O Google está finalmente descobrindo como feche o link mais precioso no ciclo da publicidade online: saber quando alguém faz uma compra na loja em resposta a um anúncio online. O Google anunciou que começará a usar dados de bilhões de transações com cartões de crédito e débito, combinando os dados com seus perfis anônimos de usuários do Google para os quais veicula anúncios online.
Ao garantir que uma compra específica na loja foi feita por uma pessoa específica a quem um anúncio foi exibido, O Google poderia vender essas informações aos anunciantes para mostrar a eficácia do Google Publicidades. Isso colocaria o Google consideravelmente à frente de outros sistemas de publicidade, incluindo os anúncios de TV frequentemente direcionados de forma vaga, que consomem uma parcela tão grande dos gastos com publicidade de hoje.
Segundo o Google, por meio de um complexo conjunto de algoritmos, ele conseguiu processar esses bilhões de transações para comportamentos que podem vincular valores de compra individuais com as pessoas específicas que provavelmente fizeram a compra com base em outros dados que o Google relacionou a eles. É claro que o Google coleta uma quantidade surpreendente de dados vinculados a cada pessoa com um Conta do Google — incluindo localização do telefone, uso de aplicativos, pagamentos online, pesquisas do Google, histórico de navegação e mais.
O Google agora pode vincular valores de compras individuais a pessoas específicas que possuem contas do Google.
Ao correlacionar esses dados coletados com um novo tesouro de transações na loja às quais não tinha acesso anteriormente, o Google é capaz de criar um perfil e combinar os dois conjuntos. O Google naturalmente explica que nunca vende informações de identificação pessoal para anunciantes, e cada usuário é identificado por meio de uma sequência aleatória de números... embora os defensores da privacidade argumentem que essa correlação de metadados é tão boa quanto (se não melhor do que) saber a identidade real de alguém.
O Google não está sozinho em sua busca para vincular as compras na loja à publicidade on-line – saber exatamente quem fez uma compra, mesmo em uma loja, relacionada à exibição de um anúncio on-line é incrivelmente valioso. Por causa disso, não temos uma grande explicação do Google sobre como exatamente ele está adquirindo uma quantidade tão grande de dados ou como está sendo processado para determinar quem está fazendo cada compra.
Este é o futuro da publicidade, seja o Google ou alguma outra empresa reunindo os dados é irrelevante neste momento.