O que você precisa saber
- A Amazon está fazendo mudanças em seu site para reduzir as compras por impulso.
- Uma nova "equipe de velocidade" de executivos foi criada para tentar fazer as coisas voltarem ao normal.
- A empresa pode demorar dois meses para retomar os procedimentos regulares de remessa.
Não é surpresa para ninguém que a Amazon esteja tendo problemas para atender à demanda ultimamente, mas de acordo com um novo relatório do The Wall Street Journal, o varejista vem aprimorando seu site em um esforço para reduzir o número de itens que as pessoas estão comprando. Em março, a Amazon interrompeu as remessas de vendedores terceirizados para seus armazéns em um esforço para se concentrar apenas em itens essenciais, mas isso não parece ter sido uma mudança grande o suficiente. A empresa está vendo um aumento de pedidos em geral e luta para cumprir as entregas e atender à demanda.
Um funcionário que estava envolvido com as mudanças disse:
Normalmente, queremos vender o máximo que pudermos, mas toda a nossa rede está tão cheia agora com apenas desinfetante para as mãos e papel higiênico que não temos capacidade para atender a outra demanda.
Algumas das mudanças que a Amazon fez em seu site desde então incluem a remoção do link da página inicial para seu diário seção de ofertas, remoção da promoção para o Dia das Mães e Dia dos Pais, bem como um suposto atraso em sua anual primeiro dia evento. Além disso, a Amazon reduziu o número de cupons em seu site em um esforço para reduzir o número de compras por impulso e evitar que as pessoas carreguem o carrinho e se concentrem apenas no essencial.
Uma "equipe de velocidade" foi criada na Amazon, que é uma equipe de executivos seniores encarregados de descobrir como e quando a empresa pode retornar a uma seleção normal de produtos e quais prazos de entrega vai ser. Há rumores de que a empresa pode estar a mais de dois meses dessa meta no momento atual, embora outro relatório recente disse que a Amazon estava planejando retomar as remessas de terceiros.
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Jared começou a escrever sobre telefones celulares quando o BlackBerry dominava o mercado e o Windows Mobile era bem legal. Agora, com família, hipoteca e outras responsabilidades, ele não tem escolha a não ser procurar os melhores negócios e está aqui para compartilhá-los com você.