Nossa infraestrutura de telefone e rede é uma parte crítica dos esforços de recuperação após um desastre natural. Em uma época em que a única conexão com o mundo exterior para muitas pessoas é um smartphone, os efeitos de um furacão podem ser devastadores. Felizmente, as quatro grandes operadoras nos EUA estão trabalhando duro para restaurar a infraestrutura crítica danificada pela tempestade. Cada um está fazendo algo diferente, mas todos estão indo além da obrigação normal de ajudar as pessoas colocadas em uma posição difícil pelo furacão Sandy.
Verizon
Nós conversamos ontem sobre Planos de caridade da Verizon. Eles estão ajudando a facilitar as doações para a Cruz Vermelha americana, incentivando os clientes a enviar SMS REDCROSS para 90999 para uma doação de $ 10. Além disso, está combinando o primeiro $ 1 milhão em doações e doando $ 200.000 a várias organizações sem fins lucrativos.
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A Verizon também optou por reembolsar quaisquer excedentes de voz e texto incorridos por clientes em Nova York e Nova Jersey entre 29 de outubro e 16 de novembro. Taxas atrasadas também são suspensas durante este período. Esses reembolsos serão aplicados automaticamente às contas dos clientes. Bom trabalho.
A empresa continua a operar estações de carregamento móveis em áreas que ainda estão sem energia consistente. A Verizon ainda está presente em mais de 20 locais diferentes em áreas afetadas pelo furacão. Existem estações de carregamento, bem como pontos de acesso e laptops disponíveis para uso de qualquer pessoa.
Verizon afirma que 98 por cento de suas estações de celular no nordeste estão operacionais e atendendo aos clientes.
Fonte: Verizon(2)
T móvel
Semelhante à Verizon, T móvel está fazendo parceria com a Cruz Vermelha para oferecer doações por texto. Os clientes da T-Mobile podem enviar uma mensagem de texto REDCROSS ou DONATE para 90999 para doar US $ 10 ou US $ 25 sem taxas ou encargos.
A T-Mobile fez parceria com a AT&T para permitir que os clientes de qualquer rede usem quaisquer torres disponíveis nas áreas afetadas pelo furacão. Sem alterações nos planos ou encargos para o cliente, eles poderão fazer chamadas e usar mensagens de texto como normalmente fariam e encaminhá-las por qualquer uma das redes disponíveis.
A operadora está estendendo o serviço a cada um de seus clientes - tanto pós-pago quanto pré-pago - independentemente de seus capacidade de pagar por suas contas até 8 de novembro na cidade de Nova York, Long Island, Nova Jersey, Connecticut e Pensilvânia.
A T-Mobile gostaria de lembrar aos usuários que a maioria de seus telefones oferece a funcionalidade de chamada Wifi e você pode usar o serviço mesmo se as torres em sua área estiverem fora de serviço. Além disso, a T-Mo incentiva os usuários a virem a qualquer loja aberta para carregar seus dispositivos de todos os tipos.
No geral, 95% das células em Manhattan estão operacionais e 75% estão operacionais em Long Island.
Fonte: T móvel(2)(3)
AT&T
Como observado acima, AT&T e a T-Mobile estão trabalhando juntas para oferecer serviços aos clientes de qualquer operadora, independentemente do dispositivo ou localização.
A AT&T se comprometeu a doar US $ 250.000 para o Fundo de Ajuda ao Desastre da Cruz Vermelha e, como outras operadoras, está facilitando doações para diversas instituições de caridade. Enviar por mensagem de texto esses números doará $ 10 para as respectivas instituições de caridade:
- REDCROSS para 90999 doa para a Cruz Vermelha americana
- STORM to 80888 doa para ajudar o Exército de Salvação
- HUMANE para 80888 doa para a Humane Society
No dia seguinte, a AT&T prometeu mais US $ 250.000 em doações para várias instituições de caridade na área do desastre:
- $ 100.000 para o Community Food Bank de New Jersey
- $ 50.000 para o Banco de Alimentos da cidade de Nova York
- $ 50.000 para Long Island Cares, Inc.
- $ 25.000 para o capítulo de Connecticut da Cruz Vermelha americana
- $ 15.000 para Jonnycake Centre of Westerly Rhode Island
- $ 10.000 para o Centro Comunitário MLK em Rhode Island
Qualquer um dos 400 locais de varejo da área, bem como várias estações de carregamento móveis, podem ser usados para carregar o dispositivo por qualquer pessoa. Na frente de pagamento, a AT&T está estendendo a janela de atraso de pagamento para clientes, dispensando taxas de atraso de pagamento e não cortando o serviço para clientes que não pagaram.
A AT&T indica que a capacidade da célula está de volta a 97 por cento nas áreas afetadas. Para complementar as interrupções, a AT&T está lançando locais de células temporárias e geradores adicionais para compensar as interrupções estruturais.
Fonte: AT&T(2)(3)
arrancada
arrancada está dispensando taxas de atraso, excedentes para serviços de conversa, texto e dados, taxas de encaminhamento de chamadas e taxas de roaming para clientes entre 29 de outubro e 28 de novembro.
Os clientes Boost Mobile e Virgin Mobile (opções pré-pagas da Sprint) receberão serviço estendido, mesmo se correrem o risco de não pagar suas contas em dia. Os clientes Boost Mobile também receberão um crédito de $ 10 na conta.
A Sprint também reabriu 160 de suas 200 lojas que foram fechadas pelo furacão.
A Sprint Foundation doou $ 500.000 para a Cruz Vermelha americana diretamente e está igualando todas as doações feitas por funcionários da Sprint (atuais e antigos).
Em 1º de novembro, a Sprint informa que sua rede está 100% operacional em Washington, D.C., Maryland, Virginia, Delaware, Maine, Vermont, Ohio e Kentucky. A rede está 90% trabalhando em Massachusetts, New Hampshire, Pensilvânia e Rhode Island. Em Nova York, Nova Jersey e Connecticut, a rede é de 80%.
Fonte: arrancada(2)
Toma Conselho de Phil, pessoal. Estejam seguros, sejam pacientes e cuidem uns dos outros lá fora.
Mais: Cruz Vermelha Americana
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