John Chen reclama de 'discriminação' enquanto consumidores discriminadores continuam a escolher Android e iOS
"Todos os clientes de banda larga sem fio devem ter a capacidade de acessar qualquer aplicativo legal e conteúdo que escolherem", CEO da BlackBerry, John Chen escreve em recente manifesto sobre a neutralidade da rede que abrange desde operadoras até provedores de serviços de internet e até os próprios aplicativos.
E sabe de uma coisa? Ele tem razão. Você deve ser capaz de acessar qualquer aplicativo e conteúdo legal que escolher.
E você pode. Veja como.
- Etapa 1: abra sua carteira. Recuperar cartão de crédito.
- Etapa 2: compre um iPhone ou iPad. Ou um telefone ou tablet Android. Ou um telefone com Windows. Ou até mesmo um BlackBerry. Ou o que diabos você quiser.
Ver? Você tem uma escolha.
A postura equivocada de Chen sobre aplicativos, conteúdo e 'neutralidade'
Onde Chen sai dos trilhos - e para ser justo, há uma boa parte em sua peça que merece seu tempo, particularmente o partes sobre operadoras e ISPs - é quando se trata de convencer os desenvolvedores de aplicativos a fornecer todo e qualquer plataformas.
Há 'aberto' e 'neutro' quando se trata da Internet. E há o que John Chen acha que isso deve significar para os aplicativos.
"A chave para a reviravolta do BlackBerry foi uma estratégia de aplicação e neutralidade de conteúdo", escreve Chen. "Por exemplo, abrimos nosso serviço proprietário BlackBerry Messenger (BBM) em 2013, disponibilizando-o para download nos dispositivos de nossos concorrentes." Isto é verdade. Trazer o BBM para o Android - onde foi instalado entre 50 milhões e 100 milhões de vezes, não importa toda a coisa de astroturfing de revisão de aplicativos - e iOS foi um grande negócio. Mas "tornar [BBM] disponível... nos dispositivos de nossos concorrentes" não é o mesmo que abrir um sistema proprietário, como sugere Chen. É apenas mais amplamente disponível. Como já falamos tantas vezes antes, "aberto" tende a significar o que quer que o observador queira que signifique. Mas não deixe que isso impeça ninguém de usar as palavras-chave.
Fica pior, no entanto. Vamos deixar esses parágrafos falarem por si:
Infelizmente, nem todos os provedores de conteúdo e aplicativos adotaram a abertura e a neutralidade. Ao contrário do BlackBerry, que permite que os usuários do iPhone baixem e usem nosso serviço BBM, a Apple não permite que os usuários do BlackBerry ou do Android baixem o serviço de mensagens iMessage da Apple. A Netflix, que defendeu vigorosamente a neutralidade da operadora, discriminou os clientes do BlackBerry ao se recusar a disponibilizar seu serviço de streaming de filmes para eles. Muitos outros provedores de aplicativos também oferecem serviços apenas para usuários de iPhone e Android. Essa dinâmica criou um ecossistema de banda larga sem fio de duas camadas, no qual os usuários de iPhone e Android são capaz de acessar muito mais conteúdo e aplicativos do que os clientes que usam dispositivos executando outros sistemas. Esses são precisamente os tipos de práticas discriminatórias que os defensores da neutralidade criticaram no nível das transportadoras. Portanto, a neutralidade deve ser exigida na aplicação e na camada de conteúdo se realmente quisermos uma internet livre, aberta e não discriminatória. Todos os clientes de banda larga sem fio devem ter a capacidade de acessar quaisquer aplicativos e conteúdos legais que escolherem e aplicativos/provedores de conteúdo devem ser proibidos de discriminar com base no sistema operacional móvel do cliente.
BlackBerry é o time perdedor. Mas você simplesmente não pode forçar ninguém a continuar jogando por isso.
Mais uma vez, Chen está correto. Um sistema de dois níveis surgiu, para melhor ou para pior. Android e iOS estão ganhando. Isso é negócio. Acontece. Nem todo mundo recebe um troféu. Mas nem o Android nem o iOS são um "ecossistema de banda larga sem fio" no mesmo sentido em que a própria Internet de banda larga é semelhante à água que desce por um cano e deve ser regulamentada como tal. Chen está misturando metáforas e soltando chavões em uma tentativa lamentável de envergonhar os desenvolvedores para que façam aplicativos para o BlackBerry. Isso é tudo. E embora concordemos que mais aplicativos em mais plataformas é melhor, ninguém em sã consciência deve acreditar que forçar um desenvolvedor a escrever um aplicativo para BlackBerry se ele também quiser escrever um aplicativo para Android ou iOS é, de alguma forma, algo que o CEO de uma empresa da estatura do BlackBerry - muito menos alguém com um entendimento básico de livre iniciativa - deveria estar sugerindo.
Chen menciona muito "discriminação" como se fosse apenas uma coisa ruim. Mas depois de ler seu manifesto, você deve se perguntar se ele entende o que isso significa. Todos nós discriminamos todos os dias. O razão pois escolher uma coisa em detrimento de outra é o que importa. Se consumidores e desenvolvedores de aplicativos estão escolhendo Android e iOS em vez de BlackBerry e Windows Phone, talvez haja uma razão para isso. O novo hardware do BlackBerry é um anacronismo. O BlackBerry não pode mais competir - e não o fez por muito tempo - na frente do sistema operacional. (Serviços, no entanto, é outra questão.)
Tanto Chen quanto a BlackBerry em geral sabem exatamente o que os consumidores exigentes desejam. Simplesmente não é o que o BlackBerry está vendendo.