O que você precisa saber
- O Google revelou uma tentativa massiva de fraudadores no ano passado de enviar edições abusivas visando perfis comerciais legítimos do Google.
- Mais de 100 milhões dessas edições foram bloqueadas e mais de 7 milhões de perfis comerciais falsos foram removidos.
- Para policiar o comportamento abusivo na plataforma, a empresa usou uma combinação de modelos de IA e operadores humanos.
O comportamento abusivo tornou-se generalizado na web, tornando as informações que você encontra em qualquer plataforma online sujeitas a escrutínio. Isso inclui comentários sobre Google Maps, embora felizmente o gigante das buscas tenha conseguido manter as informações sobre o serviço precisas e relevantes, auxiliado em grande parte pelo aprendizado de máquina.
Google revelado que bloqueou mais de 100 milhões de edições abusivas direcionadas aos perfis de negócios do Google no ano passado. A empresa disse que usou “modelos de aprendizado de máquina que melhoraram nossa capacidade de detectar atividades de bots e descobrir padrões de atividades suspeitas”.
A empresa com sede em Mountain View também removeu mais de 7 milhões de perfis comerciais falsos. Uma grande parte dessas remoções foi creditada à inteligência artificial, enquanto mais de 630.000 foram baseadas em relatórios de usuários.
Além disso, o Google frustrou mais de 12 milhões de tentativas de criar perfis falsos e quase 8 milhões de tentativas fraudulentas de reivindicar um perfil comercial. Mais de 1 milhão de contas também foram desativadas por violar as políticas do Google contra vandalismo ou fraude online.
Além das atividades abusivas, o Google Maps também viu um aumento nas tentativas de usar avaliações falsas para prejudicar os negócios locais. O Google disse que "bloqueou ou removeu mais de 95 milhões de análises de violação de políticas, mais de 60.000 das quais foram retiradas devido a instâncias relacionadas ao COVID".
Seus modelos de ML também ajudaram a remover mais de 190 milhões de fotos e 5 milhões de vídeos de baixa qualidade ou que violavam suas políticas de conteúdo.
A última revelação do Google deixa claro que a IA está desempenhando um papel cada vez mais importante na limitação da disseminação de atividades obscuras na internet.