O que você precisa saber
- Os proprietários do Pixel 6 estão relatando um bug de armazenamento crucial após uma atualização do Android 14, resultando na limpeza de seus dispositivos e na perda de dados.
- O problema parece estar relacionado àqueles que usam vários perfis no Pixel 6.
- Outros encontraram um problema semelhante com o Pixel 6 Pro após atualizar os sistemas do Google Play após o Android 14.
Algumas semanas após o lançamento do último grande sistema operacional do Google, os proprietários de seu smartphone de dois anos estão enfrentando problemas terríveis.
Depois de receber uma gorjeta, A beira cita um Reddit tópico onde alguns proprietários de um Pixel 6 Pro discutiram problemas com o dispositivo, Android 14 e vários perfis. O Redditor afirmou que após a atualização mais recente do sistema operacional, eles receberam uma mensagem persistente de “armazenamento cheio” em seu telefone. Aparentemente, a atualização também não está sendo aplicada, pois reiniciar o telefone ainda exibe a barra de progresso da instalação.
O usuário acrescenta que tem 250 GB do Pixel 6 Pro 512 GB de armazenamento restantes. No entanto, o bug não percebe isso.
Pesquisas adicionais parecem ter descoberto uma possível razão para o problema: vários perfis. A postagem afirma que eles têm quatro perfis adicionais em seus dispositivos, o que pode estar causando algum tipo de conflito entre o patch mais recente do Android 14.
A atualização do Android 14 mata o Pixel 6 Pro com bug de armazenamento, o suporte do Google não tem ideia de me oferecer para comprar um novo telefone … de r/GooglePixel
Infelizmente, o usuário não teve outra opção a não ser redefinir o dispositivo para a configuração original, perdendo efetivamente todos os seus dados no processo.
Usuários adicionais no Reddit com mais de um perfil em seu Pixel 6 relataram problemas semelhantes de bloqueio de armazenamento, resultando também em redefinições de fábrica. Esperançosamente, haverá algum tipo de resolução assim que o problema for resolvido. ganhou força nos fóruns da comunidade, transformando-o em uma "questão de tendência".
Outro usuário comentou no tópico, encontrando um problema semelhante após atualizar os sistemas do Google Play após o Android 14. Eles estão usando um Pixel 6 Pro, assim como o proprietário do tópico, mas não conseguem acessar seus arquivos de armazenamento interno. Os arquivos existentes também não aparecem para backup. Cada aplicativo entrega uma mensagem semelhante de “armazenamento cheio”, apesar de terem cerca de 50 GB restantes.
No momento, a única opção que os usuários enfrentam é fazer backup manualmente de seus dados mais importantes, como fotos, vídeos e similares, em um computador antes de iniciar uma reinicialização total.
No que diz respeito ao problema inicial, The Verge tentou recriar o problema em um Pixel 6a. Depois de criar outra conta no telefone (executando o versão beta mais recente), o problema de armazenamento nunca apareceu, mas o dispositivo travou continuamente com uma mensagem de interface do usuário para inicializar.
Google lançado Andróide 14 em vários dispositivos Pixel simultaneamente com o lançamento da série Pixel 8, há duas semanas. Embora não seja a atualização mais chamativa ou cheia de ação, o Android 14 está mais focado em atualizações menores e modestas do sistema operacional, com personalização e atualizações cosméticas entre os destaques.