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O Google está "supercomprometido" com seu programa de hardware, incluindo telefones Pixel: CEO

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A linha Pixel do Google tem sido um tema quente desde um relatório através da A informação revelou que cada novo Pixel estava vendendo menos do que a iteração anterior, incluindo o Pixel 3a, que supostamente vendeu menos que o Pixel 3. O relatório também trouxe consigo pedaços de drama palaciano, incluindo a saída do cabo da câmera Pixel e a decepção de Rick Osterioh do Google com a bateria do Pxel 4.

Apesar desses relatórios, o CEO da Alphabet, Sundar Pichai, disse que a empresa seguirá em frente com suas buscas de hardware.

Em uma entrevista com The Verge, Pichai explicou:

Os últimos anos foram uma grande fase de integração para nós, porque combinamos nossos esforços de hardware do Google com o Nest. Nós absorvemos a divisão móvel da HTC. Então, tem sido muito costurado. E também temos um amplo portfólio de produtos. Portanto, definitivamente foi uma fase de construção. Estamos super comprometidos com isso a longo prazo. O hardware é difícil. E definitivamente tem componentes, que levam tempo real para acertar, pensando no silício subjacente, no display, na câmera ou em qualquer uma dessas tachas. E então estamos definitivamente investindo nisso, mas nessa linha do tempo. Acho que fizemos muito progresso. O Pixel 3A no ano passado foi um dos nossos produtos com maior classificação NPS de todos os tempos e, definitivamente, foi avaliado fora dele. Então, para mim, é uma indicação clara de que fizemos muito progresso.

Especificamente no lado do hardware, Pichai explicou o raciocínio por trás da construção de seus próprios dispositivos. É uma pergunta que vale a pena perguntar quando os ecossistemas do Android e do Chrome OS são dominados por produtos de OEMs, como os de OEMs, bem projetados, aclamados pela crítica e adotados pelo consumidor OnePlus e Samsung.

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Pichai reduziu a três pontos principais:

Um é impulsionar a computação para frente. A segunda é que realmente guiamos nosso ecossistema. Praticamente tudo o que fizemos bem, você pode voltar atrás e os primeiros dias do Android, o Samsung Galaxy Nexus, com o qual trabalhamos juntos, era um telefone fundamental. Nexus 7 no mundo dos tablets. Posso apontar para os Chromebooks - desde o início, fizemos nosso hardware original para inicializá-lo. E eu olho para áreas onde talvez não tenhamos feito [trabalho] opinativo - talvez o relógio [inteligente] seja um bom exemplo onde não fizemos. E então você pode ver que é difícil orientar um ecossistema para qual é sua visão dele, apenas construir a plataforma subjacente.

Então eu acho que essa é a segunda razão. E o terceiro é realmente construir um negócio de hardware sustentável. Acho que tudo isso é importante e é assim que penso a respeito. E estou animado. Rick [Osterloh] e equipe, trabalhando em estreita colaboração com Hiroshi [Lockheimer] e equipe, eles têm uma visão de longo prazo. Portanto, estamos bastante comprometidos com isso.

Os comentários de Pichai ajudam a contextualizar os objetivos de longo prazo do Pixel, mas, ao mesmo tempo, não há como negar que o atual estratégia não está ressoando tão fortemente com os consumidores quanto seria necessário para "construir um negócio sustentável". E isso ainda é um problema.

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