionar uma lei estadual que diz que vales-presente de valor inferior a US $ 10 podem ser trocados por dinheiro."
Como você pode ver, algumas das técnicas variavam de enganar ou mentir descaradamente às pessoas sobre o que a pesquisa envolvia. Dizendo a eles que era apenas um jogo ou apenas para brincar com este telefone por alguns minutos. Alguns até deixaram de mencionar que seu rosto estava sendo gravado ou que trabalhavam para o Google.
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Além disso, eles foram encorajados a "mirar" nos sem-teto porque eles teriam menos probabilidade de falar com a mídia. E também houve relatos de que os empreiteiros foram instruídos especificamente a coletar dados sobre pessoas com pele escura.
Por mais alarmante que possa parecer, há um bom motivo para o Google querer destacar as pessoas de pele escura. No passado, o escaneamento facial era examinado por não funcionar tão bem em pessoas de cor. Procurando evitar esses problemas, não é surpresa que o Google quisesse coletar amostras de pessoas com tons de pele mais escuros.