Ao revisar o SamsungGalaxy S22+, alternei o Bixby Voice para testar seu tempo de resposta e, em seguida, deixei a configuração de sempre ouvir por pura preguiça. A cada poucos dias, o sinal de ativação do Bixby aparece do nada, me pedindo para repetir ou respondendo a perguntas que não fiz.
Por que? Porque eu recentemente adotou um gato chamado Blue, que meu parceiro e eu gostamos de chamar de "bebê bobo" em voz cantante (não julgue, todo mundo fala de bebê com seus animais de estimação). E, aparentemente, isso soa como "Hi Bixby" para os algoritmos da Samsung.
Bixby não é o único assistente excessivamente tagarela em nosso lugar. Nosso Eco Mostrar 8 funciona principalmente como pretendido, mas o Alexa interrompe aleatoriamente com "Desculpe, não entendi" ou "Aqui está algo que encontrei na web" no meio de conversas regulares. Não temos certeza de qual palavra ou frase causa isso, então nos acostumamos a gritar "Alexa, isso não foi para você" na infeliz IA.
E o Google Assistant permite que você
reduzir a sensibilidade do microfone, em resposta às suas próprias reclamações de consumidores sobre falsos positivos.A solução da Amazon foi alterar a palavra de ativação do Alexa para três outras opções: computador, Amazon ou Echo. Mas escolher as duas primeiras significaria censurar essas palavras nas discussões regulares, e a Echo soa semelhante o suficiente para "ir" que parece ainda mais propenso a desencadear falsos positivos do dia a dia frases. Então, ficamos com a opção padrão.
Seja qual for o smartphone, alto-falante inteligente ou monitor inteligente que você possui, você lidará com alguns falsos positivos. Permitir que as empresas armazenem seu perfil de voz ajuda um pouco na precisão das palavras. Mas fale o suficiente e uma sequência aleatória de sílabas inevitavelmente soará como uma hotword.
Por que esse problema não foi embora? Para começar, porque as empresas querem que você repita a marca da empresa indefinidamente. Diga "Hey Siri" ou "Hey Google" várias vezes e você começará a associar perguntas respondidas ou controles domésticos inteligentes a essa marca. Portanto, mesmo que uma palavra ou frase diferente como "xilofone" fosse menos provável de aparecer na linguagem cotidiana, não teria o potencial de marketing que eles desejam.
As marcas também querem que você pense em seu assistente como uma pessoa, e é por isso que elas se esforçam tanto para preparar respostas charmosas que simulem uma personalidade. Há uma razão pela qual 3 em 4 leitores Android Central agradecem a seus assistentes quando eles concluem tarefas. Se você vê a Alexa como uma ajuda artificial pessoa com um nome, é menos provável que você mude de ecossistema doméstico inteligente.
Também é provável que haja alguma dificuldade de engenharia em fazer com que o assistente responda adequadamente a diferentes frases, levando a mais consultas perdidas ou a um tempo de resposta mais lento. O Google até brincou sobre isso durante sua I/O 2018 transmissão ao vivo, quando Kevin Durant dizia "Yo, Google" e alguém brincava dizendo "Tenho certeza que os engenheiros amor para atualizar tudo" e mudar para isso.
Mas, mesmo reconhecendo tudo isso, eu diria que o Google pelo menos poderia facilmente obter uma seleção melhor de palavras de ativação. Assistente agora permite ativar comandos com Frases rápidas ou "parar" Google Assistente sem uma palavra de despertar. Além disso, no I/O mais recente, o Google apresentou seu novo LaMDA tech, onde o Assistente pode ter diálogos completos de várias consultas para responder a todas as suas perguntas - embora ainda esteja longe.
O Google é o rei das opções de personalização. Ele pode facilmente permitir que você substitua palavras diferentes depois de "Ei" que não são tão fáceis de dizer acidentalmente ou de um comercial.
Isso também garantiria que as pessoas com vários alto-falantes inteligentes e telefones próximos pudessem ter palavras de ativação específicas para diferentes dispositivos, para que não fossem todos ativados de uma só vez a partir de uma única frase.
O Assistant é inteligente o suficiente para suportar outra frase, uma que não acionará seu Nest toda vez que você ouvir "Hey Google" em um comercial de TV. E faria Siri e Bixby parecerem rígidos e retrógrados em comparação, já que acho menos provável que Apple ou Samsung se ramifiquem da mesma maneira. É Google Assistant e Alexa que liderar o pacote de assistente inteligente e ter o cérebro de IA para fazer isso.
No tópico da Amazon, já está provado que pode fornecer alternativas ao Alexa. Eu apenas preferiria que suas opções de palavra de ativação se expandissem - para mais algumas opções fixas, pelo menos, ou (na melhor das hipóteses) nossas próprias frases personalizadas.
As casas inteligentes em 2022 não oferecem muito em termos de emoção. O padrão universal Matéria deve chegar antes do final de 2022, mas foi adiado várias vezes, deixando os dispositivos domésticos inteligentes divididos em diferentes ecossistemas. A maioria das pessoas usa apenas o mais simples Habilidades Alexa ou Ações do Google. O Google está matando o Snapshot (acima) para o Assistant.
A única notícia empolgante que vimos é o próximo Nest Hub com Android 13, mas isso é mais sobre a tela sensível ao toque do que o assistente de voz por trás dela. Acho que precisamos de algo mais para esperar.
Eu só posso esperar futuro alto-falantes inteligentes e telefones Android permitem palavras de ativação novas e aprimoradas. Caso contrário, não importa o quão inteligente a IA se torne, Alexa, Bixby e Google Assistant continuarão conversando sem serem convidados, como o Kool-Aid Man.