O que você precisa saber
- Os usuários começaram a relatar uma tela preta aparecendo ao usar o Gboard do Google em vários Galaxy Watches.
- Os relatórios afirmam que o teclado não aparecerá em vários aplicativos, como Google Keep, Samsung Reminder, TickTick, Samsung Alarm e outros.
- Os problemas parecem afetar os dispositivos Samsung com Wear OS 4, como as séries Galaxy Watch 6, Galaxy Watch 5 e Galaxy Watch 4.
Infelizmente, os usuários encontraram um bug bastante frustrante no software Wear OS 4.
Relatórios voando do Reddit nos últimos meses afirmam que a atualização do One UI 5 Watch (Wear OS 4) está causando problemas com teclados no Galaxy Watch (via Polícia Android). O relatório do usuário, experimentado em um Galaxy Watch 4 Classic, explicou que abrir o aplicativo Lembretes exibe um tela preta ao selecionar "Adicionar lembrete". O problema parece estar no Gboard do Google, pois ele não aparece.
Os usuários nos comentários deduziram isso (também relatando problemas semelhantes), enquanto outro relatório
afirma que o Gboard não aparecerá ao adicionar uma nova nota ou lista no Google Keep em um Galaxy Watch. Todos os usuários enfrentam uma tela preta ao tentar rabiscar uma nova nota.Bixby também parece parar de ouvir quando a tela em branco aparece.
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Os relatórios também se espalharam para o Wear OS fóruns da comunidade, conforme um usuário aponta que o problema está acontecendo em seu Galaxy Watch 5.
Embora a maioria dos relatórios tenha girado em torno do Google Keep e do Samsung Reminder, os usuários relataram problemas de teclado com outros aplicativos, como Samsung Alarm, Todoist, Weargram, TickTick e Bring.
Infelizmente, excluir cache, desinstalar e reinstalar o Gboard não resolveu o problema. Por enquanto, a única solução alternativa que os usuários podem usar é mudar para o teclado padrão da Samsung em vez do teclado do Google. O próprio aplicativo do OEM coreano não parece ter problemas conflitantes com o Use o OS 4 software e os aplicativos mencionados, pelo menos de acordo com o que os usuários experimentaram até agora.
Mais importante ainda, um especialista em produto respondeu ao tópico do fórum da comunidade, prometendo encaminhar o problema para o Google depois de enfrentá-lo com seu Galaxy Watch 6 Clássico. Então, esperançosamente, uma palavra ou uma correção será divulgada em breve para as pessoas afetadas pela tela preta.