Os proprietários do Pixel Watch não terão sorte se quiserem consertar suas telas

O que você precisa saber

• O Google confirmou que não fornece reparos para telas quebradas do Pixel Watch.
• O vídeo detalhado do Pixel Watch do iFixIt detalha como consertar o relógio é possível, mas difícil.
• A falta de capacidade de reparo da gigante da tecnologia pode mudar com a lei do direito de reparo da Califórnia.

O Google Pixel Watch pode ter surgido como um dos principais smartwatches Android, mas o dispositivo tem seus problemas. O problema mais notável com o Pixel Watch é a recente confirmação de que o Google não reparará nenhum dano ou rachadura na tela do relógio.

Já havia rumores de que a falta de reparabilidade da empresa era verdade, mas agora a gigante da tecnologia confirmou para The Verge.

“Neste momento, não temos nenhuma opção de reparo para o Google Pixel Watch”, disse um porta-voz do Google ao meio de comunicação. “Se o seu relógio estiver danificado, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Google Pixel Watch para verificar suas opções de substituição.”

Os rumores já eram abundantes depois vários tópicos do Reddit abordou como o Google não forneceu reparos. Um cliente que quebrou a tela do relógio acessou o Google página de suporte ao cliente mas não teve sorte e foi instruído a entrar em contato com o suporte do Pixel Watch.

O Google apontou ainda ao The Verge que a política de garantia de hardware da empresa não se aplica a desgaste normal, acidentes, uso indevido, negligência, desmontagem ou serviços feitos por técnicos. No caso do Pixel Watch, o Google também não oferece garantia estendida para ele.

Apesar da falta de agência do Google no fornecimento de reparos, o iFixIt’s Vídeo de desmontagem do Pixel Watch mostra que os reparos são possíveis, embora sejam uma provação. Isso se soma ao fato de que o relógio adorna uma tela de vidro circular, que - embora visualmente deslumbrante - é bastante frágil e pode estar sujeita a rachaduras se você não tomar muito cuidado.

Não oferecer reparos na tela do Pixel Watch é uma atitude estranha, considerando que o Google oferece opções oficiais para Proprietários de smartphones Pixel podem consertar seus dispositivos nas lojas do Google ou em oficinas terceirizadas, como eu concerto isso. O Tablet Pixel foi o mais recente aparelho a receber o tratamento DIY, com iFixit oferece peças originais do Pixel Tablet para os usuários usarem em seus esforços de reparo.

No entanto, a mão do Google poderá em breve ser forçada, uma vez que legislação como a recentemente promulgada na Califórnia conta de direito de reparo está chegando ao público. O Pixel Watch sem dúvida se enquadrará nesta regra, e assim – com o Relógio Pixel 2 a caminho – o Google precisa resolver o problema de reparabilidade.