Três tornou-se a primeira grande operadora de rede do Reino Unido a permitir que seus clientes façam roaming livremente nos EUA, adicionando o país ao seu programa "Feel At Home". A operadora também está adicionando Indonésia, Sri Lanka e Macau à lista, elevando o número total de territórios suportados para 11. Outros países Feel At Home incluem a República da Irlanda, Austrália, Itália, Áustria, Hong Kong, Suécia e Dinamarca.
Feel At Home estreou no final de agosto e permite que três clientes do Reino Unido usem a rede local como se ainda estivessem no Reino Unido, sem nenhum custo extra. A permissão de dados do Reino Unido pode ser usada, e as chamadas e mensagens de texto para números do Reino Unido também são tratadas da mesma maneira - embora as chamadas e mensagens de texto para números fora do Reino Unido sejam cobradas separadamente. Da mesma forma, o tethering não é permitido através do Feel At Home.
O acordo está aberto a todos os três clientes Pay As You Go, mensalistas, apenas SIM, de banda larga móvel e empresariais com roaming ativado em suas contas.
A adição dos EUA à lista é um passo significativo, já que as operadoras do Reino Unido costumam cobrar taxas de roaming extremamente altas para fazer roaming nos estados. O facto de a oferta estar aberta a clientes PAYG também vai contra a norma, uma vez que os pré-pagos são muitas vezes excluídos das ofertas de roaming.
Outras operadoras intensificaram recentemente ofertas de viagens mais razoáveis, mas a perspectiva de dados de roaming ilimitados nos EUA é um novo desenvolvimento para o mercado do Reino Unido, e algo que será de grande interesse para os transatlânticos Viajantes. Mais detalhes no presser após o intervalo.
Fonte: Central Três Mídias See More
Comunicado de imprensa
- EUA, um dos quatro novos destinos de roaming sem medo para três clientes.
- Três clientes podem usar seus dados do Reino Unido, texto e chamadas permitidas enquanto estiverem nos EUA, Indonésia, Sri Lanka e Macau.
- Feel At Home agora opera em 11 destinos ao redor do mundo.
A Three está a alargar a sua proposta Feel At Home aos EUA, Indonésia, Sri Lanka e Macau. O Feel At Home permite que os clientes usem suas permissões do Reino Unido para usar dados, enviar mensagens de texto, ligar para casa e receber chamadas de casa quando estiverem no exterior em determinados países. Feel At Home agora opera em 11 destinos ao redor do mundo.
Comentando sobre o Feel at Home, Dave Dyson, diretor executivo da Three, disse: “Queremos que os clientes aproveitem ao máximo seus dispositivos em casa ou no exterior. As altas tarifas de roaming impedem que as pessoas aproveitem seus telefones enquanto estão fora e o Feel At Home é o antídoto para isso.
“Adicionar os EUA ao mix é uma ótima notícia para nossos clientes e mostra nosso compromisso em oferecer a eles a melhor experiência em um destino popular. Planejamos adicionar mais países ao mix em breve”.
Como parte de sua atualização trimestral de negócios, a Three descreveu como propostas populares como Feel At Home e 321 o pagamento conforme o uso ajudou a Three a aumentar seu total de clientes ativos para 7,8 milhões - um aumento de 9,7% desde o terceiro trimestre 2012. Três adicionaram cerca de 300.000 novos clientes líquidos no terceiro trimestre.
Richard Woodward, diretor financeiro, disse: “Com uma forte base de rede e uma reputação de marca crescente, vimos outro trimestre de melhoria na lucratividade. Também continuamos nosso crescimento de clientes nos mercados pós-pago e pré-pago por meio de propostas simples e agradáveis, como Feel at Home e 321. Com quase 8 milhões de clientes agora na rede Three, esta é uma excelente plataforma para continuar a aumentar nosso desempenho financeiro.”
A Three também confirmou seus planos de lançamento de 4G. A partir de 2 de dezembro, a Three começou a atualizar os clientes com um dispositivo pronto para 4G, para que possam acessar a mais recente tecnologia de dados de alta velocidade quando estiverem em uma área com cobertura 4G. Este lançamento será acelerado em janeiro, com todos os clientes com um dispositivo compatível podendo acessar 4G sem custo adicional até o final do primeiro trimestre de 2014, quando estiverem em uma área com cobertura 4G.
Três visa cobrir 50 cidades com 4G até o final de 2014 e 98% da população até o final de 2015.
Dave Dyson disse: “Estamos construindo uma marca e uma rede que incentiva e permite que os clientes aproveitem a Internet móvel. Os clientes estão usando mais dados do que nunca na Three, muito mais do que em qualquer outra rede. À medida que adicionamos capacidade 4G à rede, essa experiência só vai melhorar.”