Muitos de vocês devem ter notado interrupções ou problemas com vários serviços do Google ontem, mas nenhum foi tão atingido quanto o Gmail. O Google reconheceu ontem em seu painel de status do aplicativo que o Gmail estava passando por interrupções completas ou pelo menos atrasos de serviço durante a maior parte do dia e foi ao seu blog oficial hoje para explicar o que ocorrido.
De acordo com seu post, uma "falha de rede dupla" extremamente rara derrubou caminhos redundantes separados, diminuindo a capacidade do Gmail a partir das 6h PST de ontem. Embora os engenheiros tenham sido informados da interrupção no momento em que aconteceu, levou a maior parte do dia para resolver o problema e a correspondência não começou a fluir em um ritmo regular até cerca das 16h PST.
O Google diz que 71% das mensagens entregues durante o período não foram afetadas e, nos outros 29% atingidos pela interrupção, o atraso médio na entrega foi de apenas 2,6 segundos. Naturalmente, alguns de nós notamos atrasos muito maiores do que isso, e o Google diz que cerca de 1,5% do correio atrasou mais de duas horas.
Como seria de esperar, a equipe do Gmail se desculpou profusamente pelos atrasos e tempo de inatividade ontem, dizendo que deseja garantir "que os usuários do Gmail tenham a experiência que esperam". O plano é fazer Gmail entrega mais resiliente, mesmo em situações de falha de rede, adicionando capacidade extra de backup e revisando as políticas internas para lidar com uma falha rara como essa.
Apenas no caso de você estar preocupado, essa pequena interrupção não deixou o Gmail abaixo de seu amado tempo de atividade de 99,9%.
Fonte: Blogue oficial do Gmail