O que você precisa saber
- Road to VR relata problemas generalizados de carregamento com a pulseira Quest 3 Elite com bateria.
- O acessório de US$ 130 supostamente fornecia menos de uma hora de bateria extra devido a um problema de “firmware”.
- A Meta está ciente do defeito e retirou o acessório do mercado, mas não está “recolhendo” a pulseira.
- O Quest 2 Elite Strap anteriormente apresentava problemas estruturais generalizados, fazendo com que quebrassem sob pressão.
O Quest 3 mais poderoso tem uma duração de bateria mais curta do que o Quest 2, tornando o acessório Elite Strap com bateria uma atualização realmente tentadora, apesar de seu alto preço de US $ 130. Mas desde o lançamento do fone de ouvido em 10 de outubro, os usuários reclamaram que a bateria não prolonga significativamente o tempo de jogo. Agora sabemos por quê.
Caminho para a RVScott Hayden da empresa documentou o problema no mês passado e agora tem a confirmação da Meta de que “pausou temporariamente as vendas” do Quest 3 Elite Strap com bateria.
Meta descobriu um problema de firmware que faz com que alguns Elite Straps parem de carregar o conectado Missão 3 em um determinado ponto, mesmo que ainda tenham carga restante. Como não há como os usuários acessarem e atualizarem o firmware do acessório, a única opção é a Meta vender novos acessórios com firmware fixo.
Apesar disso, a Meta não está “revocando o dispositivo como tal, mas sim substituindo as unidades afetadas caso a caso”, relata Hayden. Isso coloca sobre você o ônus de entrar em contato Meta-suporte se você possui o acessório (esse link leva você diretamente para a página relevante).
A Meta pretende começar a vender uma versão fixa da Elite Strap com Bateria “o mais rápido possível”. Por enquanto, a maioria dos varejistas removeu as listagens da loja do acessório, enquanto o página meta.com tem a opção "Avise-me" se você quiser comprar a versão fixa quando estiver pronta.
Infelizmente, este desenvolvimento não é surpreendente para Meta. A empresa anteriormente parou de vender o Quest 2 Elite Strap porque muitos usuários relataram que elas quebraram quando apertadas, o que foi atribuído a um defeito do fabricante com um pequeno lote de tiras. Isso também lembrou da Quest 2 porque seu escudo de espuma embutido causava dermatite de contato em pessoas com pele sensível.
Nesse contexto, faz sentido que Meta queira tratar isso como um incidente isolado caso a caso, em vez de um recall completo com mais publicidade negativa. Isso não muda o fato de que muitos compradores leais do Quest 3 no primeiro dia estão ficando frustrados com o problema de carregamento agora, sem saber que isso é um problema com sua cara pulseira de bateria.
No entanto, Meta gasta seu dezenas de bilhões em Reality Labs, parece que mais disso precisa ser aplicado nos testes de controle de qualidade do produto neste momento. Isso está acontecendo com muita frequência com acessórios cujo preço deveria implicar confiança e confiabilidade.
E precisamos de uma bateria Quest 3 confiável. Outro fabricantes de acessórios terceirizados vendem suas próprias baterias, mas, pela nossa experiência, elas adicionam apenas cerca de uma hora extra de jogo porque não conseguem atender às demandas extras de energia do Quest 3.
Isso pode mudar com o tempo, mas por enquanto, os jogadores avançados de VR precisam de uma opção original para maratonas com o melhores jogos de missão, como o RPG de 60 horas A Ira de Asgard 2 que convida a longas sessões de jogo.
Sua melhor opção atual é usar o recurso Economia de bateria introduzido em atualizar v59, que “reduz FPS para 72 Hz, aplica renderização fixa e reduz o brilho para 50% (que pode ser substituído posteriormente)”, de acordo com Meta. Mas isso prejudica o desempenho e os visuais mais poderosos do Quest 3, o que parece um desperdício.