No início deste mês, informamos que os usuários do Pixel e Pixel XL de primeira geração estavam tendo problemas para receber mensagens de texto SMS. O fórum da comunidade de usuários do Google Pixel está repleto de pessoas reclamando desse bug e, embora um porta-voz do Google tenha respondido inicialmente ao problema, um ETA para uma resolução era desconhecido. Nós agora tem uma atualização a esta história, e há boas e más notícias.
Começando com as boas notícias, o Google descobriu que o bug do SMS foi causado pela atualização do Android 8.0 Oreo e descobriu uma maneira de corrigi-lo.
Infelizmente, essa correção não será lançada por mais alguns dias. O Google diz que resolverá o problema quando lançar o patch de segurança mensal para novembro, e enquanto uma luz no fim do túnel é boa ter, o fato de que os usuários afetados provavelmente terão que esperar mais algumas semanas antes de começarem a receber suas mensagens de texto normalmente não é ótimo.
Aqui está o que o Google disse oficialmente:
Queremos que todos saibam que conseguimos identificar e implementar uma correção para esse problema. Obrigado àqueles que enviaram relatórios de bugs e por incluir informações detalhadas aqui neste tópico. Houve um problema introduzido no lançamento do Android Oreo que afeta a entrega de mensagens de texto (SMS) para um subconjunto de usuários do Pixel (não do Pixel 2). Esse problema foi visto apenas em um pequeno número de operadoras. Infelizmente, isso resultou em dispositivos entrando em um estado em que não recebem mensagens. A correção será incluída no OTA de segurança de novembro, que será lançado em breve. Informe-nos como foi depois de aceitar a atualização.
Você está satisfeito com a maneira como o Google lidou com esse problema ou acha que eles poderiam ter feito um trabalho melhor em obter uma correção mais cedo? Os bugs de software nunca são divertidos ou agradáveis, mas quando é algo tão sério quanto não receber mensagens SMS, você está falando de algo de um nível totalmente diferente. Deixe-nos saber seus pensamentos nos comentários abaixo.
Os telefones Pixel de primeira geração não estão recebendo mensagens SMS