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O que é o Alexa Together e como ele é diferente do Alexa Care Hub?

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Melhor resposta: O Alexa Together é uma assinatura de $ 20 por mês (com uma avaliação gratuita de seis meses) que usa dispositivos Echo para monitorar e verificar entes queridos idosos, incluindo acesso a uma equipe de resposta urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele substitui e incorpora o Alexa Care Hub, um serviço gratuito com monitoramento baseado no Alexa, mas com menos ferramentas profissionais.

Alexa Care Hub: (anteriormente) tranquilidade gratuita

Em novembro de 2020, a Amazon lançou o Alexa Care Hub, um serviço destinado a "ajudar clientes idosos a manter a independência e fornecer garantia aos membros da família". Em essência, empatou dois Pontos de eco, Echo shows, ou outros Echos juntos para que filhos de pais idosos possam checá-los a qualquer momento.

Uma vez conectado, o dispositivo Echo dos pais rastrearia suas atividades durante o dia, alertando o cuidador remoto quando recebe um pedido pela primeira vez ou se não detecta nenhuma ação de um determinado tempo. Quando um ente querido usa o Alexa, o cuidador terá acesso ao feed de atividades, mas não a solicitações específicas. Por exemplo, você veria que seu pai usou o Echo for Entertainment às 13h32, mas não que música ou vídeo eles tocaram.

Atividade do Amazon Alexa Care Hub
Fonte: Amazônia (Crédito da imagem: Fonte: Amazon)

Como os idosos podem não usar Alexa todos os dias, você também pode emparelhar tecnologias domésticas inteligentes compatíveis com Alexa, como Echo Flex ou entre em contato com sensores em um armário de remédios para determinar quando eles estão ativos em casa. Ou você pode receber notificações de Campainhas inteligentes habilitadas para Alexa sempre que alguém vem, ou o pai sai de casa.

Se você está preocupado com o fato de que algo está errado, pode entrar no eco desse membro da família a qualquer momento. E adicionou um novo recurso de contato de emergência: se seu pai dissesse "Alexa, peça ajuda", o Echo ligaria imediatamente, enviaria uma mensagem de texto e o notificaria por meio de um alerta para entrar em contato com você. No entanto, não suportava chamadas para o 911.

Todos esses recursos eram disponível gratuitamente. E ferramentas como Entrar e o Emergency Contact ainda hoje são gratuitos para qualquer pessoa usar, independentemente da idade. Mas os outros recursos agora estão incluídos no Alexa Together, o que significa que você terá que pagar por eles. Felizmente, se você configurar o Care Hub antes da transição, a Amazon lhe dará um ano grátis de assinatura do serviço, enquanto os novos assinantes terão apenas seis meses.

Alexa Together: pagando pelo atendimento remoto

Em 28 de setembro, a Amazon anunciou sua novo serviço Alexa Together. Ele pega o monitoramento baseado em eco do Alexa Care Hub e adiciona novos recursos para tornar a segurança da pessoa monitorada menos dependente de uma única pessoa.

Um problema com o Care Hub era que apenas um membro da família poderia ser o contato de suporte em caso de emergência. Em 2022, o Alexa Together permitirá que várias pessoas monitorem um pai ou ancião, para que todos sejam informados e nada passe despercebido. Pelo que sabemos, um cuidador ainda não pode ser o contato de várias pessoas, infelizmente.

Outra questão era que o Care Hub dependia totalmente dos idosos que configuravam o Echo e descobriam como usá-lo na vida diária. Com o Alexa Together, você pode ativar o acesso remoto para que uma pessoa mais jovem possa definir lembretes ou alterar as configurações para eles - caso não consigam descobrir algo.

Amazon Alexa Care Hub
Fonte: Amazônia (Crédito da imagem: Fonte: Amazon)

O motivo mais importante para se inscrever é a resposta urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Agora, quando um idoso disser: "Alexa, peça ajuda", ele será conectado a um profissional que poderá ajudá-lo ou chamar uma ambulância.

O Alexa Together adiciona suporte para dispositivos de detecção de queda de terceiros da Vayyar e SkyAngelCare. Se eles caírem enquanto o usam, o dispositivo enviará uma mensagem pelo Echo para a equipe de Resposta Urgente. Um operador ligará sem ser solicitado para perguntar se a pessoa está bem ou se precisa de ajuda. Os familiares serão notificado algo está errado, mas eles podem ter certeza de que outra pessoa está cuidando da emergência.

O Alexa Together custará $ 20 por mês ou $ 200 por ano - sem contar o dispositivo de detecção de queda ou outro Dispositivos Alexa A Amazon quer que você compre para construir um sistema de monitoramento passivo. Como mencionado anteriormente, você terá uma avaliação gratuita de seis meses antes de pagar. Não está disponível no momento, mas você pode acessar a página Amazon Together e se inscrever para receber um e-mail quando for ao ar.

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Use a tecnologia doméstica inteligente para acompanhar seus pais idosos (sem invadir totalmente a privacidade deles). Você também pode pagar para ter profissionais de prontidão, apenas por precaução.

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